智能生活促進(jìn)可持續(xù)社會(huì)發(fā)展

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2021-05-22

掃描,分享朋友圈

?概述

本小組選取的《河源市產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2030）（公開征求意見稿）》副標(biāo)題為“鞏固發(fā)展三大生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)”。原標(biāo)題下包含文化旅游融合、休閑農(nóng)業(yè)觀光、康養(yǎng)旅游服務(wù)三部分，基于河源當(dāng)?shù)氐淖匀弧⑽幕v史資源指出了未來可能的發(fā)展方向，但是并未有提及綠色可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容，還著眼于生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的常規(guī)路徑。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展常常會(huì)給環(huán)境帶來負(fù)面影響，如何在不傷害環(huán)境的基礎(chǔ)上創(chuàng)造收益，平衡商業(yè)和可持續(xù)是當(dāng)代發(fā)展極其重要的議題。在國(guó)家實(shí)現(xiàn)碳中和的背景下，河源未來的發(fā)展規(guī)劃中也應(yīng)考量可持續(xù)的問題。另一方面，在信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展下，依托新興數(shù)字技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等，可以實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而提升效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化。

而我們的價(jià)值主張是以實(shí)施智能與可持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，助力河源的綠色數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以下我們將分別敘述以“智能”與“可持續(xù)”為特點(diǎn)的文化旅游、休閑農(nóng)業(yè)觀光、康養(yǎng)旅游服務(wù)。

? 循環(huán)經(jīng)濟(jì)畫布

?“智能”與“可持續(xù)”的文化旅游

河源市擁有優(yōu)越地理位置、自然資源，豐富多樣的文旅精品線路及游玩活動(dòng)，通過5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)“文化+旅游+科技”融合，推動(dòng)河源文旅產(chǎn)業(yè)管理、服務(wù)、營(yíng)銷、體驗(yàn)全環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

借鑒現(xiàn)有智慧文旅模式，提升用戶體驗(yàn)，從而增加文旅行業(yè)的整體收入。例如通過app提供智能化的旅游交通導(dǎo)航、信息發(fā)布、安全提醒、應(yīng)急管理等服務(wù)；酒店可采用無人自助登記系統(tǒng)的配置，提高因節(jié)假日排隊(duì)賓客等候的焦慮；智能客控系統(tǒng)的使用提升酒店的檔次，同時(shí)提升賓客的體驗(yàn)感；酒店微平臺(tái)結(jié)合微信，賓客通過微信公眾號(hào)發(fā)布的最新優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)行娛樂、餐飲、住宿等預(yù)定，切實(shí)提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要建造人工智能物聯(lián)網(wǎng)（AIOT）、5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施，為智慧文旅發(fā)展提供技術(shù)保障和實(shí)現(xiàn)手段；利用大數(shù)據(jù)匯集河源的歷史文化資源信息，為IP、和體驗(yàn)服務(wù)開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持；通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)收集游客、商戶、景區(qū)、交通數(shù)據(jù)，為決策提供支撐。在可持續(xù)方面，將無處不在的傳感器收集到的數(shù)據(jù)匯集起來，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)到消費(fèi)的全流程流程監(jiān)控，量化環(huán)境影響，使降低碳排實(shí)現(xiàn)可追蹤、可操作。

?“智能”與“可持續(xù)”的休閑農(nóng)業(yè)

關(guān)于河源市將通過傳統(tǒng)文化與農(nóng)業(yè)資源特色發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，在原本的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活可運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)精細(xì)化、高效化、綠色化發(fā)展。從生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售等環(huán)節(jié)徹底升級(jí)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，提高效率，改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

使農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中的營(yíng)銷、物流、消費(fèi)成為智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的可靠的信息支撐網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化決策、高效化生產(chǎn)、差異化服務(wù)。例如，通過云計(jì)算、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)將農(nóng)田、畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖基地等生產(chǎn)單位和周邊的生態(tài)環(huán)境的物質(zhì)交換和能量循環(huán)關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)、精密監(jiān)測(cè)與運(yùn)算，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生態(tài)環(huán)境在可承受范圍內(nèi)，如定量施肥不會(huì)造成土壤板結(jié)，經(jīng)處理排放的畜禽糞便不會(huì)造成水和大氣污染，反而能培肥地力。

?“智能”與“可持續(xù)”的康養(yǎng)旅游

河源市通過引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，提升了當(dāng)?shù)乜叼B(yǎng)服務(wù)能力的同時(shí)推進(jìn)了各級(jí)、各類醫(yī)院與康養(yǎng)機(jī)構(gòu)結(jié)合，構(gòu)建多層次康養(yǎng)服務(wù)體系。河源市康養(yǎng)旅游業(yè)通過對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老融合的智慧社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老健康服務(wù)平臺(tái)的打造，結(jié)合可循環(huán)數(shù)字服務(wù)，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)和養(yǎng)老業(yè)結(jié)合的可循環(huán)發(fā)展。

建議結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算，打造專門的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，對(duì)老人養(yǎng)老健康進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)及監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)向家屬、醫(yī)務(wù)人員、機(jī)構(gòu)等相關(guān)方反饋其身體健康相關(guān)信息，打造快捷、精細(xì)、高效的康養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，這樣也可以加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老社區(qū)/養(yǎng)老休閑旅游等人群在河源當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療保障。同時(shí)監(jiān)測(cè)養(yǎng)老服務(wù)全程的物料流向，量化環(huán)境影響，從而更好的對(duì)癥下藥，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)碳中和提供路線圖，在綠色數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下取得優(yōu)勢(shì)。

