在線教育的新動(dòng)作：生態(tài)化漸成趨勢(shì)
前一天是網(wǎng)易有道的首次戰(zhàn)略融資，后一天是網(wǎng)易教育引入青少年編程產(chǎn)品《極客戰(zhàn)記》，如此高密度的動(dòng)作背后，網(wǎng)易似乎有意改變?cè)诮逃袌?chǎng)的“隱者”形象。網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易云課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC、網(wǎng)易有道等一系列名單背后，網(wǎng)易在教育戰(zhàn)線的布局已然拉開(kāi)了生態(tài)化的帷幕。
至少在2017年之前，在線教育一直在以“慢節(jié)奏”發(fā)展，甚至與以快著稱的互聯(lián)網(wǎng)“格格不入”。或是知識(shí)付費(fèi)的側(cè)向進(jìn)攻，或是橫向擴(kuò)張的戰(zhàn)略需要，當(dāng)一向“謹(jǐn)慎”的網(wǎng)易都開(kāi)始生態(tài)化布局的時(shí)候，在線教育的風(fēng)向標(biāo)早已轉(zhuǎn)向。
教育生態(tài)有多少想象空間？
最早在教育行當(dāng)開(kāi)始生態(tài)化嘗試的不是互聯(lián)網(wǎng)玩家，而是線下的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們，原因似乎很簡(jiǎn)單，錢在哪里，教育培訓(xùn)公司的目光就盯向了哪里。
以出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)起家的新東方為例，早在2001年就成立了中學(xué)部，如今形成了從幼兒到高中的一系列產(chǎn)品。。
同樣的，以IT培訓(xùn)著稱的達(dá)內(nèi)也開(kāi)始將客戶的年齡層向下延伸，推出了青少年編程的“童程童美”；老牌職業(yè)教育北大青鳥(niǎo)、中公等也頗為積極，相繼涉足幼兒園、小學(xué)、初高中、國(guó)際教育等……
教訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的下探，無(wú)疑得到了相對(duì)樂(lè)觀的回報(bào)。據(jù)新東方2017年財(cái)報(bào)顯示，K12業(yè)務(wù)取得了44.2%的收入增長(zhǎng)；另一家向下延伸的達(dá)內(nèi)科技，“童程童美”在2017年招生9580人，較2016年增長(zhǎng)307%，，盡管對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)還不明顯，但增速遠(yuǎn)超其他課程。
不過(guò)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生態(tài)擴(kuò)張仍然比較局限，甚至說(shuō)遭遇了與生俱來(lái)的瓶頸。
比如在固定賽道里縱深擴(kuò)張。新東方的優(yōu)勢(shì)集中在英語(yǔ)，達(dá)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力在IT，即便在客戶群體上實(shí)現(xiàn)了年齡層的延伸，并沒(méi)有走出原有的賽道。
那么在想象空間上不免有些束縛，從投資者的角度來(lái)看，占領(lǐng)人群遠(yuǎn)比占領(lǐng)賽道有說(shuō)服力，一旦有了人群上的粘性，便有了橫向擴(kuò)張的可能，好比說(shuō)課程輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，試探素質(zhì)教育的成本就相對(duì)較低，用戶群體還是K12的群體，只不過(guò)滿足的是另外一項(xiàng)需求。
再如客戶群體的嚴(yán)重制約。按照線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入契機(jī)，龐大的時(shí)間紅利足以誕生出一家偉大的教育企業(yè)，但現(xiàn)實(shí)中似乎并非如此。
盡管教育市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了多家上市公司，仍然存在各種名目的線下培訓(xùn)，特別是在線教育戰(zhàn)場(chǎng)上，各類主打1對(duì)1模式的玩家深受資本青睞。整個(gè)2017年，國(guó)內(nèi)教育行業(yè)412起投融資事件，超過(guò)282億元資金流入市場(chǎng)，只是市場(chǎng)的主角早不再是線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們。
劉慈欣在《三體》中描述了這樣一個(gè)場(chǎng)景：太陽(yáng)系被一片二向箔攻擊，從三維宇宙坍塌成二維世界，進(jìn)而走向毀滅。這一思想后來(lái)被諸多商界大佬形容為“降維打擊”。固定的賽道里可以最大可能地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，但在變幻莫測(cè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，也徒增了被降維打擊的可能，畢竟在線教育的世界里還有很多“野蠻人”。
互聯(lián)網(wǎng)的玩法行得通嗎？
傳統(tǒng)教育的未竟之志，似乎輪到了在線教育玩家來(lái)抗。
在線教育并不是一個(gè)新物種，本世紀(jì)的第一個(gè)十年里就有不少玩家進(jìn)入，2013年之后更是有著百家爭(zhēng)鳴的跡象。風(fēng)口的起起伏伏于在線教育市場(chǎng)產(chǎn)生了一個(gè)神奇的現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)都彌漫著垂直化和縱深發(fā)展的趨勢(shì)，幾乎任何一個(gè)垂直方向都涌入了大批的創(chuàng)業(yè)者，在搜索引擎上查找少兒英語(yǔ)，給出的結(jié)果不少于幾十家。
