一度智信 | 拼多多店鋪被降權原因分析
在運營我們拼多多店鋪時我們都需要盡可能的提高店鋪的權重,但是如果出現了被降權的的情況,而有些商家不知道該怎么補救,今天小編分享一下降權對店鋪的影響和該怎么補救這兩個問題。
什么是降權?為什么會被降權?
降權就是顧客在搜索關鍵詞的時候不會展示這個產品,僅此在你的店鋪里才能看見這件商品。
當你店鋪的商品違反了平臺規則就會出現降權的情況,比如虛假銷售、虛假發貨、物流異常等這些問題就會被平臺方降權重。
降權怎么補救?
1. 如果能讓老顧客復購商品的話,盡快通知老顧客,制定一個優惠方案,讓老顧客從已購買的鏈接里面點擊進行購買。可以告訴老顧客說是限時的,這樣提高了復購率還會在降權期間繼續售賣。
2. 保證DSR的評分最好不要下降,慢一點保持上升的趨勢也行的。在這期間物流最好用順豐快遞,這樣的話顧客的物流DRS的評分也會高一些,還可以在顧客不知道的情況下贈送一些小禮品,這樣的話顧客是收到好評率會更高一些。
3. 還可以引流,用微博等其他平臺引流,這樣的流量也更加精準一些。比如找較好的微博賬號推薦一下店鋪產品,這些流量就是精準的,轉化下來也相對容易一些。
4. 看是否是同行惡性競爭,如果是的話我們可以自己進行投訴,投訴成功的話就會恢復權重。如果是用戶投訴的話,就要針對處理。比如資源位被凍結,需要移除網店廣告,等待三天后就會自行恢復;因退款率的原因,需商家解決退款糾紛后,才能恢復權重。
5. 如果是無緣無故就被降權就可以去找拼多多平臺人工客服申訴,可以致電申訴,也可以去拼多多商家微信提出申訴。
以上就是小編帶給各位商家朋友的降權分享,希望對各位有所幫助。
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