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從線上到線下,寺庫構建社交場景化消費模式

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舉報 2018-03-20

以2017年作為爆發年,如今的互聯網電商已經很重了。


這2年來,從無人超市淘咖啡到盒馬鮮生,從猩便利再到外賣O2O大變局,原本只能在網上看到的互聯網品牌,開始大舉布局線下市場。所以去年在接受長江商報采訪的時候,我直抒胸臆:未來沒有線下的互聯網公司和沒有互聯網+的傳統企業都會死掉。


3月14日,我參加了寺庫(NASDAQ:SECO)的一次發布會,再一次見到互聯網企業強勢布局線下市場的舉措。

 

在“設計上海”展上,全球精品生活方式平臺寺庫宣布與全球知名酒水集團保樂力加進行合作,推出自有品牌“24|7 by SECOO”訂制高端預調雞尾酒,正式進入酒水領域和酒吧領域。

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What?寺庫進軍酒水和酒吧領域? 


我們都知道,2017年9月22日,寺庫在納斯達克敲鐘,經過8年時間的經營,寺庫終于成為中國奢侈品電商上市第一股。


對啊,寺庫不是一家好好做奢侈品電商的公司嗎?怎么還要又要做雞尾酒又要開店啊?我也是帶著這一系列的問號參加本次發布會,但是經過和寺庫商業CEO陳健豪、現場工作人員溝通之后,寺庫的2018年發展戰略逐漸清晰。


寺庫商業CEO陳健豪表示:“通過數據研究我們發現,在寺庫的1800萬用戶中,很多人都很喜歡酒吧這樣一個生活消費場景,對于寺庫而言,酒吧也形成了一個與會員進一步互動的體驗空間。”


可能陳總說的比較嚴謹專業,換成白話說就是,在寺庫1800個奢侈品用戶中,有一部分人經常去三里屯、工體,淮海路、法租界等地方泡酒吧。酒吧,特別是高端酒吧,是高富帥、白富美等人群重要的社交場所,而寺庫的用戶和酒吧的消費者高度重合。


所以,寺庫下定決心進軍酒吧市場。陳健豪頗為激動的講到:“2018年,寺庫計劃在全國范圍內打造一系列線下生活方式空間,融合美酒、美食和藝術三大元素,以簡約時尚的風格,營造更舒適輕松的都市消費環境。”

 

寺庫的線上線下場景化消費模式


仔細研究寺庫的發展歷程會發現,這是一家非常善于適應各種消費場景的公司,甚至必要的時候,寺庫還會創造一個消費場景。


我們都知道,寺庫(SECOO)是一家全球精品生活方式平臺,圍繞奢侈品網上銷售、奢侈品實體體驗會所、奢侈品鑒定、養護服務等主營業務。注意,這就是一條完整的消費場景鏈條。寺庫一直在研究,財務自由的人需要什么樣的消費體驗,買奢侈品,買過之后鑒定真假,后期保養維修等等,這些都是特定人群需要的服務,像很多100、200元的包包,估計沒人拿去做鑒定、做保養吧?


寺庫在確定奢侈品消費人群,這一特定消費場景后。如今寺庫正在搭建更為精準垂直的場景化消費模式。比如寺庫獨的“生態產業鏈”:寺庫生活、寺庫名物、寺庫藝術、寺庫農業、寺庫金融等多個業務板塊,這里面的消費場景,從線下會所到碧桂園酒店,再到我們正在談的酒吧,寺庫似乎想要把所有奢侈品消費的場景都覆蓋到。


2018年的,寺庫將會在酒吧中開設專屬空間,這些空間有寺庫的品牌背書,和自有品牌“24|7 by SECOO”雞尾酒。

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我可以假設下這個消費場景:某靚女到酒吧要點一杯雞尾酒,會被服務員帶到寺庫專屬空間“24|7 by SECOO”,然后告訴這位靚女,預調雞尾酒口感香甜、低酒精度,杯裝58元,瓶裝77元。如果你下載注冊寺庫APP,會有這樣那樣的優惠,而且上面還有幾乎全品類的奢侈品服飾、包包,這整個線下消費、線上導流十分順理成章。


