運動器材共享柜之MRD/BRD文檔

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舉報 2021-06-04

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文檔說明

背景：

當下，“共享經濟”成為社會熱議的焦點?！肮蚕斫洕币步小皡f同消費”，最早出現1978年《美國行為科學家》雜志上，由美國得克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜（Marcus Felson）和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思（Joe L. Spaeth）提出，直到2008年的金融危機，“共享經濟”才真正引起重視，成為一種新商業模式。通過共享平臺，實現資源利用最大化，交易成本最小化，從而使資源提供者和享用者達到互惠互利。共享經濟模式在高校的發展潛力是無限的，年輕人是共享經濟的消費主力，這種體驗型經濟符合年輕人的消費觀念。共享經濟模式正逐步在校園里擴張。

校園共享經濟與社會上的共享經濟在本質上并無太大差異，都是為了提高資源利用率而應運而生。兩者不同的是，社會上的共享經濟趨利性特征更加顯著，而校園共享經濟多數是公益或微利的，共享平臺限于校園范圍，服務的對象多為師生。圖書館的書籍共享，數據庫的資源共享等是大學校園里傳統的共享模式。學生在圖書館，校園網上查閱資料，降低了搜索成本，提高了學習效率以及資源的利用率。

在中山大學南方學院內，基于2-3萬的師生無疑是為校園共享經濟提供了龐大的用戶基數；本校的師生消費能力總體處在中國高校的頂端（從雙十一戰績來看），又為校園共享經濟帶來高水平的用戶期望；隨著國內教育對體育的良性發展與高校對學生體質的硬性要求（2020屆每周的晨跑），更為校園運動器材共享提供強有力的理論支撐。

概述：

我們智慧城市團隊在子佳姐姐的帶領下，從市場，用戶以及產品本身出發，不斷的進行必要的信息深掘，更新迭代，分解價值主張等''無比智慧的操作''，在產品運動器材共享平臺落地后使得中大南方師生進行全員器材共享，全員運動，全員綠色經濟的運動；讓師生擁有更多的獲得感，幸福感。

市場分析

市場現狀（通過市場調研，收集到一些數據，并經過分析后，以合理方式呈現）

我們共享運動器材就是通過對于南苑學生的閑置器材進行資源整合，再通過我們的平臺和共享柜共享出去，既提高了運動器材資源的利用率，又解決了部分學生缺少運動器材的需求，同時還能提高學生的運動量。而且從目前的市場現狀來看的話，我們的運動器材共享柜是可以做到這些的。

通過我們這次的問卷調查數據反饋得出，就主要以目前我們南苑的學生為主體，去試著分析運動器材共享柜在我們南方學院的市場到底是怎樣的

從問卷得知，學生們對運動器材有一定的需求量，并且不算太少，在一定程度上我們把運動器材的共享價格壓低的話，應該會有更大需求量，以下圖表就是論證的依據：

總結：

南苑學生對于共享運動器材有需求，那么該項目就有市場

前期盡量不要投入太昂貴的運動器材，從重復利用性較好，價格較低的運動器材開始，并且以較低的租賃價格吸引更多的消費者

從社區的角度出發，讓更多的學生參與到線上約友互動中，可以提高學生對于運動器材的使用率

加大我們項目的宣傳力度，讓學生手中的閑置運動器材不再閑置，讓資源停止“浪費”

提高學生多參加運動，有益大學生身心健康的意識，這樣才有利于大家來使用我們的運動器材共享柜

市場問題（行業痛點、用戶痛點等）

全民健身的浪潮逐漸興起，人們對于運動健身的重要性有廣泛的提高，體育運動產品的市場得到進一步的擴大，但是對于普通民眾特別是在校大學生的一個普遍的問題是：一般的體育運動器材偏貴同時買回來的使用次數并不是很頻繁，這就可能會造成體育器材的二次浪費。

