新垣結(jié)衣“沒了”不打緊，國民老公520“示愛”了
“搶到了，搶到了”
“我搶到了520紅包，感謝思聰老公”
“我搶到了IMAX觀影禮包、哈哈哈”
在萬達廣場“520直播寵粉節(jié)”的直播間，類似的評論被不斷刷屏。
就在前一天還因“新垣結(jié)衣跟星野源結(jié)婚”，大呼“老婆沒了”“痛失我愛”“這個520很難過”的網(wǎng)友，在直播間里完全換了樣。
看來，新垣結(jié)衣“沒了”不打緊，國民老公520“示愛”了就好。
早在昨天，王思聰就發(fā)微博了，這是他首次關(guān)注萬達活動——520直播寵粉節(jié)，向萬達“示愛”。畢竟是直播經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡(luò)紅人，對“直播寵粉”也不難理解。
此外，國民老公還大發(fā)福利，直接在直播間派出1000萬消費券，整點必發(fā)520元無門檻消費券等。讓“痛失老婆”、“520沒人發(fā)紅包”的網(wǎng)友，大呼浪漫。
不過眼尖的網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)，王思聰在微博@五大萬達廣場的同時，還@了丙晟科技。這難道是國民老公的“新寵”?
丙晟科技是誰？
對丙晟科技這個名字，可能大家還有些許陌生，但你很或許參加過其與萬達一起打造的“超級寵粉節(jié)”，也用過其為萬達等商業(yè)廣場開發(fā)的小程序、領(lǐng)過萬味卡。而它也是萬達廣場數(shù)字化運營商。
簡單來說，當你去逛萬達廣場時，享受到的無感停車、刷臉支付、通過“萬達廣場”小程序領(lǐng)取的消費券直接進入微信卡包、使用微信支付自動核銷、消費積分即時自動到賬、發(fā)票數(shù)字化等便捷背后，都有丙晟的身影。
截至到2021年4月30日，由丙晟開發(fā)并運營的萬達廣場小程序已完成了368座萬達廣場的“線上基建”——入駐商家6.4萬，訪問用戶超9000萬，在全網(wǎng)小程序最高排名達到第28名，持續(xù)位居購物中心類小程序榜首，2021年累計瀏覽量超4.9億。由于對萬達廣場數(shù)字化運營成績亮眼，也為丙晟在業(yè)內(nèi)贏得了“商圈數(shù)字化專家”的稱號。
這家在2018年由萬達、騰訊、高燈三方合資成立的公司，天生擁有萬達廣場多元商業(yè)場景、騰訊平臺、生態(tài)和技術(shù)、高燈的數(shù)字化技術(shù)的資源優(yōu)勢，成為探索實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的黑土地。以對萬達商業(yè)中心線下場景進行全面數(shù)字化升級為起點，如今已成為全球領(lǐng)先的線上線下融合新消費模式的頭部企業(yè)。
早在2019年5月，丙晟科技就聯(lián)合萬達和騰訊，打造的全國首個“智慧廣場”——北京豐臺科技園萬達廣場，讓喊了多年的實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以落地，為全國購物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要參考依據(jù)。
一方面，通過“萬達廣場”小程序、互動大屏、廣場內(nèi)全息廣告、微信刷臉支付、互動游戲等，讓線下消費場景營銷及運營等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化。如通過小程序縮短了用戶領(lǐng)券鏈路，而小程序券可以進入用戶微信卡包，在用戶支付時優(yōu)惠券支持自動核銷，為用戶和門店都省了一步操作。
另一方面，在該“智慧廣場”的打造中，讓騰訊智慧零售的小程序、移動支付、社交廣告等“七種武器”得以全面、全場景落地，讓騰訊智慧零售從單一業(yè)態(tài)到全場景業(yè)態(tài)。如微信支付就從基礎(chǔ)的“支付”，變成了深度的“經(jīng)營”。
在這些數(shù)字化改造之后，很多人可能對今年3月20日的廈門湖里萬達“超級寵粉節(jié)”記憶猶新。那是丙晟與廈門湖里萬達廣場一起，為數(shù)字化與實體經(jīng)濟結(jié)合探索所做的一次超級實驗。
以“會員+營銷”閉環(huán)，通過多渠道領(lǐng)券、自動核銷以及創(chuàng)新的“支付即積分”等，讓這次寵粉節(jié)大獲成功，創(chuàng)造了單日客流量、銷售量雙雙突破新高的佳績。