3月底,寺庫就會在北京核心商區首先開設泛酒吧類的線下體驗空間,之后還會在成都及其他城市地區開店。4月寺庫的戰略發布會,將會宣布有關品牌酒類產品更多信息。


寺庫在下一盤“新零售”大棋


在發布會現場,宏民注意到“24|7 by SECOO”中的兩個數字,24就是代表一天24小時,7就是代表一周7天,也就是這個品牌是每天24小時每周7天營業。


另外, 就是這樣一瓶雞尾酒,用戶下單后,在部分區域寺庫可以做到兩小時極速達的配送速度。可以說,2個小時的配送速度,是考驗一家互聯網企業能否做好新零售的入門級門檻。


不僅永不休息、配送快,覆蓋范圍還廣。


寺庫線上商城包括寺庫本身已經覆蓋的3000多個國際和本土品牌,吸引VERSACE范思哲、Ferragamo菲拉格慕、Tod's等近百個國際硬奢品牌核心品類入駐。


而線下的布局,早在2017年11月寺庫就啟動的“5+2+1”的新零售戰略,在杭州、長沙、廈門、天津、青島等五大城市設立線下五大體驗中心,分別與青島大融城、長沙步步高、杭州碧桂園、廈門美歲城國貿金融中心、天津仁恒置地廣場展開合作,構建五大體驗中心、兩大高端酒店和一批品牌旗艦店的“零售”新格局。


宏民認為,這些數量龐大的線下體驗空間可以為寺庫帶來巨大的增值效果:


首先,就是寺庫撒向全國大中型城市鬧市區的廣告牌,可以取得巨大且精準的品牌曝光效果。把廣告費直接開成變成線下實體店,這個套路值得推廣。


其次,寺庫將這些線下實體空間和線上電商渠道全部打通,線下消費者互動體驗的深度綁定,繼而帶動線上渠道拉新消費的零售新玩法。


有錢人去實體消費的欲望比我們屌絲強烈的多,畢竟買的豪車、奢侈服飾包包,不走出誰知道呢。可以理解為,寺庫的1800萬奢侈品會員,多數都是急著出門逛街的人。線上渠道也能給線下實體帶來大量消費群體。


據《2017年中國奢侈品電商發展報告》顯示,2016年中國奢侈品電商市場規模達到了573.5億元,與2015年的465億元相比,增長了80.2%。中國奢侈品行業迎來了新的發展機遇。

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  來源:中國電子商務研究中心

 

過去,我們一直認為互聯網會大范圍消滅掉線下實體店,但是事到如今還這么認為的人,那簡直是榆木腦袋了。


互聯網看似很大,其實也就和我們天天逛的這個世界一樣大。


10多年前的互聯網行業,主要解決的是信息不對稱這一問題。如今,信息不僅對稱,還日漸泛濫。如果互聯網公司還沉溺于線上,則有可能被完成“互聯網+”的線下傳統企業所反超。 所以,互聯網公司紛紛提出線上線下“互聯網+實體的”轉型,將自己互聯網資源和線下企業相互賦能。


面對轉型,阿里、京東、蘇寧等巨頭企業提出的都是新穎模式,無人超市、無人貨架、智能配送機器人等等。寺庫則結合自己奢侈品這一垂直定位,劍走偏鋒瞄準了酒吧、會所、高端酒店等領域。可以預期,未來幾年,中國主流城市將會遍布寺庫的線下體驗店。廣大高消費人群的生活方式,也天翻地覆的變化了吧。


到那時,已經財務自由的你,走出路邊攤,正在寺庫酒吧里品酒聊人生。


文/趙宏民 媒媒噠 創始人


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