從這個案例,窺探小眾品牌如何突圍小紅書
沒有品牌不想做小紅書
1000個品牌里,約有90%想要在小紅書上做營銷。還剩10%,不是不想做,只是還沒想到。
從用戶層面來看,小紅書坐擁1億+的高價值月活用戶,用戶整體呈現年輕化、消費力強、高粘性等特點。
據小紅書官方公開數據整理
從內容層面來看,小紅書社區中沉淀的海量筆記內容,完美貫穿了用戶從心智種草→決策→拔草轉化的全鏈路,品牌方無論是為了提升品牌聲量、樹立品牌形象,還是為了實現銷售轉化,小紅書都是不可忽視的重要平臺。
小紅書日益強大的流量池效應和招牌的種草營銷玩法,無時不刻不在吸引著品牌方入局。在眾多平臺中,小紅書的KOL規模也許不是各平臺中最龐大的,但是“轉化率”才是品牌方真正關心的核心所在。
在QuestMobile發布的2020年《新國貨崛起洞察報告》中顯示,在國內四大主流社交平臺微博、抖音、快手、小紅書中,小紅書以21.4%的高帶貨轉化率位居榜首。
小紅書KOL的帶貨轉化率非常高
完美日記、元氣森林、鐘薛高、三頓半……越來越多的新銳品牌通過小紅書走紅,尤其是在“美妝、飲品、3C”等大眾認知中“大局已定”的領域,這些品牌都以令人咂舌的速度迅速搶占消費市場,小紅書成為眾多品牌實現彎道超車的重要營銷陣地。
小眾品牌的營銷困局
然而,在光鮮背后的另一面,是一大批小眾品牌正在面臨的營銷困局。
它們并非超一線大品牌,動輒能用千萬級預算邀請大牌明星代言;亦或是鋪設海量KOL/KOC筆記,用數以萬計的內容進行營銷轟炸,迅速搶占用戶心智。
品牌聲量、產品認知、銷量轉化、長線運營……簡單梳理,全是目標。
預算不高、策略缺失、資源分散、精力不濟……放眼望去,都是痛點。
所以,面對小眾品牌的營銷需求,需要從前期策略打法到中后期執行細節的全套革新。
在第二季度小紅書官方效果渠道研習會上,微思敦憑借營銷案例:海馬爸比《小眾單品的小紅書成長之路》,成功入選研習會優質案例分享環節。
小眾品牌如何突圍小紅書?這個案例也許能給你一些啟發。
海馬爸比的營銷痛點
「海馬爸比」是國內專注嬰幼兒童用品的新銳品牌,其產品「海馬爸比AI嬰兒監護器」,具有AI睡眠看護、AI啼哭監測、嬰兒信息實時推送等多項功能。
無論是從功能功效還是從產品顏值上,這款產品都不落下乘,但是海馬爸比的營銷之路依舊面臨著以下三個核心問題。
1、品牌聲量不足:
這通常是小眾、新銳品牌面臨的主要問題。
當品牌聲量不足時,不僅意味著品牌在大眾心中的認知程度較低,種草效果的低迷。也意味著相關數據樣本的缺少,品牌方無法通過數據分析,明確目標用戶畫像和優化后續營銷鏈路。
2、品類認知度低:
當消費者面對一個全新的產品類型時,往往無法對其功效用處做出合理判斷,轉化的契機也常常在用戶的猶豫中悄然溜走。
母嬰行業并不算小眾領域,但是產品類型多集中在“衣食住行”四大板塊。「海馬爸比AI嬰兒監護器」嚴格來說是一款“母嬰+3C”的智能監控產品,這類產品無論是在小紅書站內還是站外,大眾對其的認知程度都不算高。
小紅書站內,傳統母嬰類產品,如“紙尿褲”的筆記數量高達32W+,而“寶寶監護器”的筆記數量只有1200+。品類認知程度差距可見一斑。
3、筆記內容待打磨:
除預算外,小眾品牌面臨的另一個營銷困局是人手精力不足,這也導致了小眾品牌即使知道要布局小紅書等營銷賽道,也受制于精力問題難以打磨出優質內容。
海馬爸比初期的筆記內容以“輔助帶娃”為核心宣傳賣點,輔以“生活場景+高顏值萌娃”作為內容展示。整體內容思路清晰,不過產品賣點還可以挖掘得更深,從而打造出更多賣點。
全面分析完海馬爸比存在的核心營銷痛點后,接下來微思敦針對每一個問題制定對應的策略解決方案。
策略制定,直擊痛點
小紅書營銷的核心邏輯是通過筆記展示影響購買決策,這就決定了品牌方需要大量的搜索結果展現或系統內容推薦。對于高預算的大品牌來說,自然可以通過大量的KOL/KOC合作去鋪設海量筆記,追求更多的爆文來達成目標,但這對于預算不高的品牌來說顯然不現實。
1、整體營銷策略
針對品牌方品牌聲量不高和品類認知程度低的問題,微思敦采用70%的信息流,30%SEM的預算分配方案。首先通過信息流廣告在發現頁觸達潛在目標人群,讓目標人群產生搜索行為。再輔以SEM投放,提升關鍵詞下的筆記排名,強化種草效果。