其中，由丙晟科技、微信支付、萬達商管聯(lián)手打造的“支付即積分”，已成為萬達會員運營的數(shù)字化新基建，截至至3月21日，在全國已有100家萬達廣場接入微信支付“支付即積分”服務。
而此次“520直播寵粉節(jié)”，則是新一輪數(shù)字化營銷升級的新實驗。
520直播寵粉節(jié)，不止寵粉還在寵行業(yè)
相比此前的“超級寵粉節(jié)”，此次520直播寵粉節(jié)有三大升級。
首先是模式升級。在“超級寵粉節(jié)”基礎(chǔ)上，此次活動加入了時下流行的直播元素，帶來了“平日云逛街，周末真逛街”的新生活方式——在直播過程中，網(wǎng)友可以跟著人氣主播“云逛街”，卡賓的一周星期系列T恤、氣味圖書館的涼白開香水、小天鵝洗衣機等在直播間應有盡有，彌補了520不放假不能逛街的遺憾。
此次，由于是視頻號直播，無需額外下載直播軟件，輕松就能觀看，也能與親朋好友快捷分享。
其實是規(guī)模升級。此次活動在福州倉山、泉州浦西、合肥包河、重慶南坪、呼和浩特賽罕五大萬達廣場同時舉行。規(guī)模變大的同時，也對數(shù)字化運營能力提出了更高要求，并提升了數(shù)字化運營的想象空間。可以想象未來全國數(shù)百家萬達廣場齊過節(jié)，會給線下消費帶來多大的拉動。
最后是福利升級，且線上線下福利聯(lián)動。
線下福利方面。商場消費券、銀行活動券、商家券三重福利疊加，一單消費最多立省120元。且活動期間（5月20日~22日）在五大萬達廣場消費還能得到額外返券。
線上福利方面，在五大廣場視頻號直播間，每個整點都將發(fā)出520元的現(xiàn)金紅包或消費立減券。沒錯，每個紅包都是520！同時，主播逛店時還不斷有直播間專屬爆品。比如在泉州浦西萬達直播間，原價279元的《速度與激情9》IMX觀影禮包，只需51元就能買到。3瓶2L的孩子王貝特倍護衣洗液，微信支付只需39.9元。
從目前來看，這次活動異常火爆。開播僅兩小時，所有廣場的訪問人數(shù)就都突破兩萬人。在筆者觀看直播中，就發(fā)現(xiàn)孩子王、卡賓等品牌很多商品已賣斷貨，而整個直播觀看、領(lǐng)券、消費等也非常流暢。
而從此次活動，也可以看出丙晟科技對萬達廣場的數(shù)字化運營已經(jīng)進入到新階段。
第一，拓展了商圈消費新場景。
盡管疫情加速了數(shù)字化進程，線上消費再次加速，但更多人對商圈消費還停留在線下逛商場階段。此次萬達五大廣場聯(lián)動舉辦直播寵粉節(jié)，投入巨大福利吸引眾多消費者參與，無疑會對消費者心智進行重塑——原來通過看直播“云逛街”也好玩，而且從領(lǐng)券到消費省時省力還省錢，大大提升了消費體驗，商圈消費場景也擴展到線上。
第二，商圈數(shù)字化從工具進化到平臺。
商圈數(shù)字化改造始于基礎(chǔ)設(shè)施，如無感停車、刷臉支付等，隨后延伸到營銷層面，從而形成了涵蓋引流——逛街——消費——領(lǐng)發(fā)票等全鏈路閉環(huán)。這不僅僅是一個工具，而是成為了一個消費閉環(huán)的平臺。
第三，進入線上線下全面融合新階段。
通過微信視頻號直播是此次直播寵粉節(jié)的一大亮點。微信是國民應用，通過微信視頻號直播能觸及更廣泛的消費人群。而直播是當下最火爆的營銷模式，商圈營銷沒有主播，總感覺還差點意思。這一次是全面補全，并取得成功，也是商圈數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入線上線下全面融合的標志。
總的來看，這次“520直播寵粉節(jié)”，不僅是寵粉，給大家在520帶來了全新的商圈消費體驗。也是送給行業(yè)的一份大禮，給實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走出了一條新路徑，打了一個新樣板。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；
2虎嘯獎評委；
3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；
4《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)；
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
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