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人到中年,如何避免做個不讓別人擦屁股的職場巨嬰?

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舉報 2021-09-05

成人與小孩的區別,不在心智,在于是否有收拾自己爛攤子的本事。

但在病態社會,健康的人反而被視為有病;在「和諧」的團體里,越弱的卻越占理,站在道德的高地,有人拿著“你們都該照顧下我”的心理訴求當令箭,讓職場淪為巨嬰重災區。

巨嬰不分長幼年齡,不分工作年限,無論是白兔型 、野狗型還是牛型人才,如何避免被巨嬰搞垮或避免成為職場巨嬰?混跡職場數載,我認為這是一門基礎必修課。


經驗VS非經驗者

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職場人無非兩種,以經驗劃界,久戰沙場的前輩和一腔孤勇的初生牛犢,在平臺各展身手,百舸爭流。而所謂經驗,即經過驗證可行。我第一次認識到這社會對經驗的重視,并非人生初次應聘,而是因一次焦慮。當時跟著老板做項目,讓我去面試一位碩士學歷的?資歷和年紀都比我大,我就跟朋友吐槽這是來搶飯碗的啊,盆友淡定拋來一句“穩住,就算學歷和資歷比你高,但在這家的項目上,你的經驗更多,這是你不能被替代的優勢!”被九年義務教育灌輸,得一紙證書的我,聽到這說法如當頭一棒——經驗原來是時間淬煉出的隱藏加分技能。用經驗總結出方法論,用經驗煉成專業,用經驗避開熟知的坑…看那些年少成功的人身邊都不乏有經驗的前輩指點一二。但自古很多前輩并不愿分享經驗,電視劇《大染坊》開場就上演教會徒弟餓死師父。


那經驗和巨嬰有何聯系呢?職場人到了一定年紀就會被已有經驗禁錮,或潛意識去維護舊規律。用之前的標準去斷定當下情況。而新人因為所經歷的有限,容易被潛在隱患絆倒。曾有位美指跟我說,A插畫師不聽建議,不做修改,自以為是。而A插畫師也跟我吐槽,美指的審美過時,自己的設計并無不妥。究其根本,兩人是對經驗的價值產生截然不同態度。唯經驗至上的倚老賣老和無視經驗的得巧賣乖,都是不能很好解決問題的巨嬰現象。

經驗能讓妓女不靠性欲開張,讓作家無需靈感即可寫作;但就歷史大事件,很多經驗不足的行業邊緣人往往能創造資深人士達不到的成績。在制造業工業等熟能生巧的行業,經驗能解決溫飽還能致富;但人的劣根性是追求新鮮感,況且在廣告行業,思想迭代更快,這就需要不斷否定,打破固化。因為引領行業的企業或個人,越到后來越不是追隨和復制。他必然是超前的、另類的、奇趣的。我敬畏經驗,但更倡導具體情況具體分析,在保證足夠的觀察再去做一些反饋和行動。不讓經驗阻止或捆綁意識對當下的判斷。


我專業范疇的問題止于我

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這個層面,一個是心理問題,需要自我排解能力;一個是專業問題,解決消化的能力。

【我太南了】的口頭禪出自一網紅,他說別看他表面風光,實則痛苦不堪,越來越不容易…WTF???大家術業專攻,相比努力后成名且有所得的,還有更多努力后仍不得志的人,已足夠幸運。總不能享受名利帶來的快感,承擔其后果反而慫了!這種賣慘博取同情關愛的,可能還是個寶寶,社會職場真的很耽誤其猥瑣發育。就算是真的慘,若沒有自我排解能力,最終毀滅的是自己。這就和很多韓國藝人自殺差不多,想在那個圈子混,又承受不了黑暗面。要么忍,要么狠,要么滾。我佩服他們用身家性命去反抗行業的扭曲,但更倡導有良好積極的態度和尋求更健康的解決方案。


而說到專業問題,這得靠分工明確,職場分工關系無非四種。

i.         作為乙方,對客戶,在解決專業層面,我覺得要提高共情力。我服務過月費3.5W到10W項目,總有設計師或AE哭訴,做這么多有什么用?若能提出建設性方案或反思我接受,但這純屬抱怨。我說,客戶不做這些,第一,我們就可以下崗了;第二,廣告有時就是將產品變著花樣地重復強化,多形式多渠道適配,廣而告之的工作;第三,你一個月花上萬塊不心疼?說不定你比客戶更在乎這十萬怎么花得更值而想法設法。

當然也不乏業余甚至劣質客戶,油鹽不進唯我獨尊。但想賺人家錢沒辦法,如果專業說服不了他,那先適當滿足他基本業務需要;再展示專業,最后引導,從而采納我們專業建議。畢竟有些客戶花錢,不是請老師而是找幫手,當然我們希望更多良性合作伙伴。

合作需要共情力,就是站在對方角度思考和感受,很多問題就會自動化解,當真正把一件事當做自己的事來做,溝通阻力就減小了一大半了。大多公司或團隊一味對內部施壓而不去和需求方多交涉,必然面臨被動的自危境地。我以前工作也追求在客戶面前努力扮演無所不能超級專業的乙方形象,后來發現,客戶想做的,就是太過理想,言下之意是就目前資源不可能。挑戰不可能是一種精神,但如果犧牲太大成本的,就需同對方溝通,做不到就是做不到,有舍才有得,雖然想法和意圖很好。

