這里有一份關(guān)于年輕消費(fèi)群體的洞察報(bào)告
不知從何時(shí)起，枸杞保溫杯已不再是中年人的專(zhuān)利，隨著90和95后的加入，養(yǎng)生大部隊(duì)逐漸壯大。這群年輕人善于自黑和嘲諷，抖音上95后都自稱(chēng)老阿姨和老叔叔。他們，一邊涂著貴的眼霜、佛系養(yǎng)生，又一邊凌晨孜孜不倦的刷著抖音和微博。
隨著數(shù)字新媒體的發(fā)展和娛樂(lè)形式的多樣化，這批年輕消費(fèi)者心態(tài)和消費(fèi)行為也發(fā)生了變化，了解和洞察到年輕消費(fèi)者的心態(tài)是品牌和商家營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要一環(huán)，想要吸引這批年輕受眾，就必須了解他們的痛點(diǎn)和玩法。
奇摩品牌為了準(zhǔn)確洞察年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣，今年四月就20多所高校95后消費(fèi)群進(jìn)行了調(diào)研，并從中得出一些營(yíng)銷(xiāo)洞察。
「有“圈”才有話(huà)題」
年輕受眾對(duì)熱搜詞、熱點(diǎn)有敏感度，想要吸引年輕受眾的注意、占領(lǐng)他們心中的高地，就應(yīng)該最大程度的擁抱社交平臺(tái)，讓品牌信息滲透到年輕用戶(hù)的生活。年輕受眾呈現(xiàn)分散化，全民、大眾化不再是主流，小眾化內(nèi)容崛起盛行。年輕受眾主動(dòng)性較差，他們只會(huì)選擇用最便捷的方式，尋找他們需要的信息，友好、簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更能被接受。
目前，這批年輕人的社交陣地集中在微信，近來(lái)刷屏的h5、長(zhǎng)圖基本都是先在微信圈爆掉的，他們渴望被了解，所以有分享和展示自我的欲望。網(wǎng)易曬睡姿的h5被刷屏，正是洞察到了年輕人的睡眠問(wèn)題和對(duì)他人的分享欲。從目前來(lái)看，微信仍是年輕消費(fèi)群體的重要營(yíng)銷(xiāo)陣地。
當(dāng)然不同的圈又有不同的玩法。以抖音為例，用戶(hù)主要以年輕受眾為主，但這群用戶(hù)又有著不同的屬性。只刷頁(yè)面不創(chuàng)作內(nèi)容或創(chuàng)作內(nèi)容、互動(dòng)量相對(duì)較少的用戶(hù)為淺層用戶(hù)。真正創(chuàng)作內(nèi)容的用戶(hù)為種子用戶(hù)，此部分用戶(hù)渴望關(guān)注度和曝光，也是粘性較高的用戶(hù)群體，產(chǎn)品推廣和曝光在不同的圈層就要采取不同的策略。
「還是“娛樂(lè)至上”」
“一切皆成段子”的時(shí)代，娛樂(lè)消遣在年輕消費(fèi)群體生活中必不可少，滿(mǎn)足著年輕人的精神消費(fèi)需求。一切他們感興趣的娛樂(lè)方式，都可能轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)熱點(diǎn)。由企鵝智庫(kù)和QQ空間聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告來(lái)看，超過(guò)70%的95后是動(dòng)漫和游戲的愛(ài)好者，對(duì)于在二次元中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕受眾，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)他們，品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播要更走心，有趣、有梗、個(gè)性、真實(shí)，引發(fā)用戶(hù)參與互動(dòng)的創(chuàng)意內(nèi)容更有利于產(chǎn)生UGC內(nèi)容。
年輕一代對(duì)消費(fèi)的需求首先是“顏值”，拍照分享也成為一種習(xí)慣，地鐵偶遇高顏值“小哥哥”“小姐姐”要分享給好友，看到高顏值的建筑也要拍照分享，因此也造就了網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)等商業(yè)機(jī)會(huì)。外觀搶眼的產(chǎn)品能直接激發(fā)年輕消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲 ，表現(xiàn)自我個(gè)性的設(shè)計(jì)也會(huì)更受歡迎。
「時(shí)尚與傳統(tǒng)碰撞」
近年來(lái)，百雀羚、李寧、天平鳥(niǎo)等一些國(guó)貨崛起，年輕消費(fèi)群體不再只是哈韓、哈日一族，反而更接受用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚手法去演繹傳統(tǒng)文化，年輕消費(fèi)群體對(duì)品牌也有了新的訴求。
針對(duì)年輕人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，要拋開(kāi)那些情懷與套路，品牌需要先傳遞出明確的品牌形象，并將品牌理念真正的付諸于實(shí)際的行動(dòng)，顯出品牌真正的誠(chéng)意。為年輕的消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，找到一個(gè)充分的理由，那就是不僅要讓他們看起來(lái)年輕，還希望品牌能夠提供年輕的體驗(yàn)，年輕開(kāi)始變成一種生活方式。
不斷增長(zhǎng)的年輕消費(fèi)市場(chǎng)給品牌帶來(lái)了無(wú)限的可能和商機(jī)，但這波受眾喜好善變、捉摸不定，品牌想要圈粉并留住他們，就要用年輕化、富有新意的內(nèi)容打動(dòng)他們，被記住的品牌才不至于在選擇時(shí)被過(guò)濾掉。
當(dāng)然，是否迎合年輕消費(fèi)者的喜好、開(kāi)啟與年輕人新的對(duì)話(huà)方式，還要品牌自己衡量如何對(duì)年輕受眾進(jìn)行取舍。當(dāng)下95后思維活躍，渴求不同尋常的腦洞，跳出既有框架，打破營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)套路，用文化內(nèi)涵賦能品牌，展現(xiàn)品牌本身應(yīng)有的人文關(guān)懷，才能贏得好口碑，在他們腦中建立品牌印象。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
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