五一商場迎消費熱，獵豹商場機器人多重優惠助顧客逛吃再省一筆

轉載贊收藏評論

舉報 2021-05-06

掃描,分享朋友圈

隨著“五一”小長假開啟,各地掀起消費狂歡。商務部也于近期組織開展2021年全國消費促進月系列活動,并強調要更加突出新技術新業態新模式應用,更加突出活動促銷的惠民實惠,增強消費的獲得感、幸福感。
圖片 9.png 你消費機器人送紅包,獵豹商場機器人紅包雨等你領

購物作為假期的主流選擇之一,在這個小長假,線下商場也十分火爆。獵豹商場機器人大數據顯示,五一當天,全國商場日總客流逾8000萬人次,環比節前上漲超6成,同比春節首日總客流上漲近一倍,比清明假期上漲近3成。
圖片 2.png

除了潮流IP展、創意市集、親子網紅打卡外……值得注意的是,“五一”消費旺季,獵豹商場機器人在聯合商家推出優惠券、吸引顧客進店消費的基礎上,在深圳、成都、南京、濟南等一線新一線城市,又為顧客發放惠民紅包,助力餐飲等線下零售企業和商家提振人氣和生意的同時,也進一步加速消費市場回暖,成為一大亮點。
圖片 4.png

具體說來,消費者逛商場,對商場機器人豹大屏說“我要領紅包”,即可按照提示領取五一福利紅包,通過機器人購買優惠券時可直接使用。不止如此,消費者進店消費后,獵豹商場機器人還將繼續返送紅包,顧客購買優惠券時可憑紅包隨機立減,消費越多,返還紅包越多。

商場機器人在為顧客帶來更多優惠的同時,也作為營銷機器人,以優惠券、紅包等為抓手,通過語音主動招攬、全天高頻曝光等,從商場各樓層為餐飲商家引流。

“有顧客是在一樓看到了我們店的優惠券,來到了四樓我們的店鋪,機器人為我們提高了客流量,也增加了營業額。”一位飲品店商家負責人表示。

張藝謀首拍諜戰片《懸崖之上》五一熱映,獵豹商場機器人請你看電影

除了惠民紅包外,五一假期,和家人朋友走進影院看電影也成為眾多顧客的休閑娛樂方式之一。尤其是張藝謀首度執導的諜戰題材影片《懸崖之上》,在五一同時上映的10部新片中,豆瓣評分最高,憑借出色的口碑,被觀眾評為“五一假期必看電影”。
圖片 1.png

對此,五一假期期間,在全國近600家商場,逛商場對獵豹商場機器人豹大屏說“懸崖之上”,參與答題即有機會抽取免費電影票。通過機器人,看電影省心更省錢的新鮮體驗,吸引了不少消費者的青睞。“能搶電影票,還能搶優惠券,還能導航,挺方便的,科技感越來越強了。”一名消費者表示。

五折吃飯,依舊找獵豹商場機器人

除了送紅包、送電影票外,獵豹商場機器人還聯合餐飲商家,推出50抵100元代金券。消費者逛商場,通過不同樓層營銷機器人豹大屏的語音主動招攬及高頻推介,可以第一時間了解相關優惠信息,進而高效決策。進店消費時,還可以享受到獵豹移動投資的獵戶星空的招攬機器人豹小秘mini的語音接待、互動陪聊、智能領位等數智化服務。
圖片 3.png

對于商家來說,除了獵豹商場機器人利用5折代金券等優惠券,在商場“公域”引流外,豹小秘mini也可以放在門店門口專屬,進行“私域截流”攬客。具體說來,豹小秘mini可以來回走動并主動語音招攬路過的顧客,一旦顧客駐足,人機協作,通過服務員加上機器人對店內特色菜、新品、優惠活動等的進一步解說,可以大大增加路過顧客的進店概率。

以火鍋品牌云山曉渡為例,數據顯示,營銷機器人豹大屏加上招攬機器人豹小秘mini,可以在商場內及門店前協作引流,尤其是靠在商場機器人投放多種優惠券吸引消費者,在人均近100元的客單價下,營銷機器人平均一天為云山曉渡旗下兩家店新增近10桌顧客。
圖片 6.png 規模領先、體驗便捷友好,機器人助消費內需加速釋放

隨著人工智能技術的深入發展,商場、商家對數字化的重視度不斷提升,互動體驗平臺、機器人等應用越來越多。以獵豹商場機器人為例,目前已覆蓋全國41個核心城市、1200多家商場、落地超12000名,日均觸達客流超6000萬。

除了行業規模領先外,商場機器人已經真真切切地走進全國各地市民的日常生活中。從幫顧客找店鋪找新品找優惠,到為“就地過年”的年輕人向家鄉父母拜年,消費優惠券送電影票,再到找機器人購5折優惠券吃正餐……隨著交互技術和數據能力不斷升級,獵豹商場機器人為顧客帶來的體驗也越來越豐富、越來越便捷。
圖片 3(1).png

尤其是依托優惠券,獵豹商場機器人打造了一個商場場景下的將商場、商家、顧客聯系到一起的閉環生態,商家最希望傳遞的信息、顧客最想要了解的產品及優惠、商場最愿意提供的購物逛街體驗,在某類品牌和某時刻的場景里,因為機器人的聯系而形成。在這個時候,機器人主動語音招攬、全天高頻推介、掃碼下單、地圖導航到店等功能,所帶來的“沉浸式消費體驗”使得顧客進入商場,通過機器人即可快速了解信息、享受優惠和完成購物體驗。在此過程中,營銷機器人豹大屏也通過各樓層引流,為餐飲在內的商家帶來人氣和生意。

消費一頭連著百姓的衣食住行,一頭連著經濟發展態勢,重要性不言而喻。今年以來,中國消費市場回暖態勢明顯,一季度,社會消費品零售總額同比增長33.9%,比2019年同期增長8.5%,但消費恢復還不平衡,民眾的消費需求還沒有得到充分滿足。

接下來,借助獵豹移動營銷機器人豹大屏及招攬機器人豹小秘mini的特殊優勢及給顧客帶來的獨特體驗,疊加各方促消費的系列活動效應,有望進一步釋放消費潛力,給線下商圈和品牌門店帶來可觀的銷售額,加速市場回暖,促進消費穩中提質的同時,促進服務業數字化和經濟結構轉型。

本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。