?如何創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

文化旅游方面，建設(shè)一批特色鮮明的文化旅游融合發(fā)展景區(qū)以及打造河源文旅品牌帶來了許多就業(yè)機(jī)會(huì)。首先目前互聯(lián)網(wǎng)普及程度較高，許多景區(qū)都有線上APP或者微信公眾號(hào)小程序進(jìn)行查詢信息、售票、導(dǎo)航等，需要人員進(jìn)行應(yīng)用后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù)。其次，景區(qū)附近店鋪大量招租，可以考慮設(shè)計(jì)景區(qū)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行售賣。基于河源市的農(nóng)業(yè)資源，以“返璞歸真”為主題的“網(wǎng)紅孵化”項(xiàng)目具有一定的發(fā)展?jié)摿Γ桃曨l博主李子柒的爆紅正是一個(gè)不錯(cuò)的例子。依托河源市得天獨(dú)厚的自然優(yōu)勢(shì)，在5G的高速加持下，讓每一幀畫面都能實(shí)時(shí)傳遞，保證電商直播、短視頻等新營(yíng)銷的流暢，用戶隨時(shí)隨地即可感受到河源的文旅風(fēng)味。

在特色采茶節(jié)、板栗節(jié)等活動(dòng)的舉行過程中應(yīng)注重消除有問題和不必要的塑料包裝，此時(shí)需要服務(wù)設(shè)計(jì)師著眼于綠色包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新，讓茶葉、板栗包裝袋可重復(fù)使用，可再生或可化肥。服務(wù)設(shè)計(jì)師應(yīng)考量ESG問題，結(jié)合包括產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的設(shè)計(jì)，在考慮產(chǎn)品基本功能屬性的同時(shí)，防止產(chǎn)品及工藝對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響。

關(guān)于養(yǎng)老行業(yè)，團(tuán)隊(duì)可以和相關(guān)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，打造對(duì)老人身體健康進(jìn)行智能檢測(cè)并通過云數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建完善相關(guān)數(shù)據(jù)的更新及上傳的智能產(chǎn)品。健康檢測(cè)的產(chǎn)品研發(fā)對(duì)于整個(gè)養(yǎng)老行業(yè)而言需求大且要求高，團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品的研發(fā)過程中應(yīng)著重關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)要求才能把握住其帶來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

?營(yíng)銷策劃在智慧文旅行業(yè)的創(chuàng)業(yè)/就業(yè)機(jī)會(huì)

個(gè)人PS崗位：營(yíng)銷策劃
就業(yè)方向：品牌傳播方向

營(yíng)銷策劃的目標(biāo)一般以廣告效果為考量，通過量化商品或服務(wù)的銷售量，判定其成果。基于團(tuán)隊(duì)作業(yè)的改進(jìn)方向之一智慧文旅，個(gè)人認(rèn)為重點(diǎn)機(jī)會(huì)在于創(chuàng)意營(yíng)銷。吸引游客前往一個(gè)目的地，其美不勝收的景色是一方面，另一方面則是這個(gè)地方在社會(huì)層面上的大眾認(rèn)同感。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的具體體現(xiàn)可為發(fā)掘地方故事，通過策劃一場(chǎng)獨(dú)具地方特色的故事收集分享活動(dòng)，表現(xiàn)形式為短視頻，讓各地的游客是受到該地的情懷熏陶而選擇前往游玩，同時(shí)也歡迎游客通過圖頻分享自己的旅游故事。短視頻的傳播方式吻合當(dāng)下新媒體時(shí)代的發(fā)展特色，相信可以用更小的成本獲得更多的關(guān)注度。最后，用戶可通過微博故事帶話題分享短視頻，話題熱度可與綠色公益項(xiàng)目相結(jié)合，讓每一位游客在分享故事的同時(shí)踐行綠色環(huán)保社會(huì)責(zé)任。

基于數(shù)字營(yíng)銷傳播行業(yè)的態(tài)勢(shì)，我認(rèn)為最重要的優(yōu)勢(shì)就是系統(tǒng)思維。具備系統(tǒng)思維，強(qiáng)調(diào)策劃活動(dòng)或話題需要具備前瞻意識(shí)，從宏觀的角度出發(fā)，應(yīng)考慮到的不僅是客戶的收益，還有對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境的幫助，符合可持續(xù)發(fā)展的理念才是核心，從更深度獲得社會(huì)大眾對(duì)客戶品牌的認(rèn)同與贊賞，為客戶品牌營(yíng)造良好口碑。

?總結(jié)

國(guó)家提倡可持續(xù)發(fā)展原則，循環(huán)經(jīng)濟(jì)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。無論從事哪個(gè)行業(yè)，都需要有大局意識(shí)，即以宏觀視角評(píng)判決策，不能只追求經(jīng)濟(jì)效益，還需要注重對(duì)環(huán)境、社會(huì)的影響，同時(shí)需要具有以人為本的思維。滿足用戶的需求，最基本的就是通信流暢，無論位于城市還是鄉(xiāng)村，保障信息通暢的數(shù)字基建網(wǎng)絡(luò)支持是核心。目前許多項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)需依托高速信息通信技術(shù)，即新興數(shù)字技術(shù)，可促進(jìn)效率提升、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化，深化數(shù)字基建是可持續(xù)社會(huì)發(fā)展的重要基座。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。