從吳亦凡翻車事件中,看品牌如何公關
要說最近娛樂圈的大事件,當屬吳亦凡塌房事件了。
整個事件大致是這樣的:7月8日,都美竹在微博爆料稱:吳亦凡把女孩叫去玩酒桌游戲,灌醉后對當事人進行了侵犯性行為,要求吳亦凡在道歉后從此退出娛樂圈。不久,吳亦凡也發出微博,聲稱對方為無底線炒作,已報案,并稱如果有爆料中的行為,“會自己進監獄”。不久前,@平安北京朝陽通報了吳某凡被依法刑拘的消息,將吳亦凡事件畫上了一個句號。這次房,可以說是徹徹底底的塌了。
據我來看,這次吳亦凡塌房,表面上是都美竹利用媒體和輿論的力量來為自己維權,實際上在這一事件的背后卻暗流涌動。對于吳亦凡的公關團隊而言,想要壓制一個消息,應該是一件非常簡單的事情。換句話來說,如果吳亦凡可以的話,都美竹的爆料是根本無法在網絡上掀起這么大的風波的。但事實是這件事發酵了,不僅成功發酵,還將吳亦凡送入牢中,令人細思極恐。
當然,我在以吃瓜群眾角度去看待整件事情的同時,也注意到了一個非常有趣的點,那就是在事情被爆出的早期階段,不少大品牌就紛紛發表聲明聲稱與吳亦凡解除合作關系。首先,韓束在7月18日發表聲明,最先宣布與吳亦凡終止合作關系,當日韓束的直播間就被擠爆了,韓束一夜爆火,直接沖上了熱搜。隨后,其他與吳亦凡有合作關系的品牌也紛紛發布聲明宣布與吳亦凡終止合作關系。
從這些品牌的行為來進行分析,我覺得我們首先要學習的,是品牌如何及時對一些突發事件進行公關。
韓束之所以能夠這么爽快的發表聲明終止合作,我認為不是一腔熱血直接上頭,其實韓束的小算盤打的也是噼里啪啦響的。這次事件對于韓束來說,是一個風險,也是一個絕好的機會。事實上,韓束成功抓住了這次機會,這一次在只是網絡傳播發酵,還沒有一錘定音的情況下,韓束以最快速度宣布終止合作,對于韓束來說,讓吳亦凡做自己的代言人多半原因是為了流量,一般來說品牌找代言人要不就是品牌形象與明星人設相符,要不就是純粹的吃明星的流量。韓束與吳亦凡簽約兩年,在即將到期的邊緣,這時候流量應該吃的也差不多了。所以對于韓束來說,這時候終止合作其實對自己并不會造成什么太大的損失,更何況這次大部分網民的站隊,讓韓束也沒了后顧之憂,對于韓束這種以低價客單為主的大眾品牌而言,“順應民意”更符合自身的品牌形象。
其次,韓束的速度反映之快,令人咋舌。相信很多品牌并不是慢在反映速度上,而是慢在了流程上。對于品牌而言,遇到這類公關事件,時間就是金錢!反應越快,收到的收益才會越大。
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