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這里有一份關于年輕消費群體的洞察報告

舉報 2018-05-24

不知從何時起,枸杞保溫杯已不再是中年人的專利,隨著90和95后的加入,養生大部隊逐漸壯大。這群年輕人善于自黑和嘲諷,抖音上95后都自稱老阿姨和老叔叔。他們,一邊涂著貴的眼霜、佛系養生,又一邊凌晨孜孜不倦的刷著抖音和微博。

隨著數字新媒體的發展和娛樂形式的多樣化,這批年輕消費者心態和消費行為也發生了變化,了解和洞察到年輕消費者的心態是品牌和商家營銷戰略的重要一環,想要吸引這批年輕受眾,就必須了解他們的痛點和玩法。

奇摩品牌為了準確洞察年輕群體的消費習慣,今年四月就20多所高校95后消費群進行了調研,并從中得出一些營銷洞察。

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「有“圈”才有話題」

年輕受眾對熱搜詞、熱點有敏感度,想要吸引年輕受眾的注意、占領他們心中的高地,就應該最大程度的擁抱社交平臺,讓品牌信息滲透到年輕用戶的生活。年輕受眾呈現分散化,全民、大眾化不再是主流,小眾化內容崛起盛行。年輕受眾主動性較差,他們只會選擇用最便捷的方式,尋找他們需要的信息,友好、簡潔的產品設計更能被接受。

目前,這批年輕人的社交陣地集中在微信,近來刷屏的h5、長圖基本都是先在微信圈爆掉的,他們渴望被了解,所以有分享和展示自我的欲望。網易曬睡姿的h5被刷屏,正是洞察到了年輕人的睡眠問題和對他人的分享欲。從目前來看,微信仍是年輕消費群體的重要營銷陣地。

當然不同的圈又有不同的玩法。以抖音為例,用戶主要以年輕受眾為主,但這群用戶又有著不同的屬性。只刷頁面不創作內容或創作內容、互動量相對較少的用戶為淺層用戶。真正創作內容的用戶為種子用戶,此部分用戶渴望關注度和曝光,也是粘性較高的用戶群體,產品推廣和曝光在不同的圈層就要采取不同的策略。

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「還是“娛樂至上”」

“一切皆成段子”的時代,娛樂消遣在年輕消費群體生活中必不可少,滿足著年輕人的精神消費需求。一切他們感興趣的娛樂方式,都可能轉化成為消費熱點。由企鵝智庫和QQ空間聯合發布的報告來看,超過70%的95后是動漫和游戲的愛好者,對于在二次元中成長起來的年輕受眾,傳統的營銷方式已經無法打動他們,品牌營銷傳播要更走心,有趣、有梗、個性、真實,引發用戶參與互動的創意內容更有利于產生UGC內容。

年輕一代對消費的需求首先是“顏值”,拍照分享也成為一種習慣,地鐵偶遇高顏值“小哥哥”“小姐姐”要分享給好友,看到高顏值的建筑也要拍照分享,因此也造就了網紅城市、網紅旅游景點等商業機會。外觀搶眼的產品能直接激發年輕消費者的購買欲 ,表現自我個性的設計也會更受歡迎。

「時尚與傳統碰撞」

近年來,百雀羚、李寧、天平鳥等一些國貨崛起,年輕消費群體不再只是哈韓、哈日一族,反而更接受用互聯網時尚手法去演繹傳統文化,年輕消費群體對品牌也有了新的訴求。

針對年輕人的產品設計,要拋開那些情懷與套路,品牌需要先傳遞出明確的品牌形象,并將品牌理念真正的付諸于實際的行動,顯出品牌真正的誠意。為年輕的消費者選擇購買你的產品,找到一個充分的理由,那就是不僅要讓他們看起來年輕,還希望品牌能夠提供年輕的體驗,年輕開始變成一種生活方式。 

不斷增長的年輕消費市場給品牌帶來了無限的可能和商機,但這波受眾喜好善變、捉摸不定,品牌想要圈粉并留住他們,就要用年輕化、富有新意的內容打動他們,被記住的品牌才不至于在選擇時被過濾掉。

當然,是否迎合年輕消費者的喜好、開啟與年輕人新的對話方式,還要品牌自己衡量如何對年輕受眾進行取舍。當下95后思維活躍,渴求不同尋常的腦洞,跳出既有框架,打破營銷常見套路,用文化內涵賦能品牌,展現品牌本身應有的人文關懷,才能贏得好口碑,在他們腦中建立品牌印象。

圖片源于網絡

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