王俊杰：蘇寧數字化轉型之實踐分享
蘇寧從上世紀90年代開始進行初步的信息化建設，從銷售及售后服務信息化系統開始。到了2006年上線了SAP及ERP系統，2009年上線CRM系統。進入2010年互聯網時代，利用云計算和大數據上線蘇寧易購網站，利用互聯網和物聯網技術升級線下形態，并于2017年全面擁抱智慧零售時代...
由國內領先的零售行業咨詢機構“零售觀察RetailObserver”主辦的“2021中國零售數字化創新峰會（RDI 2021）”上，來自蘇寧零售技術研究院的王俊杰院長與在場的300多名聽眾分享了“蘇寧數字化轉型之實踐分享”的主題報告。
王院長不僅簡單回顧了“科技蘇寧”的演進之路，更著重分享了今日蘇寧的數字化、智能化平臺，分別是：
場景會員融合 --- 全業態場景會員融合，全面提升整體運營效率
門店數字化 --- 實現用戶、商品、場景的數字化。將線上線下有機整合，重塑業態結構與生態圈
1小時場景生活圈 --- 圍繞“O2O到家服務”，聚焦1小時場景生活圈，全面建設前置倉、重構小程序等
供應鏈融合 --- 以供應鏈中臺支撐供應鏈融合打通，提升商品經營分析能力
專注企業管理效率提升，助力企業實現數字化轉型，蘇寧推出了“數智管理云”，主要包含五個系統：
1、蘇寧聚力（Suning LionLink） --- 具有PaaS能力的通用辦公平臺
提供開放平臺、基礎能力
各辦公應用之間強調場景化聯動設計，打通組織內、組織間、生態圈的互通互聯
提供專業解決方案
在基礎平臺上，上架客戶自己的應用
在基礎平臺上，可定制滿足客戶需求的解決方案
重安全管控，覆蓋主流安全技術、企業管控要求
支持云部署、私有化部署
2、蘇寧勞動力管理系統蘇寧勞動力管理系統是以“靈活管理、降本增效”為產品設計理念，并通過蘇寧勞動力管理實踐驗證的高靈活性人力資源管理平臺，可快速幫助企業，正確管控勞動力成本，快速提升勞動力效率，助力勞動密集型企業數字化轉型。覆蓋從勞動力計劃-組織管理、人員管理、智能排班、人臉打卡、勞動力執行、復雜考勤、薪酬核算、勞動力績效、生產人效及勞動力大數據分析等，全流程勞動力管理解決方案
3、財務共享基于IOT+RPA+AI技術應用融合賦能企業內部管理，消滅財務低附加值勞動，實現FSSC的數智化轉型。
通過物聯網技術賦能財務管理，通過一蓋一碼，保證人、事、章三方關聯，實現印章集中管理，通過統一管控加強風險控制，保證合規、高效；
4、蘇寧RPA蘇寧RPA系統主要用于信息系統的自動化操作，具備自動執行預定流程和跨系統協同的能力。同時無需改變現有系統即可完成部署，產品靈活性強，交付周期短，同時可以避開傳統企業遺留系統問題，幫助企業快速迭代轉型，實現業務流程自動化。
5、蘇寧SUONE --- 針對中小型企業的輕量級云ERP可以靈活快速的協助企業進行信息化建設，實現業財一體化管理，大幅度優化企業運營流程，提高企業效率和效能，并提供實時數據，同時可有效支撐企業運營決策。融合RPA機器人的智能軟件，可以快速打通業務流程，提升人效支持SAAS服務云ERP，既可以部署到蘇寧星河云，也可以部署到私有云。
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報告包括：
人工智能，帶給私域流量營銷的術和道 --- 沙濤，創始人，云享智慧
面向Z世代的購物中心數字化營銷升級探索 --- 胡淳惠，信息管理部總經理，愛琴海集團
數字贏銷新時代，洞察客戶，重構思維 --- 葉麗燕，數字化營銷先驅者
數字員工-新動能：全面打造零售業數字化轉型“新引擎” --- 黃瑩，總經理，上海容智信息技術有限公司
滑雪品牌的數字營銷實踐 --- 諸燁，消費者營銷總監，BURTON CHINA
數據賦能，創造營銷新閉環 --- 陳鑫，副總裁，騰云天下
疫情之下酒店集團透過數字化策略逆勢增長 --- 葉心薇，大中華地區高級市場營銷及資訊技術副總裁，雅高酒店集團
讓品牌文化DNA激活全域營銷 --- 董瞻偉，大中華首席合伙人，Creative Capital
OATLY中國的新“食”代全鏈路打造 --- 羅頌鏗，品牌總監，噢麥力
互聯賦能，加速生長—傳統企業新品互聯網+營銷探索 --- 黃良水, 品牌媒介副總監兼電商子公司副總經理，王老吉
構建企業私域“陣地”，實現品牌逆勢增長 --- 唐斐斐, GROWTHX策略咨詢事業部負責人, 私域業務咨詢負責人，意略明
數字化助力企業‘破圈’ --- 徐立，大中華 IT高級總監，歐瑞蓮
工業品電商，數字化時代下的新業務模式轉變 --- 王煥，亞太區首席數字官&營銷總監，圣戈班
白酒行業數字化分享--- 張北平，數字化管理中心總經理，舍得酒業
數字時代的客戶中心化賦能 --- 鄧蘭，首席執行官，WHYME
數據賦能私域運營場景 --- 王歆，創始人，華東時尚行業CIO聯盟；CIO,某知名運動品牌
B2B智慧營銷的三點建議 --- 馮卓，亞太市場總監，歐司朗
用大數據探索市場新增量 --- 黃夢圓，高級商業分析師，北京星圖數網科技有限公司-上海公司
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