微商十年還好嗎？從業人數過億已形成新生態

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舉報 2021-04-29

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微商這個行業從口碑上一直毀譽參半，甚至很多段子都從微商的營銷話術中來，不管是喜提XX，還是曬車曬樓，甚至成了不少人開玩笑的方式。不過，可能很多人沒有想到的是，今年已經是微商行業誕生的第十年了，這個行業不僅沒有消亡，反而還發展的挺不錯的。

近期艾瑞發布的中國微商市場研究白皮書重新定義了微商市場，并且發布數顯顯示，2020年微商行業的從業者已經超過1億，而且把很多社交種草、直播帶貨也都融入了進來，倒是給人一種欣欣向榮的感覺。

不過現在確實是一個全民帶貨的時代，微商目前看更像是走在前面的一群人，那么在當下這個時代，微商又要怎么去做？有什么全新的機會呢？

從常態到生態

2012年4月，微信朋友圈上線，大概在當年的年底，就已經出現了在朋友圈進行賣貨的早期行為，當時這種方式還比較少見，主流人士都在忙著做公眾號，所以這種草根的社交電商模式就這樣誕生并且發展了起來。而到了眾人都熟知的時候，大概已經是2014年前后了，代理模式的一統天下，讓整個微商行業進入到了一個爆發增長的階段。

在這個時候，不僅造了最多的富，也引發了更大的爭議，而伴隨著爭議和代理模式的逐漸式微，傳統微商也逐漸進入了衰退時代。

不過，雖然傳統微商的模式在衰退，但社交電商的種子卻已經灑向了人間，而后來我們看到的各種社群電商、種草賣貨、網紅帶貨以及現在流行的各種直播帶貨，很多都可以說是微商模式的一種演進，而社交平臺可以賣貨這件事情，其實已經在全社會達成了共識。尤其是在2020年疫情的影響之下，全民帶貨創業大潮涌起，事實上微商已經進入到了一個全新的時代。

在艾瑞發布的《中國微商市場研究白皮書》中，把中國微商行業的發展分為三個階段，1.0階段是個人借助社交工具產生的賣貨行為，2.0階段則是依靠社交平臺開始成長起來了自主品牌，那么3.0階段就是傳統品牌、綜合電商等均開始將具有社交生態的平臺作為重要的營銷和銷售渠道，這樣也就差不多進入了人人微商的階段，行業可以說就進入了一個全新的發展階段。

根據艾瑞分析，在2020年，中國微商行業的從業人數差不多就已經過億，銷售額也達到了五萬億之多，可以說已經是一個巨大的多元化市場了。而這個行業能夠實現這樣的規模和增長，顯然說明在運營層面已經有足夠成熟的商業模式和支撐體系了。

單純的人推人的代理制度，肯定是沒有辦法實現這種規模效應的。事實上，也正是因為微商SaaS產品的高速發展和壯大，才逐漸把這個行業帶向了數字化、規范化和規模化。

據艾瑞微商市場研究白皮書顯示，當前社交生態下優秀的第三方服務商大致有三家：有贊、微盟和悅商集團。其中有贊是以零售電商為主，主要為其提供SaaS服務，與有贊形似，微盟同樣是以零售電商為主要客戶，但其為客戶提供SaaS服務的同時，比有贊多了一個廣告代理業務。

第三家悅商集團的主要客戶覆蓋傳統零售業、旅游、酒店和醫美等，主要為客戶提供SaaS服務，并且還通過大數據學習、社交推薦關系、多渠道App數據統計等，自主研發了面對微商的云端智能大腦系統（簡稱：YCloud），因此悅商集團也被稱之為是中國的salesforce。

當前，社交渠道的銷售和營銷價值已經受到各行業的品牌方共同認可，目前拼多多、云集，包括京東、蘇寧、國美大量的電商平臺進入社交場景，采用了包括分銷、砍價、分享、社群等多種模式來進行社交營銷，除此之外，包括汽車行業、酒店行業、零售行業、醫美行業等不少行業，也都開始嘗試自己的社交經營之路。

根據艾瑞發布的中國微商市場研究白皮書顯示，2020年中國品牌主在線上媒體營銷預算增加的主要類別上，基本都是圍繞直播、短視頻、社群、小程序等社交生態關鍵詞展開。

而在此背景下，選擇適合的方式入場微商，成為品牌方當下的主要需求和痛點。品牌方的重視、需求方的驅動、必將進一步帶動了第三方SaaS服務商比如有贊、微盟、悅商集團之類的快速增長。

微商行業的salesforce

在全球視角下，Salesforce是SaaS行業的絕對領先者，也是眾多SaaS服務企業的標桿。Salesforce是創建于1999年3月的一家客戶關系管理(CRM) 軟件服務提供商，在《福布斯》全球最具創新力企業排行榜上Salesforce名列首位，市值已經接近了2000億美元。

