淺談《新發展格局下數字經濟創新的戰略要點》的人才新需求
《新發展格局下數字經濟創新的戰略要點》的人才新需求
近來，騰訊研究院首席經濟學顧問吳緒亮在2021年第3期《清華管理評論》，發布《新發展格局下數字經濟創新的戰略要點》，本文向我們講解了新發展格局下的四大戰略要點，新發展格局為數字經濟帶來了重要的發展機遇，讓我們一起來探討一下，在新發展格局下數字經濟創新的新人才需求！
如今，我國數字經濟創新創業活躍，新科技、新模式、新業態不斷涌現，數字企業蓬勃發展，數字技術與實體經濟融合深入推進。而數字經濟正是推動供給側結構性改革和經濟發展質量變革、效率變革、動力變革的重要力量。
值得一提的是，文章提到了“窄平臺”和“寬平臺”的問題，作者呼吁行業從零和博弈的“窄平臺”向共贏共生的“寬平臺”轉變，從而形成一個數字生態共同體，同時還透露騰訊將推出“去中心化”的智慧零售解決方案，以幫助商家從“二選一”的困境中走出來。
文章表示，新發展格局下數字經濟創新發展的戰略底座是新型基礎設施建設，而新型基礎設施的核心內容是云計算。騰訊研究院《數字中國指數報告》顯示，全國“用云量”增速高達118%。隨著國家“上云用數賦智”戰略的深入開展，基于PaaS和SaaS平臺的低代碼乃至無代碼開發和API經濟等特征則為新發展格局注入了創新的巨大動能。云計算的使用有助于加快推進我國產業向全球產業鏈高端延伸，實現產業基礎高級化、產業鏈現代化，提升制造業創新力、經濟活力和全球競爭力。
下面讓我們來看看，在新發展格局下數字經濟創新，云計算PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟件即服務）對人才的新需求！
云計算PaaS（平臺即服務）人才需求
最近數年以來，企業上云越來越熱，尤其在疫情的催化下，無論是在線辦公，還是網絡購物，都迎來了新一輪井噴式發展，而這背后最為離不開的，還是提供了基礎設施的云計算廠商。
云計算是人工智能與大數據等技術發展的基礎，三者協同發展前景巨大，但人才數量卻遲遲沒有跟上。人社部中國就業培訓技術指導中心的《新職業在線學習平臺發展報告》指出，未來5年云計算產業人才缺口將高達150萬。除了IT/互聯網企業以外，金融、醫療、教育等企業傳統企業也逐漸進入“云時代”。不少大型企業會構建相應云計算平臺、大數據平臺等等，也迫切需要大量開發者加入。
在2019年的中國云計算人才需求洞察白皮書 中提到，對于云計算領域的人才需求的熱門城市中，北京位于首位，基本上是上海的2倍，除了一線城市之外，杭州，成都，武漢，南京等新一線城市成為了云計算人才需求較高的上榜城市。
云計算paas更加看重人才工作經驗和技術能力，從開發者職業生命周期而言，是否掌握云計算能力，是未來競爭關鍵。在技術革新中，IT乃至其他傳統行業的人才結構也隨之調整。開發者不僅要緊跟技術趨勢，積極更新知識結構，同時也將會有越來越多的人參與培訓、進行技能認證，將簡歷納入認證機構的人才庫，為對未來求職或轉型打下基礎。
SaaS（軟件即服務）人才需求
2020年疫情的爆發，讓SaaS市場出現了前所未有的“冰火兩重天”。一邊是遠程辦公、視頻會議、企業網盤、電子合同等在線辦公類SaaS的風光無限，一邊是依托餐飲、旅游、健身等實體行業SaaS的三緘其口。
隨著疫情防控進入常態化，行業趨于冷靜，中國信息通信研究院的專家表示，無論是服務大企業還是中小企業，SaaS服務商更需要思考，如何進一步提升企業用戶對其SaaS服務的用戶粘性，增強企業用戶的付費意愿。
一方面，SaaS服務商應當將SaaS服務聚焦于解決企業業務需求的痛點。針對政務、金融、工業、教育等傳統行業，需要行業業務屬性強相關的SaaS服務，以助力企業創新發展為目標，持續挖掘自身在垂直領域的產品服務深度，體現服務專業性。
另一方面，為提升SaaS服務留存率，降低SaaS服務獲客成本，SaaS服務提供商應當提升其客戶成功服務能力，重視用戶體驗。
除此之外，SaaS企業也應在服務功能完備的基礎上，重點關注SaaS服務安全性。同時，提高對用戶體驗性能的監測能力，保障服務質量。
未來，隨著中國企業上云進程的推進，企業用云逐步向SaaS層上移，SaaS服務將進一步與大數據、人工智能、5G等新信息基礎設施融合，支撐傳統行業業務應用系統升級。同時，圍繞SaaS服務的生態建設也已開始起步。可以預見，中國SaaS產業還會出現更為深刻的變革。
個人陳述 (PS) 的啟示
通過閱讀《新發展格局下數字經濟創新的戰略要點》后，對我個人的PS的優化和改善有了很大的幫助。
我認為，在過去一年，整個經濟社會都邁入了全面數字化的進程。在數字化背景下，不同產業和區域的生態之間，開始發生越來越多的關聯。它們可能將不再羈于行業、地域等因素帶來的條塊分割，緊密地交錯起來，讓跨界地帶產生豐富的創新空間，從而形成一個“數字生態共同體”。“數字生態共同體”下，核心的平臺型生態企業作為基礎設施提供者，應當承擔更多責任，實現從零和博弈的“窄平臺”向共贏共生的“寬平臺”轉變。
而對于我個人來說，如果想要成為用戶體驗設計師，也應該要從這個角度出發。在闡述自己的個人價值主張和業務能力的同時，應該從企業的發展與可持續社會價值入手。
不僅僅要關注在“個體”（用戶）層面上，應該更多的關注“社會”（整個生態環境），要有企業的社會責任意識，
不僅是關注自身的能力，更要關注公司的社會責任力，幫助企業的盈利、商業模式像共益企業靠攏，打造可持續性的經濟商業模式。
在日后自己應該注重更多關于社會生態、可持續性發展的問題。
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