“不再掩飾了,我也是首批小米用戶”
由于之前的小米MIX4測評指南泄露事件,
因此看雷軍的小米十周年演講時完全是抱著吃瓜心態去看的。
但隨著屏幕上出現那個¥1999,
同時知乎上有一位用戶說出“不再掩飾了,我也是首批小米用戶”時,
我才意識到自己還是太年輕,
雷總是真正的“營銷大師”。
相比起上一次200萬換Logo的鬧劇式營銷來說,這一次雷軍大手筆花3.7億元做的紅包營銷,無疑是給小米品牌形象做了一次重磅加碼。
當然,或許也會有人說:“好歹是3.7億元砸下去,肯定要有點水花啊!”
但你以為小米真的付出了3.7億元?
刨掉那些忘了賬號的、粉轉路甚至粉轉黑的人之后,真正持續關注小米并且使用小米產品的首批小米手機1用戶數量遠沒有18萬那么多,更別提1999元是紅包而非“現金”,這些錢只能花在小米產品身上。
用紅包買小米MIX4?
用戶們享受實惠,小米手機沖了波銷量,雷總不虧。
“小米平板5剛好1999元,可以白嫖然后轉手賣掉,只虧100!”
這看起來小米確實“虧”了,但要知道小米的平板生態始終沒有做起來,上一代的小米平臺4就是個邊緣化的產品。而生態想要做起來,首先要的就是用戶——18萬首批用戶保守估計也能給小米平板5帶來幾千上萬的用戶,這生態不就一步步做起來了嗎?
當然,除了完成沖銷量、上熱搜、鋪生態這些KPI之外,小米這波紅包營銷最主要的還是完成了品牌升華的重任。
當下,什么詞在企業和品牌間最火?
非“不忘初心”莫屬。
小米作為一個已成立十年的品牌,從最初的“屌絲”產品到現在建立起供應鏈生態,進軍高端市場,早已發生了天翻地覆的改變,這還怎么不忘初心?
很簡單,從第一臺小米手機1開始,從第一批用戶開始。
演講結束后,社交媒體上炸出了一大群小米手機1首批用戶,自發為小米宣傳。事實上,十年前“貪圖性價比”的小米忠粉,十年后早就不稀罕這1999元紅包了。但對他們來說,小米始終記得這18萬“小米手機1首批用戶”,卻是一件值得炫耀的事。
因為,小米通過專屬紅包的方式,達成了和用戶之間跨越時間的、情感上的互動,營造了一種極強的歸屬感。同時,“不忘初心”“用戶至上”這樣的標簽也被牢牢貼在了小米這個品牌身上。
回到文章最開始那位知乎用戶的回答“不再掩飾了,我也是首批小米用戶”,這是小米用戶自豪感的最大體現。而當一家科技企業,在輸出科技產品之外,同時開始輸出人文關懷的時候,就是這個品牌蛻變的標志。
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