洞人心弦的品牌定位練就術 ——英揚傳奇王選超
來源：英揚傳奇整合營銷集團
在我們集體面對變化快速，不確定和不連續的未來，面對日益復雜的營銷環境，中國企業制定有效的品牌戰略的“定海神針”是什么？
【商業不是產品之戰，而是顧客心理之戰】
傳統的營銷定位理論，特別強調品牌定位的差異化，而這個“差異化”更多是基于競爭，去搶占消費者心智認知第一，從而優于跟進者的“更好”。然而，搶占消費者的“心智”第一，并不是誰都能隨便搶的，它需要營銷資源的大投入。
另一種品牌營銷定位的方式是基于人性。因為顧客需求的核心就是人性。考慮如何讓顧客從“無所謂”到“必須買”，而不是讓顧客不得不在現有的競爭品牌里，選擇心智認知中所謂的首選品牌。在全民消費升級的時代，這種通過滿足顧客人性需求的品牌定位，特別具有市場穿透力。
【一切營銷的問題，說穿了，都是人性的問題】
只要悟透了人性，一切營銷都迎刃而解。因為人性是人的一種本能。如：拒絕孤獨、害怕衰老、逃避壓力、懷舊、尋找歸屬、自尊、尋求安全感、對神秘好奇、追求生活的儀式感、要面子、從眾、吸引與親密等等。滿足了顧客人性需求的品牌,無需花大力氣說服與過度營銷，反而會自傳播。技術越發達，大數據越強大，品牌營銷難能可貴的反而是對人性細致入微的發現與尊重。
人性是營銷的最高境界。它是締造偉大商業傳奇的根本力量。英揚傳奇是一家對消費者人性需求孜孜探索與精準理解的整合營銷機構。我們積累了系統的人性營銷專業經驗與大數據支持，在人性營銷上，有3個層次的方法論與大家分享。
人性洞察的三個層次
人性營銷中，人性洞察是關鍵。我們把人性營銷之下的關鍵人性洞察劃分了3個層次：
◎
人性營銷第1層次：
人性現象洞察——個體消費洞察
洞察消費者為什么買？如何購買？買的真相？
我們經常聽到企業方抱怨調研沒有用，認為消費者不講真話。但事實上，消費者并不是故意欺騙調查者，而是消費者感覺自己欺騙了自己，在許多情況下，他們的行為大部分是無意識的，因此并不能夠肯定或者正確地說出自己的真實感實與真正的喜好。我們想讓營銷變得科學，而不只是藝術，就需要一些消費真相的調研數據支持，去說服企業決策者，如何解決這個問題？
人性洞察有兩個關鍵：
一是人性的負面洞察，在許多情況下，消費者并不能夠肯定或正確地說出自己的真實感受與真正喜好，而當他們抱怨時，他的感受是最誠實、坦白、準確的。如果我們想在消費者那里得到真相，那就讓他們表達對產品的不滿。
二是人性的正面洞察，關鍵中的關鍵是如何找到消費者的剛需，即“激活”或者“撩撥”他們的消費動機。因為“動機”是消費的“誘因“和原動力。激發的方法包括“生理的激活”、“情緒的激活”、“認知的激活”、“環境的激活”。比如藥品品牌的溝通要做病癥“認知的激活”與購買藥品的 “情緒的激活”那個背后的 “人性”
◎
人性營銷第2層次：
人性隱蔽洞察——社會文化洞察
第二個研究要植根于消費者賴以生活的社會，洞察基于社會形成的基本信仰、價值觀和生活準則是如何影響他們的購買決定的。
現在，互聯網改變了我們的生活方式，社會不再是一個大熔爐，而是被分成了一個個有著不同喜好和生活方式的群體，那些人數不多卻充滿活力的新群體，正在社會發展中起著重大作用。
“小”就是新的“大”！我們不能忽視當下的走向和趨勢，因為關注一點一滴的有益的“小”，發現企業潛在的客戶群，就能擁有市場的主動權，把握住新的機會，使品牌良性發展、更加強大！
人性洞察的關鍵：在大規模生產及有限選擇的年代，主流的核心文化價值觀念是大家都可以利用的營銷機會，而在這個分裂的個性化社會里，洞察碎片化族群的亞文化價值觀，才能真正獲得新的營銷機會。
◎
人性營銷第3層次：
人性趨勢洞察——宏觀環境洞察
在變革的時代，宏觀環境的變化會帶來新的人性需求和欲望，而整個品類還未跟上，我們便可從中發掘新的營銷機會。
人性洞察的關鍵：未來隱藏于現實中，如果你想發現導向性的趨勢，就要與之拉開距離，你可以跨界式地在幾個市場領域與消費者活動中觀察得到。另外，要區分短暫的潮流與長期性的趨勢，趨勢是具有長期性的，一旦形成，影響時間很長，它可以根本性地決定我們的戰略選擇。
這3個層次的人性洞察，并非獨立的，而是環環相扣的。無論是個體消費洞察、社會文化洞察、還是宏觀環境洞察，都是環環相扣的，這好比是顆粒大小的洞察，顆粒大的對宏觀環境、社會文化洞察，主導深度與高度，顆粒小的個體消費洞察，主導準確性，因為它直接關聯產品。它們三者的關系用一句話概況：人們的消費行為受他們文化、價值觀、生活方式的影響，而整個社會趨勢性變化，又在引導與改變人們的消費行為。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）