中國所有的傳統(tǒng)行業(yè)都值得再做一遍,大量的創(chuàng)業(yè)機會遍布你的家鄉(xiāng)
小康總過年期間在小城市(二線周邊)看到的一些現(xiàn)象有感而發(fā):
很多零售店過年期間的生意雖然看上去紅紅火火,但實際上小店的利潤非常低,經(jīng)營狀況一年不如一年。
零售行業(yè)全年無休,工作時間長,利潤卻連上班族的工資都不如,屬于典型的窮忙。
而這樣的小店在這樣的小城市非常多,而且特征都很一致:隨意取的店名,和相鄰店鋪統(tǒng)一的招牌設(shè)計,毫無設(shè)計感的店面裝修和陳設(shè),全憑拍腦袋的進貨選品,討價還價式的定價方式,坐等客來的被動經(jīng)營,沒有嚴(yán)格的記賬系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)和營銷系統(tǒng),夫妻店為主。
這些種種現(xiàn)象是中國廣大三四線城市的零售業(yè)現(xiàn)狀。
小康總覺得,目前中國三四線城市的“新零售行業(yè)”有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袊械膫鹘y(tǒng)行業(yè)都值得重新再做一遍(有同樣想法的朋友歡迎私聊~,文末有ID)。
小城市傳統(tǒng)零售四宗罪
1
沒有明確的定位
很多零售店進貨的標(biāo)準(zhǔn)是:先進過來賣賣試試看。
比如有人賣茶葉,去茶城進貨,是看到什么就進一點,覺得貨不全不賣錢,包裝要漂亮,覺得包裝漂亮的茶賣給白領(lǐng)準(zhǔn)行!
但是沒有去考慮白領(lǐng)那么多,你要賣給哪部分的白領(lǐng)?什么樣的白領(lǐng)會對茶的包裝感興趣?你所在的商區(qū)有3家茶葉店,為什么非得買你的?現(xiàn)在白領(lǐng)都網(wǎng)購了,你這是上門生意,怎么賣給白領(lǐng)?
要知道定位的最終目的是能建立品牌,侵占消費者的認(rèn)知地位,做小生意用定位的思想有一個很大的作用是用來快速的進入某一類行業(yè),你只需要迎合某一類人的愛好和口味,以一小撮人為核心,后期自然會慢慢擴散的。
“隨意的店名,和相鄰店鋪統(tǒng)一的招牌設(shè)計,毫無設(shè)計感的店面裝修和陳設(shè),全憑拍腦袋的進貨選品”這些跡象都是沒有明確定位的表現(xiàn)。
還說茶葉生意,如果針對的是白領(lǐng),那應(yīng)該先限定白領(lǐng)的范圍:主要針對的是男的還是女的,薪資范圍是什么,對茶葉的主要訴求是什么(養(yǎng)生、排毒、嗜好、交際、趕時髦等等),對茶葉的口味偏好是什么,對漂亮的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)是什么(有沒有觀察過這些白領(lǐng)的辦公桌上放的小物件是什么樣的?)
只有先清楚了這些,才可以有針對性的選品,起店名,裝修,營銷。
比如有的白領(lǐng)喝茶純粹是趕最近的佛系時髦,那么針對這股時髦熱點,選品的時候就可以選一些好玩的佛系包裝茶葉,小包裝,易分享,用佛系的文案在白領(lǐng)群體里傳播擴散,這就完成了一套針對這小撮白領(lǐng)的茶葉營銷。
和同類的賣茶葉的店鋪就有了差異,在白領(lǐng)的心智中會形成“這家茶葉店有點好玩”這樣區(qū)別其他競爭對手的認(rèn)知。
2
不靠數(shù)據(jù)靠腦門
大部分小城市的生意人不用電腦記賬,直接用微信轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金支付,也很少見到他們把每一筆交易寫到自己賬本上的。
我不禁在想,這樣的賣貨方式,老板是怎么知道一段時間內(nèi)哪個產(chǎn)品賣得最好,哪類產(chǎn)品盈利最多,哪類產(chǎn)品無人問津的?那下個月多進什么貨,怎么根據(jù)自己賣貨的趨勢補充新貨?