可這又是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，有職業(yè)培訓(xùn)的需求，有語(yǔ)言能力的需求，可能還有知識(shí)付費(fèi)的欲望，而市場(chǎng)上各個(gè)產(chǎn)品的各自為戰(zhàn)，實(shí)際上也催生了平臺(tái)化和生態(tài)化的需要。好未來(lái)等是否有生態(tài)整合的想法還不得而知，但擅長(zhǎng)平臺(tái)式運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)缫鸦⒁曧耥瘛?/p>
有所不同的是，騰訊長(zhǎng)于投資收購(gòu)，近兩年對(duì)在線教育的投融資頻度不亞于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們，而按照騰訊一貫的做法，利用流量和股權(quán)“撮合”不同的在線教育產(chǎn)品或是其生態(tài)化的核心思維。精于產(chǎn)品的網(wǎng)易，通過(guò)自研的形式逐步形成閉環(huán)，在多年默默深耕之后，教育生態(tài)也漸自成型。
于是便形成了這樣一種格局：網(wǎng)易給出了網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易云課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC、網(wǎng)易100分、網(wǎng)易極客少年、網(wǎng)易有道等系列產(chǎn)品矩陣，引入《極客戰(zhàn)記》和有道詞典筆等硬件的推出，也增加了新的想象空間；騰訊推出的產(chǎn)品有騰訊精品課、騰訊課堂、騰訊大學(xué)、企業(yè)輔導(dǎo)等，被騰訊投資的產(chǎn)品更是涉及猿題庫(kù)、輕客、VIPKID等等。
只是這種生態(tài)型的玩法能否行得通，還需要三方面的考量。
1、探索新模式。教育的本質(zhì)是服務(wù)，目前的在線教育已經(jīng)有了這樣的趨勢(shì)，從線下的“老師為中心”轉(zhuǎn)向以“學(xué)生為中心”，對(duì)老師的依賴越來(lái)越小，趨向于基于標(biāo)準(zhǔn)算法、系統(tǒng)模型、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)庫(kù)等為學(xué)生提供個(gè)性化、定制化學(xué)習(xí)服務(wù)。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在線教育的平臺(tái)化和生態(tài)化是無(wú)可厚非的，借助統(tǒng)一的賬戶體系或其他形式，打破不同課程之間的“割裂”，盡可能地消除數(shù)據(jù)孤島，最終形成“教育生態(tài)圈”。線下教育顯然有些乏力，在線教育的玩家們勢(shì)必不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，以此進(jìn)行多元化的內(nèi)容布局，探索出新的商業(yè)模式。
2、擁抱新技術(shù)。在線教育最大的考驗(yàn)或許還是學(xué)生的自制力，最被看好的解決方案或許正是新技術(shù)的應(yīng)用。新一輪的技術(shù)奇點(diǎn)或許正是人工智能，很多少兒英語(yǔ)平臺(tái)通過(guò)人臉識(shí)別和跟蹤，來(lái)約束小孩子；網(wǎng)易100分、作業(yè)盒子等運(yùn)用圖像識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)的自動(dòng)批改與打分；以及一系列英語(yǔ)口語(yǔ)評(píng)分等語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用。
在近幾年的兩會(huì)上，多位人大代表和政協(xié)委員呼吁通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段加速教育資源的普惠化，建議發(fā)展大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)。擁抱新技術(shù)解決教育資源分配不均的問(wèn)題，或是教育生態(tài)潛在的政策紅利。
3、開(kāi)辟新玩法。當(dāng)前的在線教育類產(chǎn)品，本質(zhì)上是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，或者“互聯(lián)網(wǎng)×教育”，但未來(lái)的在線教育應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)÷教育”，即用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式與教育體制，并且重新制定一套新的教與學(xué)互動(dòng)模式。
很多在線教育平臺(tái)都在推崇“教育娛樂(lè)化”，加入玩網(wǎng)游就是一種學(xué)習(xí)，在過(guò)程中不斷得到即時(shí)激勵(lì)。諸如《極客戰(zhàn)記》等游戲化教學(xué)已經(jīng)在美國(guó)被驗(yàn)證，國(guó)內(nèi)也有多所知名中學(xué)引入，這或許就是一種趨勢(shì)。畢竟在線教育平臺(tái)扮演的還是“連接”的角色，至少要讓核心受眾放下抵觸心理，開(kāi)辟新的教學(xué)互動(dòng)模式是不可或缺的。
結(jié)語(yǔ)
相比于幾年前的唱衰，在線教育的未來(lái)已經(jīng)相對(duì)明朗，資本的動(dòng)作也將愈加明顯。不只是網(wǎng)易、騰訊、新東方、好未來(lái)等玩家，在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域聲名鵲起的羅振宇，也通過(guò)少年得到打起了K12的主意，誰(shuí)知道未來(lái)不會(huì)撿起生態(tài)化的武器呢？資本是理性的，也是貪婪的，教育生態(tài)有著更大的想象空間，自然不會(huì)有人愿意錯(cuò)過(guò)。
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