電咖汽車攜手ZOO COFFEE 打造汽車行業(yè)“新零售”樣本
3月7日（紹興）新實(shí)力造車公司的代表-電咖汽車首家品牌體驗(yàn)空間正式投入運(yùn)營(yíng)，并攜手知名咖啡品牌ZOO COFFEE一起舉辦了開(kāi)業(yè)儀式。電咖汽車董事、首席營(yíng)銷官向東平先生，紹興市濱海新城招商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了當(dāng)天的活動(dòng)。首家體驗(yàn)店的正式運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著電咖線下服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系正式開(kāi)啟。這是繼新車EV10上市、紹興基地簽約、以及與星星充電達(dá)成戰(zhàn)略合作后的又一戰(zhàn)略舉措。未來(lái)，電咖汽車將與ZOO COFFEE展開(kāi)深度合作，打造汽車品牌與咖啡行業(yè)結(jié)合的新零售樣本。
電咖汽車董事、首席營(yíng)銷官向東平在致辭中表示：“電咖的創(chuàng)新基因促使其改變傳統(tǒng)合作模式。作為汽車行業(yè)新零售樣本，最重要的是搭建完整的服務(wù)體系，真正做好用戶體驗(yàn)。電咖汽車希望能做到線下服務(wù)的靈活性，滿足不斷變化的用戶需求”。
攜手知名咖啡品牌 打造多元新消費(fèi)場(chǎng)景
電咖首家品牌體驗(yàn)空間開(kāi)業(yè)儀式最別出心裁的是攜手倡導(dǎo)“環(huán)保與自然生活”的咖啡品牌ZOO COFFEE，共同為年輕時(shí)尚的用戶打造了一個(gè)樂(lè)享和交流的空間。
后續(xù)，電咖將持續(xù)與ZOO COFFEE展開(kāi)深度合作，運(yùn)用AEIOU探索性分析方法，在用戶行為（Actions）、所處環(huán)境（Environments）、各環(huán)節(jié)的交互（Interactions）、環(huán)境中的物品（Objects）及用戶本身（Users）五個(gè)框架上，研究消費(fèi)者到店的行為及心理，以此打造出完全不同于傳統(tǒng)4S店的汽車咖啡品牌體驗(yàn)空間。
通過(guò)與ZOO COFFEE的合作，電咖品牌體驗(yàn)空間將在不再一味追求大空間，而是根據(jù)用戶日常生活環(huán)境，精心選用HAY和宜家獨(dú)具北歐風(fēng)與品質(zhì)感的家居，打磨出有溫度的設(shè)計(jì)風(fēng)格。其次在體驗(yàn)感覺(jué)上，也不再是簡(jiǎn)單交易的場(chǎng)所，更多承載的是用戶休息、交流、充電，車與生活交互的平臺(tái)。屆時(shí)，電咖汽車成為首家將時(shí)尚生活元素-咖啡與用戶生活緊密結(jié)合在一起的汽車品牌。
作為深度關(guān)注和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，電咖汽車與ZOO COFFEE都倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)，同時(shí)為用戶打造美好生活體驗(yàn)。電咖計(jì)劃在未來(lái)的品牌體驗(yàn)空間，不僅為用戶提供ZOO COFFEE產(chǎn)品及服務(wù)，還將針對(duì)用戶定期舉辦的咖啡講座與咖啡制作體驗(yàn)。讓用戶在享受新能源汽車帶來(lái)極致科技體驗(yàn)的同時(shí)，也可親手調(diào)制一杯醇香的咖啡，體驗(yàn)咖啡生活帶來(lái)的樂(lè)趣與享受。
服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)入快車道
電咖汽車首家品牌體驗(yàn)空間位于浙江省紹興市惠豐路10號(hào)。品牌體驗(yàn)空間將以紹興基地為依托，進(jìn)一步完善銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，這里地處紹興市中心大型商業(yè)圈，人口聚集度高。讓人們?cè)诠浣帧①?gòu)物和娛樂(lè)等的休閑活動(dòng)中，又多了一個(gè)以汽車和咖啡為主題的生活空間，為用戶帶來(lái)更直觀的感受和更方便的體驗(yàn)。
向東平表示，“傳統(tǒng)4S店做得更多的是促銷，打價(jià)格戰(zhàn)，傳統(tǒng)門店銷售動(dòng)力不足的弊端越來(lái)越凸顯。而品牌體驗(yàn)空間是把空間交給用戶，在這個(gè)空間里可以交互出很多有趣的生活方式，有碰撞，有互動(dòng)，還有汽車文化等，用戶只需要一起去創(chuàng)造、去享受、去分享。隨著用戶消費(fèi)升級(jí)和汽車智能網(wǎng)聯(lián)的到來(lái)，體驗(yàn)店必然有更大的發(fā)展空間。”
值得一提的是，電咖品牌體驗(yàn)空間并沒(méi)有采取高舉高打的形式，而是尋求更務(wù)實(shí)和更有效率的方式，線下的每一個(gè)和用戶的接觸變得非常靈活，重在服務(wù)體系的搭建和運(yùn)營(yíng)。
從研發(fā)到營(yíng)銷 “電咖速度”令業(yè)界矚目
快速奔跑和不斷變革，似乎已經(jīng)成為造車新勢(shì)力證明自身實(shí)力的一個(gè)重要方式。電咖汽車在這一輪新勢(shì)力造車企業(yè)中迅速成為領(lǐng)跑者。
在短短幾個(gè)月時(shí)間里，電咖汽車完成了首款車型EV10的成功上市、整車生產(chǎn)基地正式落戶浙江紹興濱海新城、與星星充電達(dá)成戰(zhàn)略合作。而今天品牌體驗(yàn)店的正式運(yùn)營(yíng)，讓業(yè)界再一次感受“電咖速度”。向東平認(rèn)為，新勢(shì)力車企和傳統(tǒng)車企的最大不同就是體現(xiàn)在反應(yīng)速度上，“電咖速度”將繼續(xù)領(lǐng)跑新勢(shì)力造車企業(yè)。
向東平還透露，到2018年底，電咖汽車將在全國(guó)多個(gè)城市招募并開(kāi)設(shè)近百家品牌體驗(yàn)空間。這無(wú)疑又將是一個(gè)加足馬力的速度。電咖汽車作為新勢(shì)力車企中的實(shí)干派，在率先推出新車上市，并確定自建基地后，其目標(biāo)直指全面鋪開(kāi)營(yíng)銷體系。背靠深厚造車基石的電咖汽車，未來(lái)表現(xiàn)值得期待。
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