雖然說生意人都有一種“感覺”(business sense),大致知道自己的貨哪些行,哪些不行,但是好記性不如爛筆頭。
有一些日用百貨商店,SKU(庫存量單位)多達(dá)上千件,這么多東西靠人腦記,怎么可能記得過來,所以經(jīng)常會有忘了價錢,或者忘了某個貨的存在。
在大數(shù)據(jù)都要統(tǒng)治人類的時代,竟然還有大量的生意人不用數(shù)據(jù)來分析自己的生意。
想象一下如果有專業(yè)的零售團隊到小城市開店競爭,這些傳統(tǒng)生意人就像是拿自己的拳頭對抗長槍大炮。
實際上,這樣的情形已經(jīng)在上演,我所在的小城市有一家大型連鎖超市生意紅紅火火,把本土的小超市打得落花流水。
過年期間這間大超市門庭若市,而周邊經(jīng)營日用百貨的商戶基本上都在這幾年搬走了。
而這樣的情況會越來越多,我不禁為那些傳統(tǒng)生意人感到擔(dān)憂,不變則亡。
3
不主動就會變被動
小城市的生意人大部分都是開門等生意,開門坐店等生意上門,從來不搞營銷推廣、客戶獲取和品牌經(jīng)營。
這不是生意,這就是一個另類上班族(小店店長),絕大部分還沒一些上班族掙得多。
開門等生意在10年前是可行的,那時候電子商務(wù)還不夠發(fā)達(dá),人們的購物行為還發(fā)生在線下,那個時候好的地段好的門店的開門生意最好做。
而現(xiàn)在,線下流量轉(zhuǎn)移線上,尤其是10年前的年輕人,現(xiàn)在基本上都會網(wǎng)上購物了,現(xiàn)在的年輕人更是主動擁抱網(wǎng)上購物。
小城市里去市場買東西的人都是一些上了年紀(jì)的人,都是一些沒有互聯(lián)網(wǎng)購物能力的人,而這部分人會越來越少,去傳統(tǒng)市場購買東西的理由也越來越少。
不僅如此,小城市也在隨著時間不斷發(fā)展,在城市擴張后,出現(xiàn)了更多的商業(yè)區(qū)域,10年前最火爆的商區(qū)的地理優(yōu)勢逐漸衰退,客戶數(shù)量再一次被搶奪。
在原有商區(qū)開門等生意的人會發(fā)現(xiàn)客戶越來越少,生意越來越難。
小城市的城市規(guī)劃往往比較落后,地產(chǎn)開發(fā)商專業(yè)度也不是很強,這就導(dǎo)致一些商業(yè)區(qū)域的規(guī)劃毫無章法,引流不足。
而位置大過天的線下零售生意如果在小城市租到了位置不好的店面就更難生存了,如果這個時候還是不主動尋找客戶,生意一定一天不如一天。
有些人會說這些傳統(tǒng)生意人也存在天然劣勢,不能怪他們。大部分生意人都是夫妻店為主,文化程度不是很高,對互聯(lián)網(wǎng)的接受和學(xué)習(xí)程度不高,不太能通過互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到低成本的營銷宣傳效果。
但會用互聯(lián)網(wǎng)不叫主動,主動是要主動的探索各種營銷方式,去了解客戶,了解需求,根據(jù)客戶需求來改變自己的經(jīng)營策略。
比如,本地區(qū)的一處新建的住宅樓主打SOHO,而且Loft房型居多,一些搞裝修的老板就能敏銳的發(fā)現(xiàn)這些樓盤針對的客戶都是本地區(qū)的年輕人,他們會主動去探索年輕人的裝修喜好會是什么樣的,然后在小區(qū)門口設(shè)置各種年輕化裝修的樣板間進行“體驗式營銷推廣”,主動獲取客戶。
你覺得那些還在等著顧客上門看裝修圖片的老板,生意還會好嗎?
那些一直在主動去尋找生意的人,現(xiàn)在基本上都變成大生意了。那些一直保持等著生意上門的人,現(xiàn)在基本都生存乏力。
4
營銷系統(tǒng)匱乏
很多小店由于自身創(chuàng)立之初就是討價還價的定價模式,小城市人也習(xí)慣砍價,造成很多店主的主要工作就是來來回回磨嘴皮子。
如果在一個顧客身上花費20分鐘,一天工作10個小時,最多也就30個顧客,這樣的收入天花板很難突破。
而一些連鎖經(jīng)營的小店,由于總部有著豐富的營銷系統(tǒng)指導(dǎo),各種活動,各種促銷一個接一個,消費者感覺很新鮮,賣貨效果很好。
相比之下,這些傳統(tǒng)小店的營銷活動非常的少,一方面由于大部分營銷活動不適合討價還價式的經(jīng)營方式,另一方面這些店主也沒有經(jīng)過營銷培訓(xùn),無法掌握真正的營銷秘訣。
更不用說各種會員系統(tǒng),分銷系統(tǒng),推薦系統(tǒng)這些能夠提升小店經(jīng)營價值的營銷方式了。
互聯(lián)網(wǎng)運用是一個技術(shù)壁壘,而思維認(rèn)知則是另一個主要障礙。
小康總和一些老板聊過,很多人都認(rèn)同這些營銷系統(tǒng),但是由于很“麻煩”,不知道如何去實施和維護,也沒有專業(yè)的人能夠指導(dǎo)他們,不知道上了這些系統(tǒng)能改變什么,所以懶得去考慮。
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這個是最好的時代,也是最壞的時代
在北上廣呆慣的人會麻木的覺得中國的城市應(yīng)該就是眼前這個外賣滿街跑,購物全靠淘寶的樣子。
而實際上,中國大部分地區(qū)的商業(yè)環(huán)境都是像這樣的小城市一樣,十分有待發(fā)展!但又充滿機遇!
新零售的機會
商業(yè)環(huán)境的不完善,也給了我們大量的機會,下面我就針對這些現(xiàn)象講一下我看到的機會.
