Z時代通過品牌為自己“立人設”？

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舉報 2021-05-06

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1996年至2010年出生的“Z世代”（即我們所稱的95后和00后。）至2025年，這一群體將占到亞太地區總人口的四分之一，與1980年至1995年出生的“千禧一代”旗鼓相當。目前，Z 世代開始步入大學或進入職場，消費能力不斷提高。雖然 Z世代與千禧一代有共同之處，但不能將他們簡單地歸為同一類。

Z世代是任何品牌將來都繞不開的消費群體。未來是你們的,現在是我們的。先發制人抓住Z世代消費者的心智，才能跑贏下一輪的品牌戰。這篇文章簡單分析一下Z世代的人群特征，希望能為品牌營銷開扇窗。

一、無法離開社交媒體，但又對社交媒體保持謹慎

X世代、千禧一代和Z世代都習慣于生活在數字世界里，他們的學習、購物和娛樂都離不開數字環境。盡管如此，Z世代是獨一無二的：他們從未見過互聯網出現之前的世界，是真正的“網生一代”。在亞太地區，近三分之一的Z世代每天花費在手機上的時間為6小時或更長，這個比例遠高于千禧一代（22%）和X世代（10%）。這解釋了為什么Z世代品牌決策影響來源的50%～60%是社交媒體和網站。

但是，Z世代也非常清楚“持續在線”狀態的弊端。更多的Z世代表示人們花費在手機上的時間太多了，并且同意技術進步影響了社會關系的說法。大部分Z世代存在過度分享問題，同時又對個人數據的使用方式表示擔心。在公域空間分享意愿偏低，更多是一種旁觀者的角色。

二、對商品價格保持敏感，但更追求極致生活品質

Z世代喜歡在購物前研究產品，尤其樂于比價。相比千禧一代和X世代，更多Z世代表示他們總是希望找到更低折扣。因為大多數Z世代還是沒有全職工作或者剛進入職場的青少年，他們的消費能力尚不及前幾個世代，這也許能解釋他們為何總是努力尋找折扣。不過，Z世代不愿為價格犧牲質量，更希望購買能夠使用一生的高質量產品。就像網絡上的段子所說，“現在的年輕人每次去超市,花多少錢都不心疼,但是心疼那兩毛錢的袋子錢”。

Z世代還對服務和功能有更多的要求，如個性化、定制化、專屬或限量產品，以及聯名款。簡言之，Z世代希望花費更少，獲得更多；但是又不吝嗇自己的要求得到滿足，比如泡泡瑪特。

三、通過品牌為自己立人設，更愿意為潮流買單

Z世代普遍關注環保、規則等社會問題。與千禧一代一樣，Z世代更喜歡環保產品和有機食品，重視流行環保理念。總體而言，Z世代比其他代際更愿意為品牌支付溢價。BBA、戴森、華為、蘋果、Nike、Adidas等很受歡迎，同時元氣森林、鐘薛高、李子柒、喜茶也很受追捧。其實這就是當下年輕人為自己“立人設”，通過品牌“畫地為牢”，建立關系圈層。

Z世代是迄今為止數字化程度最高的一代，在消費習慣和消費主張方面也堪稱獨一無二。但是不能一概而論。三、四線下沉市場的Z世代品牌意識尚未覺醒，極致的物美價廉尚能打開市場；但是，一、二線城市消費者普遍追求品牌效應，大多數消費者更愿意為品牌溢價買單。Z世代不斷增長的財富和影響力，無疑值得引起品牌主們警覺。

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