一度智信：拼多多商品未送達就退貨該如何解決
今天小編就給大家分享一個很多商家朋友大概都會遇到的問題的補救方法，就是在我們發出我們的產品后買家還沒拿到貨品卻退款的情況，我們這時候如果讓平臺方介入的話提高自己店鋪的接入率，所以小編今天分享的小技巧，就會杜絕接入率的提升。
一.平臺方有個功能【同意拒收后退款】只要滿足以下條件就可以：
1.買家申請全額【僅退款】
2.物流已經在途中
3.部分品類支持
二.同意拒收后退款功能：
就是當買家買到的商品已經在物流途中的時候，買家申請【全額僅退款】，商家在【售后狀態】頁面可以選擇【同意拒收后退款】選項，同意買家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統自動退款給買家。并且提醒買家收到貨后，直接聯系派送員拒收并且原路退回就可以了，買家拒收成功后，系統將會自動退款。點擊【確認】按鈕后，需再次校驗當前的物流狀態等“拒收快遞”提交條件。
商家同意買家拒收后退款，此時售后類型變更為“退貨退款”，退款原因變更為“拒收后退款”。
三.同意拒收后退款功能好處：
1.可以提升商家處理售后效率，降低商家處理買家退款的時長。
2.可以減少商家僅退款介入率。
3.在已發貨僅退款場景下，商家無需在駁回留言中寫明拒收后申請僅退款，減少不必要的麻煩。
總之，在買家還未收到貨就退款的情況，按照小編分享的操作來就可以了。這就是小編今天分享的內容，希望對你有所幫助。
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