亞馬遜大規模封號，低到6分錢的它，解救跨境電商
最近做跨境電商的一定知道，亞馬遜突然對一些大賣家進行了封號處理，并且在520當天給出回應，明確告知是因為濫用評論（刷單）導致的封號。
此情此景，不免讓許多買家感慨，好不容易積累的用戶，這下一封號，又得重來。
可見，做跨境電商，積累一批不會失聯的用戶真的是格外重要，所以我們建議題主，在開始做跨境電商之前，一定要想清楚這個問題，將你在跨境電商平臺上的用戶導流在哪里。
以我們杜鰲年的經驗來看，跨境出海企業，最好利用郵件營銷，將用戶留存在郵件列表中。
下面，Webpower將以B2C企業為場景，結合經驗，著重向大家展示跨境品牌為什么一定要做郵件營銷，以及跨境郵件怎么做。
————我是跨境企業為什么要做郵件營銷的分割線——————————
為什么跨境出海一定要做郵件營銷？畢竟在國內，大家首先想到的營銷方式不會是這個。
第一，因為外國人對郵件的使用頻率比較高，使用習慣比較好。
在國內，可能非必要一年到頭也想不起來看一眼郵件箱，但在國外，郵件已經像短消息一樣融入了大家的生活。
大家關注什么，哪里就有流量，有機會，因此，在國內默默無聞的郵件營銷在國外卻是最普遍的營銷方式。
第二，不可替代性
其實除了郵件營銷，國外也有別的數字化營銷方式，比如和KOL合作，因為KOL自己有粉絲，但它貴啊！并且最致命的一點就是，KOL一走，粉絲也跟著走，一次性的轉化，對企業在海外的拓展并無多大益處。
并且，不像國內，一個微信在手，直接把客戶加入自己的社群或者個號，國外用戶沒有這個習慣，所以從某種角度來說，郵件是國外，尤其是歐美國家，品牌觸達用戶的最好的渠道了，因為他穩定。
許多國外的大型企業都是用郵件營銷建立、維護自己的會員體系，比如大家熟知的亞馬遜等等。
三、郵件營銷便宜啊！
你知道郵件營銷有多便宜嗎？三十萬封起發，才兩三萬塊錢，平均下來，一封1毛錢不到，但就是這幾分錢的成本，在促進國外用戶下單、復購、維護客戶關系上，卻起著無法替代的作用，可以說是一本萬利的買賣，那肯定要做起來啊！
———————我是用戶許可的郵件營銷的分割線—————————
看到這，我知道有人要說了，群發這么多有什么用？大多數還不是被當做垃圾郵件無視了？
此言差矣，郵件營銷進行的都是許可式，言下之意，就是經過用戶許可——他們同意你給他們發郵件。
國外的郵件平臺以及通道的監測是非常嚴的，如果你從外圍隨便買一些用戶數據就開始群發，那等待你的，一定是被封禁的結果。
那么問題又來了，如何通過用戶許可？
買用戶數據這種擦邊球肯定是走不通了，所以，主要是通過前期的營銷和推廣，引導用戶主動留下自己的郵箱地址。
比如，你可以在自己網站注冊的時候，讓用戶填寫郵箱，或者有獎問卷引導留下郵箱，不要擔心主動留郵箱的人少，他們能主動就說明是對品牌有需求有好感的用戶，后面維護起來比廣撒網來的強。這也是跨境品牌做郵件營銷有用的原因。
——————我是跨境郵件營銷怎么做的分割線————————————
最后，針對B2C企業，如何做跨境郵件營銷？
一、 了解國外郵件發送規則和用戶習慣
很多國外的郵箱服務商，會識別并攔截沒有固定的IP服務器發送的郵件，海外ISP在垃圾郵件、黑名單、投訴舉報規則，以及發送數據要求上也更為嚴格，觸紅線可能有封平臺風險，所以不要抱有僥幸心理。
然后，不同地域用戶的消費習慣，會對營銷信息有不同的偏向。
比如，日本用戶喜歡刷信用卡付款；歐洲很多地方不過感恩節；法國人喜歡圣誕節時大采購等等，我們需要根據不同地域人群的消費習慣，制定合適的郵件營銷策略以及郵件內容。你總不能在不過感恩節的國家，發送感恩節祝賀郵件吧！
二、 獲得郵件列表
前面已經說過了，獲取郵件列表就是獲得用戶許可，這里沒有捷徑可走，千萬別想著買數據，行不通。
三、 選擇合適的郵件營銷平臺
這里Webpower建議跨境企業選擇一家有國外背景，但又不是國外本土的郵件營銷服務商，為什么這么說？
以為本土的服務商雖然對當地郵件營銷的環境很了解，但是會存在溝通和時差等種種問題，而純粹的國內服務商，因為國內外郵件營銷環境和系統、通道上的差異，很難做好。
我覺得完全可以選擇我們Webpower自有的iEmail，不是我吹，我們之前在荷蘭做了好多年了，國外郵件營銷市場門兒清。
四、 制作郵件
有研究顯示，一封郵件能吸引用戶的黃金時間僅有2秒鐘，所以，如果不能在這個時間內一下抓住用戶眼球，那么就會被無視，所以說，郵件首先也要有一個明確的主題，簡短有力，利益點突出勾人。
同時，郵件制作不是單一郵件的設計，而是基于用戶整個周期的郵件規劃，我們把它稱之為“生命周期郵件營銷”。
簡單點說，就是，針對用戶不同階段，發送不同的郵件。
五、 郵件發送
郵件發送不是一次性全部發出去，要分批發送，反復測試，依據測試結果，再調整郵件，這樣才會獲得更佳的郵件營銷效果。
好的郵件營銷服務商提供的平臺，能自動過濾無效地址，自動用戶分組精準發送，并進行A/B測試。比如我們Webpower旗下的iEmail。
六、 數據復盤
郵件發送出去了，那營銷效果怎么衡量？這就要搞清楚郵件營銷的幾個數據指標：
-到達率：成功到達用戶郵箱數÷發送總量，考驗郵件發送平臺質量
-打開率：打開郵件的用戶數÷收到郵件的用戶數
-點擊率：點擊郵件內鏈接的用戶數÷收到郵件的用戶數
-CTO：點擊郵件內鏈接的用戶數÷打開郵件的用戶數，是考察郵件內容質量的重要指標
一般三個指標綜合考量，就能分析出一次郵件營銷的效果，然后根據結果再做策略調整。
今天關于跨境電商郵件營銷的分享就到這啦，希望對有用
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