成都榆熙電子商務有限公司:拼多多運費險生效規則是什么?
一個合格的電商平臺肯定是考慮到很多情況的,就像我們收到貨物后感覺質量不好或是其他原因想要申請退款,那么拼多多能申請退款幾次?對于這個問題就由成都榆熙電子商務有限公司小編來告訴你答案,一起來看看吧。
一、能申請退款幾次?
拼多多目前一個訂單是只支持一次退款的,取消退款也只有一次機會,所以要進行申請退款的買家們,一定要慎重使用這次機會。
二、關于運費險
1.首先我們來了解一下什么是運費險:退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
2.然后我們來講講運費險怎么退:首先我們是需要先和客服溝通的,主要是商量運費險退多少,申請退貨完成且商家簽收后,運費險自動生效。但是哈,有運費險這個東西,但也并不是就規定必須是商家承擔運費,有些情況運費還是得買家自行承擔,所以退款運費是分責任的。
3.接下來我們說說哪些情況是商家承擔,哪些情況是買家承擔:商品到手就出現質量問題,那這個責任肯定就是商家的了,退貨運費必須由其承擔;或者是在消費者使用之后出現問題,退貨運費也是由賣家承擔;又或是買家拿到商品后款式、顏色等不對,這種情況也是需要商家承擔運費的。需要買家承擔運費的情況就很簡單了,商品沒有出現任何問題的情況下利用7天無理由退貨的理由進行退款,運費是需要買家自行掏腰包的。
注:我們在申請退款之前,還是要先跟商家進行溝通的,以免出現商家拒收包裹或是簽收了包裹不退款的情況。
好了,今天這篇文章到這里就結束了,感謝你的閱讀,希望對你有所幫助。
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