2、關鍵詞策略
很多時候,不少品牌方制定營銷策略時,會急于提高品牌聲量,而下意識地將“品牌詞”優先級高于“品類詞”。但是對于用戶感知來說兩者恰好相反,用戶對于“品類”的認知通常會先于“品牌”。
舉個例子,就像買手機,你通常是先認知到手機,才了解到華為、蘋果等手機品牌。而不是先認識了華為蘋果,才認知到了“手機”這個品類。如果用戶對品類沒有認知,那么品牌的存在將毫無意義。
所以在關鍵詞的選取上,我們按照投放重要程度,將關鍵詞從高到低排為:品類詞>品牌詞>人群詞>場景詞。通過重點投放品類詞、品牌詞,吸引垂直人群,提高品牌聲量。輔以人群詞、場景詞的精準定向投放,加強種草效果。
3、內容策略
針對筆記內容較為單一的情況。微思敦制定了更為詳細的內容營銷策略。
主要分為兩方面:一方面優化內容方向,深挖用戶需求,展示產品核心優勢,拓寬筆記內容種類的多元化;一方面優化內容呈現細節,將產品調性和平臺審美相結合,產出符合站內主流審美的內容,擴大內容的覆蓋人群范圍。小眾品牌的成長之路
營銷策略制定完畢后,執行上的細節依舊不能輕視。
1、產品功能拆解、細分賣點
微思敦根據「海馬爸比」產品功能,細分出其四大產品特性“智能、安全、貼心、健康”,并根據幾大特性,在筆記內容上著重突出各項賣點。不斷強化用戶對于此品類和「海馬爸比」的品牌認知。
2、多場景類型種草全覆蓋
即使是相同的目標人群,不同用戶對于筆記的喜好類型也并不統一,所以,微思敦建議品牌方嘗試“科普向、分享向、情感向”等多種風格、多場景類型的筆記,迎合目標人群的不同痛點,從而進行全方位種草。
3、持續投放,千萬曝光
投放方面,通過大量的A/B測試,每個投放階段測試多種內容方向。保留第一階段測出來效果好的方向,第二階段再用新的方向替代階段一淘汰的,不斷優化迭代。最終明確了人群定向范圍和時間點。
隨后加大投放力度,通過“高顏值萌娃+生活場景”符合平臺調性的筆記內容,根據投放數據不斷破圈,多維度場景觸達人群,通過內容傳達給用戶“嬰兒監護機”的產品價值。
最終順利達成千萬級曝光量,有效提升了品牌產品聲量。同時點擊成本和CTR(點擊通過率)均優化整體大盤水平。
4、種草營銷,不斷破圈
通過內容給用戶傳遞產品價值,優質的筆記內容帶動品牌認知增長,站內品牌詞「海馬爸比」搜索量逐步上漲。
同時,信息流廣告的長期投放,反復觸達“母嬰孕產”這類目標人群,對潛在消費人群進行心智種草,還帶動淘系平臺的站外轉化,投放期間站外進店量平穩增加,而在618等重大營銷節點,通過增加投放預算順利達到最高峰值。
總結
通過對「海馬爸比」小紅書營銷案例的簡要回顧,我們可以總結出小眾品牌、品類產品在小紅書營銷上的要點:
1、優先建立品類認知
福特汽車的創始人亨利福特曾說過:“最初,人們只希望擁有一匹跑得更快的馬,而不是一輛汽車。”當品牌和品類聲量都較低時,更應該先進行品類的心智種草,幫助用戶建立對品類的認知,再進行品牌的種草轉化,這一思維應當貫穿整個營銷鏈路中。
2、深挖賣點,多場景覆蓋
“產品特點≠賣點”。我們需要根據產品已有特點,結合用戶痛點,打造出用戶更能直觀感知到的產品宣傳賣點。同時,多場景、多形式的筆記內容,更能覆蓋不同類型的目標用戶。
3、精細化運營
作為小紅書官方代理商的微思敦認為,相比高知名度的大品牌,小眾品牌的預算不高,所以小眾品牌需要更全面的投放數據分析,和精細化運營,保證每一分預算都花在刀刃上。
4、長線運營
小紅書種草營銷的魅力在于“潤物細無聲”,不是簡單粗暴的直接帶貨,而是直擊產品、關乎體驗的消費、使用分享。以內容為觸點、產品為鏈接,更能切入目標用戶的生活方式,縮短品牌與用戶溝通鏈路,實現沉浸式種草并獲得轉化。
“與用戶做朋友”,對于小眾、新銳品牌來說,小紅書更能幫助品牌建立起與用戶之間優質高效的溝通橋梁,讓品牌營銷具有更大的長尾效應和社交裂變的可能。非常值得品牌方進行長線的運營。
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