談到機會就不得不提一下產(chǎn)業(yè)鏈的概念,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)巧虡I(yè)社會里分工合作的組合。
想要再某個行業(yè)找到創(chuàng)業(yè)機會,一定要把整個產(chǎn)業(yè)看明白,一步步分解這個產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵點,哪里有問題,哪里就有機會。
拿傳統(tǒng)夫妻便利店舉例
我們需要租一個店面(房地產(chǎn)),需要購置各種貨架設(shè)備(設(shè)備制造業(yè)),需要店面裝修設(shè)計(廣告行業(yè)),需要進貨(快消行業(yè)),需要熟食(餐飲業(yè)),需要跟上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏開線上店(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)),如果想覆蓋更多人群,需要配送(物流行業(yè)),想要再努力一點,可以加入更多的營銷系統(tǒng)(營銷培訓(xùn)業(yè))等等。
分析機會:
1、房地產(chǎn),能不能有專業(yè)的中介只做選址分析和鋪面租賃。他們精于分析本地鋪面價值、人流、鋪面適合什么行業(yè),甚至租金多少,怎么簽合同,有什么后續(xù)保障。
要知道租鋪面的人對于信息的需求比買住宅的人大很多,甚至很多都是傾家蕩產(chǎn)的抱著錢來的,他們對鋪面的購買期望要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房,那誰的傭金比例大?
中介能不能專業(yè)一點,能不能不要每次都問 “大哥,要不要買房"。
有些精明的公司已經(jīng)開始布局全國的商鋪租賃業(yè)務(wù)了。
2、設(shè)備制造業(yè),有很多,不說了。
3、廣告行業(yè),能不能有一個專業(yè)的針對傳統(tǒng)零售行業(yè)的進行改造的廣告公司,他們能夠告訴你怎么針對目標(biāo)群體做裝修,做門頭,起店名,怎么做一套讓顧客一眼就認(rèn)識你的特色的東西。
新零售,你的店面設(shè)計,你的門頭,你的地段,你的視覺VI,你的服務(wù)特色,所有的一切全部綜合在一起才是顧客愿意購買的價值,不僅僅只是賣的那些東西。
4、快消行業(yè),阿里和京東已經(jīng)開始涉足農(nóng)村便利店了,推出了各種進貨寶類的東西,直接在平臺上訂貨,一站到家。
5、 餐飲業(yè),日本零售業(yè)在推出新品時最先上的是便利店系統(tǒng),因為便利店系統(tǒng)流通快,年輕顧客多,短時間之內(nèi)就能測出產(chǎn)品是否受歡迎。
能不能有個便利店餐飲推廣渠道,專門推廣飲食新品,測試測試產(chǎn)品,宣傳宣傳口碑?
而夫妻便利店也能依靠便利店的流量來獲取銷售分成。
6、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這個部分的潛力最大,不管是開一個有贊、微店類的微信商城,還是用小程序商城,或者是接入京東到家類的平臺,這些都是有技術(shù)壁壘的,很多傳統(tǒng)老板根本就不會搞這些東西,而且價格相對于小生意來說偏貴。
能不能有一個互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)公司,專門為小老板們解決線上開店的問題,名字我都想好了《一步一步教你開出自己的網(wǎng)上店鋪,讓客戶量回到從前》。
或者有個本地微信電商平臺,整合這些不會開網(wǎng)店的商店,在自己的平臺上分銷,把幾年前的團購,折扣,秒殺的套路在微信上來一遍,這不就是本地板拼多多嗎,而且能夠一日達(dá)。
7、物流行業(yè),小城市的配送相對來說路線簡單,配送范圍小,那能不能有一個整合的配送服務(wù),把所有外賣,物流,跑腿等業(yè)務(wù)集中起來,統(tǒng)一配送。(貌似東北已經(jīng)有了這種人工管理的跑腿服務(wù))
8、營銷培訓(xùn),傳統(tǒng)生意人在面對新事物,新方法時是想擁抱卻無可適從,因為自己的學(xué)習(xí)速度和改變速度已經(jīng)完全跟不上了,但這些生意人非常迫切的希望自己的生意有所改善然,所以他們對于新的營銷方法求知若渴。
能不能有個專門的營銷培訓(xùn)機構(gòu),專門為小老板們服務(wù),培訓(xùn)那些有用的營銷知識,改變自己的生意現(xiàn)狀。(也有很多人在做,但是看市場上沒有接受過培訓(xùn)的老板還是一大堆,說明市場還是非常的大,這完全就是出了一個成功案例就能帶來一大批邀約的生意!)
如果把產(chǎn)業(yè)鏈庖丁解牛的拆解一番,會發(fā)現(xiàn),新零售的機會還有很多很多。
結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)環(huán)境變化太快,傳統(tǒng)的生意按年增長,互聯(lián)網(wǎng)+之后,按月都算慢的。如果傳統(tǒng)生意人不能緊跟變化的浪潮做出改變,勢必在不久的將來被大批淘汰。
同時這也是難得的好機會,誰能抓住這變化中的關(guān)鍵點,誰就能在新零售這新一輪的競爭中勝出。
窮則思變,變則通,通則達(dá)。
小康總專注于為小創(chuàng)業(yè)提供營銷解決方案,微信公眾號:MarketingSolution
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