于是就有了一個共享運動器材的概念，當前社會上對于共享運動器材的普及還不是很廣泛，有很大的市場競爭力

市場機會（根據上面的問題，分析尋找機會）

試點運行智能運動共享柜，解決人們想運動但沒運動器材，想運動但又不想攜帶運動器材的問題，我們可以提供器材的租借

運動智能柜同時也可以作為一個二手運動器材的平臺，人們可以把自己閑置的運動器材轉租給我們，我們搭建一個器材租借平臺，提供用戶出租他們的器材，閑置的器材用起來，獲得相應的租金，同時我們只抽取小部分的平臺管理費

上線在約人運動的功能，時時刻刻可以約到志同道合的人一起運動。

市場壁壘（行業里的難點，資金、技術、服務等等）

目前，國內的共享體育發展處于起步階段，市場上主要的共享體育主要集中在共享體育器材和共享空間兩類，用戶可通過手機 app 或掃一掃自行進行運動器材和場所的預約和租借，實現器材和場所的便捷利用，從而提升消費者服務體驗。但仍存在以下方面的問題:

發展不均衡，發展模式簡單。

主要集中在體育物品和空間這兩類，對服務、信息平臺、認知等領域的涉足基本不足，其發展模式主要借助單一共享模式，并未結合體育行業自有的元素，從縱向發展上來說，近年來，雖然我國共享體育產業受到大眾普遍的關注，且部分共享體育品牌的發展勢頭良好，但至今共享體育經濟仍舊未建立起統一的服務標準，在共享產品類型、產品價值等方面的定位混亂，無法贏得消費者的信任與認同。從橫向發展上來說，共享體育尚未突破體育壁壘，全國各高校存在體育資源分布不均、體育供給與需求信息不對稱、現有體育資源的可持續性開發利用較低、大量體育場館閑置等問題。難以滿足所有高校對各種體育設施全部需求，如中大南方缺乏專業的共享泳池及設備等水上共享項目以滿足人們的休閑、運動需求。

產品定位模糊，缺乏專業服務。

當前的定位人群為高校的師生及其他人員，產品主要定位于運動場地和傳統的運動器材，盈利模式較模糊，缺乏對如游泳、擊劍、射擊等中、高端項目的涉獵。同時缺少專業化的定制服務，品牌定位不清晰，缺乏長遠發展規劃，難以滿足市面上人們多樣化的體育消費需求，且對高質量跨界人才的要求較高。不同體育項目發展存在著嚴重的結構失衡問題。尤其對于經濟水平較為落后的地區，實體經濟占有的比重較大，共享體育經濟“概念”的內驅力不足，且其他體育產業無法與共享經濟產生協同效應，服務類體育產業的施行非常困難。

未實現效益與公益的有效結合。

目前市面上的共享體育主要是以盈利目的為主，忽視了運動者在社交、健康、壓力釋放、情感體驗、自我效能等方面的需求，過度商業化。共享的本質在于分享，分享是基于現有的和未有的資源進行合理歸化和分配，若市面上所有的共享資源都是以盈利為目的，缺乏公益上的動機和情感上的體驗，定難以形成規模經濟。另一方面，共享體育產業在發展過程中，缺乏與其他相關產業的融合與創新，產業中共享信息、共享體育資源的整合與利用率較低，由此使得共享體育項目難以形成集群效應，甚至面臨著倒閉的風險。

忽視道德及信用體制的建設。

共享經濟受公民道德上的制約，極易受個人素質或道德發展水平的影響?？v觀當前市面上發展較成熟的共享單車、共享充電寶等，存在大量廢棄，成為制約城市發展的垃圾。共享本身便是對道德及素質的一種考驗，面對此類問題，需要政府出臺相應的規則措施來明確監督和懲罰機制，以便規范其發展。同時，也更需要自我規范和監督，實現合理、道德、良性、規范的利用。如中大南方對于共享器材的丟失、損壞等問題難以規避。

