真快樂618“真低價”入局，國美引領電商零售新未來
618年中大促落下帷幕,期間各大電商平臺相繼推出噱頭滿滿的低價誘惑，搶奪客戶資源。但與以往不同的是，經歷十余年電商狂歡，消費者們已經練就了“火眼金睛”，一些折扣規則復雜、噱頭大福利低、甚至明降暗漲的促銷規則已不再奏效。
隨著消費環境變化，除了追求“真低價”外，消費者們也越來越注重在購物中的獲得感和體驗感。僅以流量、降價為杠桿，已難以完全撬動消費者的心智。
如何破局618？在零售行業馳騁34年的國美探索出了自己的答案，即以“真低價”和“娛樂化”開辟營銷新局面。
霸屏分眾梯媒，將“真低價”進行到底
事實上，618從誕生之日起就主打“讓利”，今年也不例外。天貓、京東、蘇寧選擇在5月的同一天對外公布“618”大促銷玩法，抖音、快手等直播電商也正式加入戰局，各大平臺鉚足勁比拼價格。京東補貼百億購物金、蘇寧易購給會員提供600元專屬紅包、天貓實行跨店滿減政策……各種眼花繚亂的促銷層出不窮。
在激烈的年中促銷戰中，國美則選擇了更簡單直接的促銷策略，回歸618讓利的本質，給出全場商品最低6折的優惠，以“真低價”的優勢迅速攻占市場。
“真低價”一直是國美占領市場的重要標簽之一，也貫穿了國美的發展歷程。今年1月國美在掌舵人黃光裕歸來后改名真快樂APP，開啟新國美時代，并將“低價”踐行在新零售卡位戰中。隨后真快樂在五一期間開展“真低價 持久戰”系列活動，實現全網GMV提升123%的效果，攪動了新零售行業一池春水。
本次“618”大促，國美真快樂APP延續此前“真低價 持久戰”的策略，在本已足夠沸騰的電商零售市場再掀波瀾。整場活動涉及電器、自營和聯營百貨等平臺全品類商品，推出美妝個護5折購、母嬰1元購、真選定制爆款2折起等優惠活動。另外還有“超級秒殺日”、“超級品牌聯盟”等專場活動，將實實在在的“真低價”帶給用戶。
比起拿著計算器找最佳折扣方案，優惠夠實在、夠直接的國美切中了擴大內需的消費大勢，滿足了用戶薅羊毛的心理，真正做到了讓消費者感受到“值·得快樂”。
為了將“真低價”進行到底，沖刺618，國美真快樂品牌營銷攻勢也十分兇猛，除了線上雙微一抖大規模的種草、直播，還重倉了電商必爭之地的分眾。作為當下最具引爆力的中心化媒體平臺，分眾的主動收視和高頻觸達3億主流人群的特點，一直被眾多品牌認為是打贏競爭與爭奪用戶的首選。
此次，通過真快樂在分眾投放的多場景、多品類的廣告內容，不難看出，國美正在不斷完善拓品戰略。借助在全國多城市分眾梯媒的飽和攻擊，真快樂APP“全品類、全服務、全量SKU展示”的優勢，以及“真低價”、“值·得快樂”的品牌新面貌正越來越深地刻在用戶腦海中，也越來越成為消費者心中首選的電商平臺之一。
國美內功依舊，真快樂引領零售娛樂化趨勢
“真低價”儼然已成為國美打贏618的制勝王牌，但光有低價還不夠，對電商平臺來說，品質、服務和消費模式等內功也很重要。在流量見頂的當下，越來越多成熟的電商平臺更注重從內改善以提高用戶粘性，比如蘇寧易購用有優惠、有情懷的“開心直播夜”引發共情消費，拼多多則對售中、售后的服務體系進行了全面升級，“百億補貼”頻道的農產品在全部實行順豐包郵、壞果包賠……
而對全新起航的新國美而言，拉新和留存同樣重要。除了通過傳播透傳“值·得快樂”的品牌力外，國美還需兼顧商品品質保障，以線上平臺內的大數據為參考依據，多維度篩選優質產品，為消費者提供精選好物,用心吸引用戶。另外，國美真快樂APP還以用戶需求為切口，提供零售領域稀缺的用戶體驗“樂買樂賣”，讓快樂元素融進交易、促成交易，引領電商零售娛樂化發展的趨勢。
放眼業界，電商和娛樂的融合明顯加速，各電商平臺齊齊發力直播帶貨，而國美式直播與其他電商平臺相比更具綜藝、娛樂屬性?！盀榱嗣篮蒙钇戳恕薄ⅰ跋蛎篮帽寂堋薄繄鲋辈ザ加辛可矶ㄖ频闹黝}，然后加入契合的娛樂化元素，能讓更多用戶在愉悅、快樂的氛圍內購物。此外，平臺還依托真選商品、快捷服務讓用戶快樂體驗繼續翻倍。
“真快樂”APP還增添了很多人性化的服務，比如在導購環節加入視頻功能，消費者想買電器但不知道哪款合適，一個視頻電話打過去，專業的門店導購全程購物隨行。區別于其他平臺，創“一搶、二拼、三ZAO”的新玩法，也提升了整個購物過程的趣味性。
以“家·生活”戰略為基礎，國美正通過真快樂APP逐漸將娛樂化內容變成銷售風格，驅動購物體驗中的“快樂升級”。實力依舊的國美，不僅正在改變傳統電商陳舊的購物體驗和模式，還通過零售場景體驗化、內容生動化、分享社交化功能的實踐，打造了國美獨特的零售生態圈，逐步贏得市場青睞。截至今年4月，真快樂App的月活已高達4000萬，如今這一數字還在增長。以“真低價”“真快樂”的差異化競爭優勢為支點，足夠兇猛的國美正在撬動電商零售的新未來。
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