數(shù)字經(jīng)濟：前進之路
什么是數(shù)字經(jīng)濟？
數(shù)字經(jīng)濟被定義為由于人們，企業(yè)，設備，數(shù)據(jù)和流程之間數(shù)十億次的日常在線連接而產(chǎn)生的經(jīng)濟活動。換句話說，您可以說這是一個專注于基于數(shù)字技術(shù)和計算技術(shù)的數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟，例如IT支持Sydney。因此，沒有具體的數(shù)字經(jīng)濟定義。因此，它包括由Web和其他數(shù)字通信技術(shù)支持的活動，即包括商業(yè)，經(jīng)濟，社會，文化活動。數(shù)字經(jīng)濟可以助力中國經(jīng)濟實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展和國家數(shù)字競爭力提升。
數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新
數(shù)字經(jīng)濟基于虛擬環(huán)境、海量信息、個性形態(tài)、跨界融合、復雜關(guān)系等特征，呈現(xiàn)出高度的復雜性。在這種環(huán)境下崛起的平臺經(jīng)濟，在快速發(fā)展的同時，亦引發(fā)了一系列新現(xiàn)象、新問題。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，平臺經(jīng)濟迅速崛起，昭示商業(yè)和管理的巨變?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)推動了平臺經(jīng)濟的發(fā)展，而平臺經(jīng)濟呼喚著創(chuàng)新的平臺治理。改變傳統(tǒng)的監(jiān)管思維，創(chuàng)新順應時代變化的治理體系，已經(jīng)刻不容緩。應將鼓勵創(chuàng)新與發(fā)展作為治理的首要目標，其監(jiān)管應體現(xiàn)出足夠的包容性和審慎性，從戰(zhàn)略和立法層面保護國家的創(chuàng)新能力，引領(lǐng)全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略底座
云計算是驅(qū)動各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和塑造未來經(jīng)濟形態(tài)的智能引擎，對于解決我國發(fā)展不平衡不充分問題、培育完整內(nèi)需體系、增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈自主可控性和實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展均具有戰(zhàn)略價值。
云計算廠商提供的云服務具有軟硬解耦、計算資源虛擬化、分布式海量數(shù)據(jù)存儲、云平臺管理等核心能力，大致可分為IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟件即服務）三個層面，從底層到應用完整搭建了未來數(shù)字經(jīng)濟的戰(zhàn)略底座和“四梁八柱”。
云計算的快速部署、彈性產(chǎn)能、支持高并發(fā)、快速迭代和技術(shù)中臺等特征賦予了云端經(jīng)濟的靈活性和韌性，在強化產(chǎn)業(yè)鏈深度協(xié)同、人機協(xié)同、柔性制造、全鏈路智能排產(chǎn)、供應鏈彈性和敏捷管理等方面均具有顯著的戰(zhàn)略優(yōu)勢，有助于推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進一步激發(fā)我國的產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢、配套優(yōu)勢和部分領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢，增強主動識變、應變能力和抵御風險沖擊的能力。
基于PaaS和SaaS平臺的低代碼乃至無代碼開發(fā)和API經(jīng)濟等特征則為新發(fā)展格局注入了創(chuàng)新的巨大動能，有助于加快推進我國產(chǎn)業(yè)向全球產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，提升制造業(yè)創(chuàng)新力、經(jīng)濟活力和全球競爭力。
Paas案例說明
平臺即服務（PaaS）或應用程序平臺即服務（aPaaS）或基于平臺的服務是一類云計算服務，可讓客戶設置，實例化，運行和管理包含計算平臺和一個或多個計算模塊的模塊化捆綁軟件。更多的應用程序，而無需構(gòu)建和維護通常與開發(fā)和啟動應用程序相關(guān)的基礎架構(gòu)的復雜性；并允許開發(fā)人員創(chuàng)建，開發(fā)和包裝這種軟件捆綁。
聲網(wǎng)（Agora）成立于2013年，是實時互動云服務（RTE-PaaS）的開拓者和領(lǐng)先者。
「聲網(wǎng)Agora」成立于2014年，為包括教育、社交、金融、醫(yī)療、IoT等行業(yè)提供實時音視頻云服務。具體到在線教育領(lǐng)域，聲網(wǎng)已經(jīng)為抖音、陌陌、B 站和斗魚、VIPKID、好未來、火花思維、一起作業(yè)、掌門1對1等公司甚至是在線理賠、智能音箱和兒童手表提供相應解決方案。同時聲網(wǎng)還針對三到六線教育下沉市場的網(wǎng)絡進行針對性優(yōu)化，保證跨國、跨區(qū)域教學體驗。目前，聲網(wǎng)的日均通話分鐘數(shù)已經(jīng)達到6億，在全球擁有200+核心節(jié)點，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。