制度缺失，監管不當。

共享體育是基于體育 +互聯網而形成的，在享受互聯網帶來的便利同時，自然也要面對互聯網帶來的產權、監管、道德等問題。在高校體育資源社會共享實施之后，頻繁的體育鍛煉活動必將加速高校體育場地設施的消耗速度，會導致學校所承擔的體育場地設施正修繕與維護費用的增加，另一方面，在管理高校體育資源社會共享事宜的過程中，管理人員的增加以及軟件的開發都需要資金支持。但是高校的體育經費有限，共享機制會使高校體育的經費出現不足的問題，同時政府相關部門對高校資源服務于社會體育的經費補償處于空白狀態。

此外，校體育場館是由本校的體育院系或者行政單位負責管理，具有體育場館規章制度的學校并不多，且開放時間、收費標準、注意事項等細節并不完善，由此可見高校體育場館設施資源缺乏規范的標準管理，也沒有相應的法規政策遵循。如果高校體育場館設施共享，一定程度上增加了高校管理的難度，需要建立健全規章制度，成立專職部門或聘用專業管理人員進行管理。

同時，高校體育資源共享就要面臨一個重要問題：安全，包括學校的財產安全、在校師生的人身財產安全以及共享高校體育資源的群眾的人身財產安全?？赡艽嬖诘陌踩[患包括在運動中發生摔傷、扭傷等意外；共享高校體育資源的群眾因個人素質的差異，可能與高校師生或者其他參與鍛煉人群發生的言語、肢體沖突；高校體育場地設施在共享過程中被人為損壞，以及高校其他資源的安全問題等。

市場趨勢（市場趨勢是往什么方向，比如是往重服務方向，還是往重體驗方向等）

共享體育的萌芽

2016年,共享經濟開始在我國蓬勃發展在此背景下,“共享體育”的概念應運而生。共享體育項目包括體育場所共享、體育器材共享、體育信息共享等多種形式。體育器材共享是在公園、廣場、小區等公共運動休閑場所,以分時租賃的形式為群眾提供各種運動器材,解決運動器材攜帶不便、忘帶或臨時想要運動找不到器材等煩惱,為群眾健身提供方便。共享的體育器材既有適合年輕人的跑步機、籃球、羽毛球,也有適合老人和小孩的陀螺,跳繩,空竹,基本能覆蓋全年齡段的器材需求。

運動器材共享柜下的app也可以包含體育信息共享，重在運動社交,通過社區、運動群等方式幫助志趣相投的體育運動愛好者認識和交流,既可以在線分享體育場館、體育賽事、營銷活動等信息,交流運動心得體會,也可以組織線下健身活動。

共享體育的市場風險

有些共享體育項目先考慮吸引流量，沒有考慮盈利化，未有明確的盈利模式。2017年初,一家共享籃球項目“豬了個球”上線,在校園和公共場所進行籃球分時租賃,并完成了千萬級Pre-A輪融資,但是由于擴張過快,管理不到位,特別是還球系統無法保證借出去的球被還回來,擴張越快虧損越多,不到半年時間就歇業倒閉。

上海的共享籃球場則以“共享”理念進行管理模式升級。通過體育場館的數字化管理改造,使管理者可以通過后臺監控保障場館設施運行,降低了運營人力成本;使用戶可以通過手機APP查看籃球場空閑時段并進行預約,將計費方式改成按分鐘計時收費,極大的改善了用戶體驗。改造以后,籃球場的使用頻率、用戶滿意度都得到了提升。

相關案例

西安市和寶雞市今年起設置共享體育亭，所謂智慧共享體育亭，就是造型為手騎單車的共享體育器材柜，里面放置了籃球、足球、含網架的羽毛球、毽子、乒乓球、空竹、象棋等體育器材以及醫療急救包，市民可根據自身需求，通過掃碼付款的方式租賃體育器材，每小時的租賃費5元左右。是政府首次試水“互聯網+體育”的便捷服務。

