使內(nèi)容策略多樣化的 7 種簡單方法
你知道他們怎么說：內(nèi)容為王。這也是接觸當(dāng)今消費(fèi)者的絕佳方式。好的內(nèi)容策略是多種多樣的；今天的營銷人員通常在任何給定時(shí)間向三個(gè)受眾群體進(jìn)行營銷。
1. 了解你的觀眾
雖然您會(huì)對您的目標(biāo)受眾有所了解，但重要的是要了解（無論哪個(gè)行業(yè)）他們以獨(dú)特的方式吸收和響應(yīng)內(nèi)容。例如，雖然書面內(nèi)容仍然很受歡迎，但84%的人已經(jīng)被品牌的視頻內(nèi)容所左右。多種內(nèi)容類型和渠道是必不可少的考慮因素。
此外，內(nèi)容消費(fèi)者有不同的目標(biāo)；有些人可能清楚地知道他們想要通過購買實(shí)現(xiàn)什么，而另一些人仍在弄清楚他們的需求。您的內(nèi)容需要包含所有這些才能真正多樣化。
2. 了解您現(xiàn)有的內(nèi)容
您應(yīng)該很好地了解什么對您的業(yè)務(wù)有用——什么在推動(dòng)流量或轉(zhuǎn)化，以及什么是常青內(nèi)容。如果您在較舊的內(nèi)容類型上取得了成功，請不要覺得您需要放棄它們。博客文章，就像這個(gè)關(guān)于免費(fèi)電子郵件營銷提供商的文章一樣，是一種以傳統(tǒng)且可靠的格式與人們共享信息的絕佳方式。它們非常靈活，允許高字?jǐn)?shù)，并提供指向舊內(nèi)容的反向鏈接。
深入的白皮書也仍然有效。雖然這很費(fèi)時(shí)間并且需要真正的專業(yè)知識，但這是展示您權(quán)威的可靠方式，尤其是在您需要加強(qiáng)對初創(chuàng)公司的認(rèn)知時(shí)。
3. 擁抱新的內(nèi)容類型
不要害怕查看其他內(nèi)容格式；由于其便利性和可用性，播客一直在穩(wěn)步增長。2020 年，37%的 12 歲及以上美國人聽過一首歌曲。僅在美國就有超過 1 億人。
您可以在某個(gè)細(xì)分市場中自己創(chuàng)建一個(gè)，也可以通過贊助來吸引播客的現(xiàn)有觀眾。不過，播客需要為聽眾提供真正的價(jià)值；這意味著您的銷售信息不能過于打擾。如果您必須優(yōu)先考慮某些內(nèi)容類型，請嘗試比較內(nèi)容途徑以做出明智的選擇。
您可以追求的另一個(gè)選擇是視頻內(nèi)容。例如，您可能想邀請您所在領(lǐng)域的專家討論視頻問題。這是展示您的專業(yè)知識的另一種方式，同時(shí)以更易于訪問的格式呈現(xiàn)。如果您讓同事參與進(jìn)來，這也是建立牢固的工作場所紐帶的好方法。
4. 掌握當(dāng)今的平臺(tái)
一個(gè)企業(yè)自己的網(wǎng)站對于內(nèi)容還是有價(jià)值的，擁有一個(gè)主要的分發(fā)渠道絕對是一個(gè)好主意。但其他渠道可幫助您充分利用各種內(nèi)容類型。
如果您有豐富的博客經(jīng)驗(yàn)，您可能希望將內(nèi)容放在像 LinkedIn 這樣的平臺(tái)上。這非常適用于長篇書面內(nèi)容，并受到商業(yè)受眾的歡迎。相反，視頻內(nèi)容（取決于長度和主題）可能會(huì)在 YouTube 或 Instagram 上做得更好，部分原因是年輕的觀眾。
請記住采用當(dāng)前的方式來制作適合您所選平臺(tái)的內(nèi)容。今天的博客使用圖像、編號列表和其他策略來使內(nèi)容更具吸引力；這篇關(guān)于管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的文章就是一個(gè)很好的例子。
雖然值得使用多個(gè)渠道，但每個(gè)渠道都需要投資才能有效。內(nèi)容不多的頻道與其說是幫助，不如說是一種障礙，因此請專注于您可以充分利用的頻道。
5. 重新利用內(nèi)容
重新利用現(xiàn)有材料內(nèi)容而不是創(chuàng)建新內(nèi)容通常是一個(gè)好主意。這有助于您節(jié)省時(shí)間并覆蓋更廣泛的人群。
例如，您可以將網(wǎng)站上的博客文章轉(zhuǎn)換為視頻，然后您可以在您的 YouTube 頻道上分享該視頻。反過來，這可以分解為更小的片段以在社交媒體上使用。同樣，如果您主持了在線活動(dòng)，您可以使用音頻創(chuàng)建播客以進(jìn)行更廣泛的分發(fā)。