公司的業(yè)務模式是提供易于使用、高度可定制且廣泛兼容的應用程序接口或API，從而將實時視頻和語音功能嵌入客戶的應用程序，而無需自行開發(fā)技術(shù)或構(gòu)建基礎架構(gòu)。從初創(chuàng)至2020年3月31日，已有超180000個應用在聲網(wǎng)Agora的平臺上注冊。目前有1176位活躍客戶，涵蓋了廣泛的行業(yè)，包括社交、教育、娛樂、游戲、電子商務、金融服務和醫(yī)療保健。
Saas案例說明
軟件即服務（SaaS的）是一個軟件許可和交付模式，即軟件許可一對訂閱的基礎，并集中托管。它有時被稱為“按需軟件”，并且以前被Microsoft稱為“軟件加服務” 。SaaS應用程序也稱為按需軟件和基于Web / Web托管的軟件。
企業(yè)服務并不是新興領(lǐng)域，2012年，北森成為國內(nèi)第一家組建 CSM（Customer Success Manager 客戶成功經(jīng)理）團隊的SaaS公司。當 SaaS 在銷售、交付、實施、付款環(huán)節(jié)均產(chǎn)生巨變后，傳統(tǒng)一錘子買賣的時代已經(jīng)過去，尤其對于中大企業(yè)客戶，“賣出產(chǎn)品”不再是一場交易的完結(jié)，而是開始。
「北森」是人才管理云平臺公司，其業(yè)務覆蓋測評、招聘、績效、組織人事、薪酬、假勤、繼任、調(diào)查、On-boarding等HR業(yè)務全流程的一體化SaaS軟件和服務。企業(yè)將人才管理固化為業(yè)務流程之后，通過對人才資本的量化管理，一方面為差異化管理打下基礎，另一方面也可以基于數(shù)據(jù)進行管理決策。疫情加速了辦公及人力資源數(shù)字化的進程，數(shù)字化也開始重新定義人們的工作方式，這過程中也呈現(xiàn)出三種新趨勢：第一，云正成為客戶的首選而非備選。SaaS和云因其靈活性、業(yè)務敏捷性和其對企業(yè)現(xiàn)金流相對較小的影響，而受到客戶的青睞。以健康打卡功能為例，北森在7個小時內(nèi)完成了產(chǎn)品設計和上線，滿足了800余家客戶在疫情期間收集員工健康信息的需求。第二，一體化的HR SaaS正在取代分散的單品。在傳統(tǒng)安裝版的時代，EHR、招聘、測評等軟件由不同廠商提供，入口各異；如今一體化的HR SaaS正取代這些分散的軟件，用統(tǒng)一的入口、一體化的產(chǎn)品提升使用體驗。第三，AI和大數(shù)據(jù)正在重塑下一代HR SaaS。語音交互的功能、機器人所帶來的人機交互的新模式以及日益增強的數(shù)據(jù)能力使HR SaaS進入了新的發(fā)展階段。
**北森對核心HR SaaS產(chǎn)品的迭代升級，也體現(xiàn)了這家公司繼續(xù)在“大而全”的路徑上發(fā)展。**HR SaaS由于業(yè)務流程復雜，很多服務商選擇從單一模塊入手，如ATS、績效考核、薪酬福利、培訓測評等。
其實也不難看出北森產(chǎn)品越做越重，越做越深，產(chǎn)品服務方面不斷疊加。為了更全面，北森很早就投入PaaS，為大客戶復雜的產(chǎn)品研發(fā)提供平臺，提高擴展新功能時的上線速度。
數(shù)字經(jīng)濟下的“窄平臺”和“寬平臺”
新發(fā)展格局下數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新需要遵循互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的底層商業(yè)邏輯和核心生態(tài)密碼，破除零和博弈的“窄平臺”，搭建共生共贏的“寬平臺”，以開放共建的平臺思維去共同打造具有持續(xù)競爭力的云端智能經(jīng)濟集群。“如果說‘窄平臺’遵從零和博弈，那么‘寬平臺’會堅持共生共贏。”破除目前零售行業(yè)中的“窄平臺”規(guī)則，幫助大家從 “二選一” 的困境中走出來。行業(yè)領(lǐng)先者需要做好連接器、工具箱和生態(tài)共建者角色，基于云計算平臺去搭建應用生態(tài)系統(tǒng)，推動各行業(yè)各領(lǐng)域資源重組、分工協(xié)作與融合創(chuàng)新，催生出一個枝繁葉茂的產(chǎn)業(yè)森林和“數(shù)字生態(tài)共同體”。
數(shù)字經(jīng)濟下人才需求
數(shù)字化人才的規(guī)模與質(zhì)量無疑是決定建設速度與水準的一個關(guān)鍵要素。這里的人才，不僅指以碩士博士為主的高端人才，也包括那些知識型、技能型、應用型的基礎型人才。在相關(guān)的企業(yè)招聘信息中也可以看到對于軟件、項目管理、軟件實施、運維工程師等技術(shù)的需求，需求更多偏向于信息技術(shù)（IT）和通信技術(shù)（CT）。實際上，就社會對數(shù)字化人才的整體需求而言，正是這些“數(shù)字工匠”構(gòu)成了數(shù)字化人才需求的主體，同時也成為當前階段供需缺口最大的人才類型。
總結(jié)
創(chuàng)造企業(yè)社會價值并非大企業(yè)的專屬，也不是為了一個短期的經(jīng)濟利益，整個商業(yè)界都應該將社會價值視為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的目標，從而推動整個社會的可持續(xù)發(fā)展。
上述所提到的數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新邏輯體現(xiàn)在兩個方面，也就是正負外部性，無論如何企業(yè)都需要在發(fā)展過程中，秉持著企業(yè)家精神理念強化社會責任感和向善理念，提高風險意識和底線邏輯思維不能以僥幸或是以社會風險為代價為企業(yè)尋求利益與發(fā)展。唯有將“向善向上向尚”這樣的理念化為企業(yè)的調(diào)性才能行穩(wěn)致遠。
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