由此可見,發展共享體育一定要緊貼體育特色,找準市場需求,有針對性的發展。。

我國體育產業的供給側正好具有場地匱乏、場館閑置、供給主體單一等問題,需求也沒有得到很好的激發與提升,融合共享經濟理念將有助于體育產業更好的發展。

用戶分析

目標用戶群體（找準）：

年齡：18-22歲

收入：1000-3000

職業：在校學生

目標用戶特征（分析）：

共性特點：除了身體不好的學生，都需要上體育課進行體育鍛煉；在學校生活，體育課后的體育運動也可作為社交活動的一種；對共享模式熟悉，容易接受；

非共性特點：既有熱愛體育運動的也有不愛體育運動的，存在個體差異性；群體內對體育運動以及體育器材的熟悉程度存在差異性；對共享器材的租用價格接受程度存在差異性。

用戶畫像：

用戶① 姓名：小明；年齡：21歲；職業：大三學生運動男孩，每天都會擠出時間來運動，同時也會去接觸各種各類的運動項目，但苦于沒有相應的器材而沒去體驗到新的運動。

用戶② 姓名：張三；年齡：20歲；職業：大二學生張三覺得自己一個人運動也沒什么意思，所以不怎么運動，只有在同學邀請下才回去運動，而且自己也沒有任何的運動器材。

用戶使用場景： 1.某個周末，小明忽然之間想要打網球，但手里沒有網球拍和網球，想上網購買卻發現最快也只能后天收貨；

2.在購買收到貨后，原先與小明越好一起打網球的室友卻不想打了，找不到一起打網球的人后小明只能暫時將網球拍放一邊積灰；

3.在和室友打過幾次網球后，小明發現打網球并不適合自己，于是想轉手將球拍賣出去......

用戶痛點

自己想做某項運動時，自己卻又缺少該運動器材.

買了之后又沒怎么用的運動器材閑置了，又不舍得扔

自己想去運動的時候，卻又約不到好友

不在宿舍想去運動，運動器材又在宿舍卻不想回去拿

影響用戶使用的主要因素（重要，分析）

用戶對運動器材共享柜的了解不夠，或者不知道有他的存在，這可能影響用戶使用。

用戶擔心借出去的運動器材容易損壞和丟失了，怕賠償。這可能影響用戶使用。

用戶不知道運動器材共享柜的器材能否讓自己用的合適，這可能會影響用戶使用。

價格的計算是用戶考慮比較多的，可能會影響到用戶的使用。

用戶會擔心運動器材共享柜的器材的種類無法滿足自己，這可能會影響到用戶的使用。

產品說明

產品定位：一個專注于南苑運動器材共享的平臺

產品核心目標：①解決南苑師生運動器材短缺的問題 ②解決器材閑置的問題 ③提高南苑師生運動量，提高身體素質

產品結構：如下圖，我們也做出了相應的原型草圖

個人貢獻與心得

作為一個促進者如何觸發改變

我的做法是提供觀點，然后小組頭腦風暴，觀點有益并有創新點的話，為何不迭代改變呢？作為促進者，對于項目本身應該本著持續發展的態度而不是固守，要懂得創新迭代。

如何為組織的思維轉換做準備

4條技巧，幫助組織在未來蓬勃發展數字化轉型生存技巧：生存技巧1：數字化轉型與物種生存有關（感謝達爾文）生存技巧2：擁有并生活在“真正的北方” 生存技巧3：識別，編纂和實施新資源價值生存技巧4：學習，共享，重復使用和完善的心態生存技巧1：數字化轉型與物種生存有關

組織必須灌輸不斷挑戰現有規范的文化；一種將改變視為業務模型（物種）生存的唯一常數的文化。查爾斯·達爾文提出物種進化是自然選擇過程。由于自然資源有限，具有有利于生存和繁殖的可遺傳特征的生物和組織往往會留下比其同齡人更多的后代，從而導致這些特征的世代相繼增加。那么，如何為不斷變化的世界做好準備？擁抱設計思維。教授和實踐以人為本，謙虛的設計思維概念和方法。使它們成為您業務日常運作的一部分，而不僅僅是另一種管理時尚

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