企業課程推薦:對公客戶營銷32講--快應轉型 巧贏對公
經濟新常態,金融脫媒,融資機構巨變,金融科技爆發式增長,銀行同業競爭日趨激烈。對公業務處于所有業務的核心地位,是商業銀行保持競爭優勢、挖掘新的業務增長點的重要領域。在這樣背景下對公營銷從傳統客戶數量,規模致勝,高凈利差,關系營銷,粗放式經營轉向注重客戶利潤貢獻度;客戶體驗與服務致勝,產品差異化和細分化,基于風險客戶的差異化定價,模式創新,科技引領數據驅動,精細化專業化管理。本課程從職業素養和營銷技能兩個維度,幫助對公客戶經理克服獲客、活客、留客三大難題;幫助對公客戶經理提升業績的同時幫助銀行培養一批符合轉型下需要的高貢獻價值的業務型關鍵人才。
課程簡介
對公業務是整個銀行業的第一大收入來源,處于所有業務的核心地位,是銀行保持競爭優勢、挖掘新業務增長的重要領域。
但在經濟新常態下,隨著金融科技爆發式增長,銀行同業競爭日趨激烈,對公業務必須從傳統粗放式經營轉向精細化、專業化運作。其中,如何做好對公營銷是銀行快速轉型和贏得客戶的關鍵。
然而,受互聯網及新金融的影響,銀行對公業務的營銷存在諸多挑戰。獲客難,傳統線下渠道面臨沖擊,難以找到新的流量入口;活客難,信貸缺乏有效需求場景,用戶體驗差,活躍度低;留客難,新金融改變用戶認知,導致用戶忠誠度低,流失率高。
新時代下的對公營銷,需要以客戶為中心進行轉型升級,突破“獲客、活客、留客”三難,實現業績倍增。
《對公客戶營銷32講--快應轉型 巧贏對公》從職業素養和營銷技能兩個維度,幫助對公客戶經理克服獲客、活客、留客三大難題,同時為銀行快速復制一批順應對公業務轉型的對公客戶經理,實現對公業務大幅增長。
課程亮點
關鍵業務賦能:課程系統、全面、實戰,聚焦關鍵業務場景難題,賦能銀行關鍵業務,實現業績倍增;
大咖操盤案例:深度剖析對公業績倍速增長的秘訣和業務高手成功操盤案例,快速復制;
實戰工具傳授:萃取幾千位對公客戶經理的10套超實用落地工具,即學即用。
適合亟須快速適應銀行業務轉型升級的對公客戶經理、旨在帶動團隊實現業務大幅增長的對公業務負責人、致力于完成對公業務和用戶增長指標的支行行長。
本課程從職業素養和營銷技能兩個維度,幫助對公客戶經理克服獲客、活客、留客三大難題,同時為銀行快速復制一批順應對公業務轉型的對公客戶經理,實現對公業務大幅增長。
找到對公業務新增長點,讓業績倍增根據業務需求,個性化定制對公營銷方案。
掌握批量獲客等多渠道拓客能力。學習活客實戰方法和落地工具,快速提升績效提升關系維護、服務增值等留客能力,適應對公業務轉型。
課程模型
聚焦2大核心,覆蓋3大難題和29個業務痛點。
職業素養篇
1、對公營銷經理必備素質
2、對公客戶經理時間管理技巧
3、對公客戶經理目標管理技巧
營銷技巧篇——獲客
4、傳統單點式獲客的三個技巧
5、借助政府部門批量獲客的四個思路
6、以產品驅動精準拓展政府部門技巧
7、借助商會拓客的技巧
8、以產品驅動精準拓展商會
9、開拓大企業上游客戶技巧
10、開拓大企業下游客戶技巧
11、如何利用被我們忽視的中介機構獲客
營銷技巧篇——活客
12、撥打預約電話技巧
13、初次上門戰術-要布陣
14、初次上門戰術-譜寫話術六部曲
15、三步搞定上門營銷
16、對公客戶需求層次理論及其應用
17、匯率避險在對公營銷中的應用
18、不同客戶痛點一點通
19、如何正確引導小微從而培育需求
20、中大型企業供應鏈化中挖需求
21、企業產銷鏈條拉長的前瞻性建議
22、與企業被雇傭者的溝通技巧
23、與企業所有者的溝通技巧
24、服務方案設計技巧
25、產品介紹技巧
26、正確對待客戶提出的異議
27、異議處理的兩個策略
28、促成業務落地的技巧
營銷技巧篇——留客
29、客戶關系維護的四要點
30、客戶關系維護該選誰
31、搭建客戶關系的整體思路
32、利用增值服務的留客技巧
講師簡介
王佳騏老師深耕銀行業20年,能力出眾,本領多元,對對公營銷銀行運營、交易銀行業務營銷推廣等有著獨特的敏銳度。在招行任職期間帶動對公相關業務量增長200%;在浦發銀行任職期間帶動對公相關業務量增長300%。曾為工商銀行、農業銀行、招商銀行、浦發銀行、興發銀行、中山農商行提供服務。
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