接而我們要從對方根本需求重新出發,提出更適宜的plan B。當然這是在和客戶達成了信任的前提下去周旋的,再難搞的客戶都可以被馴服。


ii.         作為上級領導,盡責為重。上傳下達是基本,其次推動團隊運維發展,并有承擔團隊后果的勇謀。領導是掌舵者,不只是描述航情而是洞察和解析現象,最后發號施令。試想一位司令的口頭禪若是“老板說、客戶說、你們自己看著辦”,不去運用最基礎的SMART原則確立項目目標,卻和情報兵搶活還怎么打戰?一方是前場情況消化分配,一方是風險承受力。遇到過老板一味討好客戶什么活都攬,結果團隊根本做不了,轉而甩鍋下屬和團隊不行,最后項目丟了,全員解散。其實上司若不運維好團隊,隊員雖丟人,歸根到底丟的還是領導層顏面。破敵八千自損一萬的買賣,若不是有更大的預謀,那就是在做慈善。掌舵者不僅掌握大方向,更是掌握著全員的身家性命。為何時下90后都不愿討好上司——現今多元化,要么以德服人,要么以技制人。開會無主題,討論無組織,行動無目的的唯上時代正漸漸過去。


iii.         作為下屬,盡職為先。KPT法工作匯報,承諾的就要做到,出現狀況要及時上報…這些是基本素養。太過畏畏縮縮,或過于逞能出了問題讓別人兜底是考驗團隊老鳥的臨場發揮力嗎?當然新人有適當試錯特權,不過資源可貴且有限。其次是學會克幾,新人的表現欲都十分強烈,但首先是在做好執行工作中把自己出廠Bug修煉得盡量少,再去發揮自己的意向專長,從而獲得更多機會。最后是作為下屬,在自我管理的層面還需要有對上管理能力,上級因事務繁重難免紕漏,如何引導上級給出明確指令,如何反饋尋求更多幫助得靠自己主動出擊獲得成長。

iv.         同事間,最怕的就是一遇到問題,人人變身judge man還以為自己是Superman。有不同的聲音是難得的,但分清場景。評論誰不會嘛,可有些問題亟待解決,這時候請謹記“yes,and”再開腔,真有本事就帶著解決方案去推翻反駁,一通NoNo完就沒了?老板或客戶請咱來,是一起解決問題的。但凡專業點就不要耍玄學。就像很多甲方給不了明確的需求,其實最后受損的還是甲方。其次在處理事情中,難免爭吵,團隊也需要鯰魚效應而更加活躍。但如果爭辯的目的只為了輸贏而不是為了更好解決,那爭吵將毫無意義甚至帶來負面。

一個領導,有生猛的決斷權和承擔錯失的行為而不是甩鍋,追隨的人自然多。 團隊就像相互吃力的齒輪,一旦一個輪子不轉,后面的根本難以開展。如果個體都能解決好各自專業層面的問題,大多事情自然水到渠成。

這一點,我想總結的就是,認清自己,在其位謀其職,有所為有所不為,難免失誤或承受不了時,也要有planB和敢于承擔的勇謀。

 

社畜的覺醒

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日本一著名企業家引進人才更傾向于招聘70分的人,因為高分的聰明人就像野狗,在哪都不會餓,能力強沉不下心,易始亂終棄,和團隊一起走不長遠。

多年前我與人聊天時,也曾張口閉口就是馬老師,Tony馬、董小姐云云,一朋友潑冷水,要認清自己的平凡,還沒達到大佬的高度,先做好眼前手中的事。相對于從小教育要樹立遠大目標,向偉人看齊,人到中年,踏踏實實結結實實才是正解。

從業幾年的職場人難免仍會有天馬行空的想法。一開始看很多創意落地案乏味且low,而多番實踐后開始了自我拷問——創意的本質和目的是什么?如果為了創意而創意,為了出名而作妖作怪,為了高端卻落不了地,那就是一場自嗨。

當下廣告需要創意,是期望創意能減少傳播成本——成本預算和教育成本,以此引發興趣和認可。這么想通了,后面我在做一些繁瑣或重復性工作時,會一邊說服自己,要承認自己的某種平庸性或實際的有限性。巨嬰取不下自命的光環;盡職盡責的社畜的覺醒在于,自己有時就必須要做配角。就像《平凡的世界》所說,人生的大部分都是了無生趣平淡無奇的片刻,而連接這些平淡的,是某些高光時刻或某些羞恥難堪波折

時間的分量,將年少的浮華泡沫慢慢擠出人生。留駐過幾家公司,磨潤了一些棱角也留存些棱角。認識到不可能每個環境都如所人愿。如果你能為了心中最在乎的那個點留在這里,那么你就能接受它其他不完美的點。

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Keep stupid,keep simple,keep fresh,最后敢于承當這一切,不做寄生于世的巨嬰。

路漫漫其修遠。吾當與眾自勉。特別強調,這份心得對于被上帝優待的人無任何價值。祝愿大家都能遇人皆淑事事順心,在不損害別人的前提下最大的自由,獨立且快樂地工作生活!

 


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