白領機器人興起，我們還能承受多少崗位被“破壞”？
機器人可以取代人工客服嗎？一家公司可以完全依賴雇用外國員工嗎？白領也會面臨失業沖擊嗎？全球化研究專家、瑞士日內瓦大學高級國際關系及發展學院國際經濟學教授理查德·鮑德溫認為，伴隨著機器人時代的到來，以及通信壁壘、語言壁壘的打破，“白領機器人”與“遠程移民”發起就業沖擊，新的職業階層將會誕生。
在《失序：機器人時代與全球大變革》一書中，鮑德溫通過歷史全球化兩個視角分析了機器人時代全球將會產生哪些新的變化、動亂，又會產生哪些新的反抗，政府又該如何解決，并勾勒了一幅未來的基本藍圖。縱觀全球，從英國脫歐到美國大選，全球失序的范圍及影響正在擴大。鮑德溫指出，未來不接受預約，舊規則只適合舊問題，我們需要為新工作做好準備，為新經濟制定新規則，從而應對技術進步帶來的沖擊，避免全球性失序與混亂。
正如《科學》雜志的評論所言，鮑德溫提出了一個令人信服的觀點：對于未來的工作和嚴峻的挑戰，我們仍然有時間來做好準備。同時，需要注意的是，“我們必須保護工人，但不一定要保護那些已經過時的特定工作崗位。我們必須做更多的工作，幫助那些被技術取代的人重新進入勞動力市場，并在此過程中為這些人提供強大的安全網。”
以下內容經出版方授權節選自《失序：機器人時代與全球大變革》，較原文有刪節修改。
原文作者丨[美]理查德·鮑德溫
摘編丨安也
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