個人作品策展之平臺經濟價值主張
互聯網成熟的平臺產品,以美團和餓了么為例。
首先先來看看美圖的平臺畫布和數據流程圖
核心交互
在搜索欄上設置有推薦詞條,還加上滿減優惠的利益點。對c端用戶來說:一方面能夠給用戶帶來優惠的直觀感受,能夠刺激新用戶下單;另一方面能夠促使用戶在平臺進行二次消費,激活用戶的同時又提升了用戶黏性。
價值單元
1.「附近商家」:
是將各大商家做了個合集,增加商家運營推廣成本,為入駐商家提供流量的同時提高平臺廣告營收。
2.「發現好菜」:
采用feed流的方式給用戶呈現美食,有點類似于電商平臺的商品推薦,給無目的瀏覽的和不知道吃什么的用戶推薦優惠力度大和口碑較高的產品。既能給用戶沉浸式體驗,又能為商家提供推廣位增加產品曝光率,雙方提高營收。
過濾器
焦于用戶本身的需求:
7個Tab運用了7+2原則,下沉到各細分種類,為用戶推薦更精準的品種商家,減少用戶焦慮。
品牌IP:
兩家平臺都有滿減神器,也都加入了相應的品牌IP形象和點餐盒。美團的點餐盒圖標融入黃騎士形象,情感化的設計讓整個體驗更加貼近線下線下場景,符合用戶心智,有趣生動。
小總結
美團外面跟餓了么,兩家雖然是同類型外賣產品,但是不論從品牌DNA還是從產品設計方面都保持自身平臺特有的調性,打造差異化競爭,其亮眼的設計思路值得我們推敲和學習。
作為一名合格的產品經理,除了學習視覺技法和理論,還應該多玩、多看、多思考真實的線上產品,體驗其核心操作流程,推敲和思考產品設計背后的原理和邏輯,才能不斷提升體驗設計思維。
個人產品策展
產品結構圖
價值單元
現在市面上的關于飲食的小程序,如“大眾點評”、“美團”,都是基于店面的熱度以及對平臺廣告費用的投入對用戶進行優先排行推薦。它們會為用戶推薦星級最好的餐廳,但是未必是最適合用戶。所以我們的價值主張不只是為用戶推薦實時人群密度最少的餐廳,此外,我們還會根據用戶的所有個性化標簽設置,為用戶提供最全面和貼切的需求。
過濾器
加入熱力圖,用戶可實時查看餐飲店的人流密集程度,達到安全防疫的效果。
優先根據天氣、交通、餐飲環境等情況進行最貼心的餐飲推薦,高效節省用戶在選擇餐飲時消耗的時間。
定位用戶所在位置后自動推送人群分布密集程度情況、天氣預報、交通環境等。
核心交互
用戶可在小程序上設定自己的個性化標簽,設置自己的飲食口味、餐飲習慣等等,小程序將根據用戶的需求以小卡片圖文形式為用戶推送餐飲信息,除門店的地址電話等關鍵信息之外,還囊括門店的飲食環境、周圍的交通情況、當下的天氣情況等。
總結
好的平臺是能夠洞察用戶心理,提供合理地解決方案的平臺。即使缺乏私域流量,只要合理地使平臺產生合理的積極網絡效應,那么流量變現也不會是一件難事。
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