聚焦私域營銷，大中華區艾菲獎深圳場ROADSHOW成功舉辦
5月18日，大中華區艾菲意見領袖營銷ROADSHOW成功舉辦，此次活動由深圳量子云承辦。在會上，大中華區艾菲總裁、全球艾菲高級副總裁徐浩宇提出，2022年大中華區艾菲將全面升級意見領袖營銷賽道，全新打造私域營銷專項賽道，旨在表彰私域營銷實效作品和團隊，為品牌和從業者提供實效標準和實踐啟發。
《艾菲獎推動品牌商業價值增長》會議伊始，大中華區艾菲總裁、全球艾菲高級副總裁徐浩宇首先介紹了大中華區艾菲2020年的成績和今年的戰略規劃，同時指出意見領袖營銷專項賽道今年全面煥新，增設了私域營銷類別，希望更多的品牌主、代理商和平臺方參與，一起深耕私域流量的商業價值。
圖 大中華區艾菲總裁、全球艾菲高級副總裁 徐浩宇
他在分享中表示，“從流量紅利的消退到獲客成本的遞增，再到流量資源的稀缺，市場催生了全新的私域流量運營模式，也推動了從意見領袖到私域流量的過渡，同時延長消費者生命周期，積累品牌資產。未來，希望通過我們的實踐把私域營銷做成一個以大中華區為起點的全球獎項，這是我們的目標。”
《品牌流量的原力覺醒》
無問數字營銷總經理李茂山以《品牌流量的原力覺醒》為題，回顧了意見領袖的變遷，從代言人到帶貨王再到KOC，用戶才是真正的意見領袖，并指出品牌流量的原力=用戶力+內容力+創意力，私域給品牌帶來非常好的創意互動基礎。
圖 無問數字營銷總經理 李茂山
“品牌流量由公域流量和私域流量組成，但未來是私域。今年私域營銷非常高頻的關鍵詞是企業微信，它實現了媒體和渠道的一體化，構建了全新的生態，企業微信運營將成為私域流量的核心連接。同時，私域營銷的趨勢會聚焦KOC，他們是真正的核心用戶，是高價值人群，可以帶來用戶最關心的內容，而這些內容就是流量和時長，是商業化利器。”
《打造流量品牌價值》
圖 量子云合伙人&美芽CEO 劉甜
量子云合伙人&美芽CEO劉甜分享了《打造流量品牌價值》，他表示，“內容創造流量，但流量并不等同于價值或IP。量子云在流量打造上，搭建起金字塔結構的賬號矩陣體系，持續輸出優質內容，以‘有情、有用、有趣、有品’為核心原則，建立與用戶之間的連接，形成認同感、獲得感、傳播度、價值觀，進而培養忠誠度。同時，通過復盤總結研究，不斷形成私域運營和營銷的能力。”
在三位分享后，進入2021年大中華區艾菲獎賽事解讀和報賽指導環節。今年艾菲就設置了私域營銷類別，來表彰私域營銷的實效作品。 在現場，艾菲工作組的Sarah向與會行業嘉賓詳細解讀了私域營銷類別定義，同時針對賽事入門和報賽進階方法進行了梳理指導。
圖 大中華區艾菲品牌市場高級經理 肖斯詠
■ 私域營銷類別解讀
私域營銷類別表彰品牌成功利用私域流量開展營銷傳播活動，并實現用戶的精準觸達和溝通，達成品牌認知構建，產品銷售及品牌忠誠轉化的案例。其中，艾菲獎所定義的影響者，是泛指能影響消費者對品牌認知和見解的人，包括KOC、企業員工、品牌會員、私域流量池的導購等品牌觸點。
在現場，艾菲還邀請了行業資深從業者、艾菲獎評委以2020年獲獎案例做示范，從評委角度詳細解讀了評審標準和得分點，剖析了案例的共性，并給出了自己的建議和指導，助力提升報賽獲獎率。
圖 安利（中國）日用品有限公司市場副總裁 童晶菁
安利（中國）日用品有限公司市場副總裁童晶菁以艾菲四大支柱解構了兩個獲獎案例，她指出，“意見領袖營銷，真誠和信任是非常重要的。從這兩個案例可以看出，重要的是把意見領袖本人的真實故事，和真正的品牌內涵綁定在一起，而不僅是跟產品綁定在一起。因為所有觀眾看到的是對于品牌精髓的描述，這種信任感是會更加強的，希望對大家未來用意見領袖營銷的時候有參考和借鑒。”
早在私域營銷概念興起之前，安利就搭建了以會員、社群等為特征的私域營銷體系。在私域營銷領域有著豐富積累的童晶菁，未來也將參與到艾菲私域營銷賽道中建言獻策，分享其專業經驗和成功方法。
圖 北京新意互動數字有限公司聯席總裁 喻潔
隨后，北京新意互動數字有限公司聯席總裁喻潔從汽車和快消品案例出發，分享了針對目標族群的洞察，通過合適的創意去激發共情，深入社群溝通和交流，實現品牌的忠誠度、粉絲積極性和活動好口碑的達成。
圖 貓王音響聯合創始人 堯銘侃
