勞動節(jié)特別策劃|向最美勞動者學習,怎么學最高效?
捍衛(wèi)蔚藍天空的 綠色智造工程師知你所想懂你所需的 門店小神通精醫(yī)濟民對癥下藥的 醫(yī)藥從業(yè)者將美味送到我們嘴邊的 外賣小哥懂得用洞察普惠老百姓的 業(yè)務員幫助游子們在異地安家的 經紀人
每個為數字時代美好生活而奮斗的勞動者
都是最美勞動者
5.1 國際勞動節(jié)之際向最美勞動者們學習!
對社會而言,他們是最美勞動者;在企業(yè)內部,他們是優(yōu)秀人才。
華為任正非倡導“用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”,讓企業(yè)內部知識經驗沉淀,并快速傳承。
問題在于,如何調動優(yōu)秀人才化身為講師?如何萃取優(yōu)秀人才的經驗并進行批量復制?
華為如何鼓勵優(yōu)秀人才成為講師?
華為內部沒有專職講師,基本都是從優(yōu)秀管理者中發(fā)展而來兼職講師。為了調動講師的積極性,人力資源會在前期選拔人才的時候,將是否擔任過講師作為一個參考要素。此外會給予一定的物質激勵或非物質激勵,比如課酬、年度嘉獎,甚至在晉升的時候給予提拔傾斜。
講師、咨詢和教練不一樣。講師是將知識經驗傳遞給下屬,咨詢也需要給出答案,而優(yōu)秀人才作為教練,則是通過陪伴,發(fā)現問題,并讓被教練的人挖掘自己真正想要的,并自己找到自己想要的答案,是雙方全然的接受與信任。
前施耐德電氣秦文媛認為,VUCA時代,對一些企業(yè)而言,教練會帶來更好的績效。 如何萃取優(yōu)秀人才實踐,進行大批量復制?
另一方面,在數字時代下,企業(yè)培訓部門需要擅于利用數字化工具,對數字化優(yōu)秀人才的經驗方法進行萃取,高效且大批量的完成對一線崗位的最佳實踐復制與新技能掌握的培訓項目,甚至打造新的崗位能力模型,有針對性地提升人效,加速產能復制,支撐企業(yè)戰(zhàn)略升級與業(yè)務發(fā)展。 以某汽車企業(yè)為例,新車上市,培訓部門除了同步產品培訓知識,還需要對各地銷冠的經驗進行萃取,設計成高效賦能業(yè)務的學習項目,運用直播、學習社區(qū)等數字化平臺,將知識經驗快速傳遞給全國上千家4S店和經銷商的銷售人員。 智能制造、新零售、醫(yī)療醫(yī)藥等不同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),都形成了適應自身的實踐萃取思維與人才發(fā)展成功模式,并隨戰(zhàn)略的轉變而與時俱進的創(chuàng)新著。例如阿里的Sales培訓體系、華為的7-2-1模型、貝殼找房超越業(yè)務的數字化學習新視角,永鋼集團甚至將IBM、華為的IPD創(chuàng)新應用于學習項目設計。
作為企業(yè)培訓行業(yè)的領軍企業(yè),云學堂連續(xù)五年在全國巡回舉辦 “中國優(yōu)秀企業(yè)人才培養(yǎng)實踐高峰論壇”,將企業(yè)人才發(fā)展項目親歷者聚集,現場分享洞見,剖析最佳實踐萃取的方法。
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