當(dāng)然，您需要考慮如何以每種格式呈現(xiàn)信息。假設(shè)您想將博客文章變成視頻。視頻會(huì)是什么樣子？是真人版，還是動(dòng)畫更適合該主題？您可能還需要與原創(chuàng)內(nèi)容作者合作，現(xiàn)代云通信平臺(tái)可以神奇地促進(jìn)這些作者的工作。
重新利用內(nèi)容并不是您的內(nèi)容策略的靈丹妙藥。您需要清楚地了解內(nèi)容的目的（例如解釋產(chǎn)品的功能）并在整個(gè)轉(zhuǎn)換過程中保留一些價(jià)值——即使您的內(nèi)容的特定價(jià)值發(fā)生了變化。您還需要對您的內(nèi)容應(yīng)用分析，看看它是否為您帶來了流量或轉(zhuǎn)化。
6. 檢查銷售漏斗
銷售漏斗提供了創(chuàng)建多樣化內(nèi)容的路線圖。處于銷售旅程不同階段的人有不同的目標(biāo)，因此對不同的內(nèi)容類型反應(yīng)良好。考慮您的目標(biāo)是銷售渠道的哪一部分；這將引導(dǎo)您找到最合適的內(nèi)容類型。除了傳統(tǒng)的內(nèi)容制作之外，還值得尋找提高漏斗頂部轉(zhuǎn)化率的方法。
銷售漏斗頂端的人有一個(gè)他們需要解決的問題。他們沒有與任何特定的產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)合，因此將自己確立為可能的解決方案。操作指南可以吸引這些用戶，信息圖表、清單和視頻教程也可以。例如，這篇關(guān)于隊(duì)列中調(diào)用的文章可能針對漏斗頂端用戶。
處于銷售漏斗中間的人們正在尋找特定的解決方案。因此，您需要向這些人展示您如何提供它。這里有許多不同的內(nèi)容選項(xiàng)；操作指南仍然是理想的選擇，但產(chǎn)品概述、案例研究和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是其他不錯(cuò)的選擇。您可能還想比較不同的產(chǎn)品，例如本指南，以選擇正確的小型企業(yè)電話系統(tǒng)。
當(dāng)人們到達(dá)銷售漏斗的底部時(shí)，他們正在尋求購買。這是您需要深入了解產(chǎn)品優(yōu)勢的地方。產(chǎn)品概述、客戶評論和成功案例是獲得這些轉(zhuǎn)化的最佳選擇。
7.不要忘記用戶生成的內(nèi)容
正如客戶培育活動(dòng)為客戶提供有用的服務(wù)一樣，用戶生成內(nèi)容 (UGC) 為您的企業(yè)提供了寶貴的資源。這是小預(yù)算的絕佳選擇；它的維護(hù)成本非常低（如果有的話），并且會(huì)激發(fā)您的聽眾的信任。
雖然價(jià)格是購物者的首要考慮因素，但評級和評論緊隨其后。89%的消費(fèi)者在購買商品時(shí)將評論視為必不可少的資源。這就是為什么在您的網(wǎng)站上展示評論并將流量引向這些評論通常是理想的選擇。
當(dāng)然，評論并不是您與客戶互動(dòng)的唯一方式。如果您使用的是 Twitter 或 Instagram 等圖片友好平臺(tái)，請鼓勵(lì)人們使用品牌標(biāo)簽分享相關(guān)圖片。競賽和贈(zèng)品還可以建立品牌忠誠度并在觀眾中傳播積極的口碑。
同時(shí)，請記住用戶生成的內(nèi)容有警告。就其本質(zhì)而言，UGC 是不可預(yù)測的。在您將其付諸行動(dòng)之前，您無法確定人們會(huì)如何評價(jià)您的業(yè)務(wù)。您必須對潛在的公眾批評做出快速反應(yīng)，并對您使用的任何內(nèi)容進(jìn)行歸屬。它也不適合某些行業(yè)，如醫(yī)療保健，這可能會(huì)引發(fā)合規(guī)問題。
但是，如果您可以平衡用戶生成的內(nèi)容及其缺點(diǎn)，則可以顯著提升您的企業(yè)聲譽(yù)。
擁抱多元化
關(guān)于多元化，關(guān)鍵是要找到正確的平衡點(diǎn)。少走鋼絲多騎自行車，如果你失敗了，你總是可以刷自己，然后再試一次。通過衡量和跟蹤內(nèi)容策略多樣化的每個(gè)元素，您可以放心，您正在為您的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和受眾提供跨多個(gè)渠道和最合適格式的最佳內(nèi)容。
正如他們所說，雖然內(nèi)容確實(shí)為王，但多樣性是生活的調(diào)味品。
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