貓王音響聯合創始人堯銘侃以《感性推動創新》為題，分享了貓王產品創新的經歷和經驗。他指出，“我們跟美芽聯合打造貓王X美芽‘美少女’潮無線藍牙耳機，在美芽的矩陣和私域去推廣，36小時售罄，基于美少女潮流的定義，雙方用戶非常契合，觸動了情緒共鳴，成就了爆款。”
在最后壓軸環節，來自品牌方，平臺方、代理方的嘉賓和代表們進行了一場主題為“品牌私域營銷的進階和創新”的深度對話。五位資深從業者圍繞私域營銷的爆發，及實效標準界定等四個維度展開充分探討與觀點分享。
徐浩宇，大中華區艾菲總裁、全球艾菲高級副總裁
今天我們聚焦私域營銷，私域這個詞現在大家都在說，首先要跟各位討論的是：到底什么是私域，該如何去界定？其次，作為營銷行業的一線實踐者，大家是什么時候很明顯地感知到私域營銷的爆發？第三，從爆發到當前，您覺得印象深刻的案例是什么？現在品牌是怎么做的？最后，對于已經開始并取得階段成功的品牌和正準備投入的品牌，分別面臨的趨勢和挑戰是什么？
李明，騰訊總經理
私域營銷是相對于公域而言，指的是品牌可以把消費者留到自己的渠道里，從而品牌跟消費者建立最直接的連接的營銷方式。最大特色是品牌可以“直接”連接自己的消費者，同時清晰地知道自己的消費者是誰。2020年，疫情催化了品牌的覺醒，品牌意識到要把顧客牢牢把握在自己手里，建立更緊密的關系，才是以不變應萬變。這在私域里，以前的機會屬于先知先覺的，以后的機會可能屬于給用戶提供超出預期的體驗，回歸好產品和好服務。其實，私域營銷的核心邏輯還是marketing的經典思路：深度理解你的用戶，為不同的消費者量身定制產品和服務。讓用戶想留在你這里，成為品牌長長久久的朋友。
李茂山，無問數字營銷總經理
私域第一特征是自有的，第二是可個性化運營的，第三有自己的資產，可以估值。在這個意義上，私域是品牌流量的未來。隨著私域營銷的爆發，未來將會激發營銷鏈條里的組織架構變革，以雙微運營為例，雙微運營最開始是公關部來操作，后來推給數字部門，結果數字部門和從事這塊業務的代理商都得到了品牌紅利。只要離用戶近，離交易近，無論在甲方還是乙方，都是重要部門。私域流量能不能做起來的標志性是什么？是私域流量的運營部門從電商部門剝離出來，獨立匯報，獨立KPI，這是一個很重要的指標，我相信一定會來。
劉甜，量子云合伙人&美芽CEO
私域是能夠看到并知道用戶是誰，像微信公眾號后臺，每天能看到新增的用戶是誰，甚至可以跟他對話交流。在這個過程中，我們通過內容的力量，讓粉絲變成用戶。量子云一直在做的是微信生態里面的用戶，微信提供了一個去中心化的場景，讓我們能夠在上面服務用戶，形成流量，形成我們的資產，變成有價值的東西，同時去跟品牌合作。其實，私域是一把手工程，很多通過私域打造的國內品牌，國外并不了解，甚至包括對現在國內的雙微、小紅書等平臺，全球都沒有那么了解。所以，今天大中華區艾菲在做的事情就非常重要，從中國向全球傳遞，告訴他們大中華區正在發生的事情和營銷在發生的變化。
此次參會的觀眾中，也有很多來自品牌方市場部門負責私域營銷的行業伙伴。他們中有FMCG品牌，健康品牌，及汽車品牌等。會后，包括圓桌嘉賓在內的從業者就圓桌的4個話題進行深度交流，也碰撞出更多觀點。
行業觀點：
私域是企業可以自主掌握，并靈活運營的“一方”消費者數據資產。請注意是數據資產，從消費者數據到數據資產，背后需要一套完整的數據產品、系統和算法技術能力予以支持，才能讓數據凸顯價值，成為企業的數據資產。
當前私域營銷仍是一個小趨勢，這個“小“，是指現階段它的規模體量，以及對業務的賦能，還無法支撐一個百億以上規模、一年服務幾億甚至十億以上消費者的快消品企業的生意。
做私域運營的核心，是將其放在全域消費者數字化運營的視角。這就要求企業不僅需要保持公私域的聯動，把公域、半私域、流量和數據沉淀為品牌私域消費者數據資產，并且有效運用到品牌業務中，才能取得品牌業務的增長、營銷效率的提升，營收和利潤的增長。而不僅僅是為了積累數據和流量。
大中華區艾菲獎報賽正在火熱進行中，第一輪報賽將于5月28日截止，第二輪報賽即將開啟！想要報賽的小伙伴需要盡快準備案例啦！
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