而其營收增長一直呈現出非常高速的態勢，在2020年已經接近200億美金了，是美國企業信息化的標桿，也證明了科技互聯網時代，客戶的數字化管理帶來的巨大價值，而這一點其實恰恰是微商行業發展的痛點。而誰是微商行業中的Salesforce，顯然誰就能真正成為這個行業的舵手，去引領整個行業發展的方向。YCloud的運營目標也正是如此。

事實上，微商行業或者說社交電商類的行業最大的不同之處就是在于流量獲取的不同，他們都流量主要來自于社交或者社交平臺，從成本角度考慮是比較低的，從規模角度來考慮也不及傳統的廣告買量更為規范和量大。

但是，微商們有一點最大的優勢就是通過社交運營來創造更高的客單價值，比如說招10個100萬的代理，就等于完成了1000萬的業績。在微商領域，一個人一部手機就能做到，而如果放到電商領域，那就要有一個真正的團隊做支撐。

其實類似的事情也不僅僅發生在傳統的微商領域，類似直播帶貨也讓我們經常看到5000人看直播出貨1萬單的情況，這種社交加持下的轉化效率絕非傳統電商百分之幾的轉化率可比。所以這種不同的營銷模式，自然也就帶來了不同的用戶需求。而為了滿足這些需求，微商服務商自然也就應運而生了。

艾瑞認為，微商服務商往往通過基于引流、轉化、成交、裂變、復購、留存的微商模式循環鏈路，從不同服務場景切入，在社交生態平臺和營銷主之間建立深度的鏈接，進而實現商業化變現。

而諸如SaaS工具、營銷服務和運營服務是微商市場服務商的主要商業模式，他們通過技術和產品的力量加強了微商的運營和銷售能力，也幫助微商實現對客戶以及代理商更為規范的管理并且推動其不斷發展。

從悅商集團YCloud的這張業務圖譜中，我們就可以看到一個成熟的微商SaaS主要要包括哪些方面的功能。簡單的說就是分為幾塊，一個是人的管理，這個人包括自己的客戶和自己的代理商，一個是貨的管理，就是整個供應鏈體系的追蹤，一個是錢的管理，包括支付和收益管理，再就是推廣的管理，比如最基礎核心的社群AI裂變、直播+短視頻引流、營銷系統、優惠券管理的券庫系統等等。

人、貨、錢、裂變的幾個重要板塊顯然和傳統電商的人、貨、場有著很不一樣的玩法。這也是為什么悅商的YCloud比傳統移動電商的SaaS系統比如微盟、有贊更適配微商體系管理的原因，因為微商最重要的管理在于人和社交關系的經營，而不是貨的經營和場的管理。

悅商為行業插上騰飛的翅膀

悅商集團（US:WETG)，是全球首個微商云智能系統的技術服務提供者，是全球微商云智能領域里，第一個國際化系統。也是世界微商云智能賽道里的引領者、創新者、推動者。

微商云智能 YCloud就是悅商集團通過大數據學習、社交推薦關系、多渠道數據分析等方式，自主研發的面對微商的云端智能大腦系統。目前服務的客戶已經遍及全球多個國家，可以說是真正是微商領域的Salesforce。

目前YCloud在功能上可以說已經做到了非常強大和完善，也為無數品牌商家提供了相應的技術服務，取得了良好的效果。

比如說中國煙草的十幾萬試點小店，北青旅北京的180多家門店，等都是在利用YCloud的功能率先將微商理念和運營模式引入了傳統營銷體系，讓自己的店鋪和員工也同時成為社交營銷的專家，利用門店客戶流量的深度運營，來實現業務的快速增長。

而類似悅淘App、好鄰好物這樣的會員購物平臺，則利用YCloud來進行自身的體系管理和獎金結算，讓這些本身擁有數千萬會員的APP可以實現更高效率的會員管理，甚至實現了很多用戶的再就業。大家通過這些平臺從普通的消費者變成了團長，店長，不僅大幅提升了收入，也增強了平臺的運營效果。

所以說，微商之前是一個行業，現在大概就是一個理念，任何一個存在用戶和社交的領域，其實都應用有微商的理念去發展自己的社交業務。其實現在很多傳統商場的銷售人員已經開始去有組織的加客戶微信，進行最基礎的微信營銷了，也就是最早期的微商模式的營銷。如果他們能夠更快的引入YCloud這樣專業的工具，相信會實現事半功倍的效果。

最值得一提到時，YCloud并非年費制度，而是簡單的GMV提成制度，這對于很多初級商戶來說非常友好，不需要支出大筆平臺費用就可以直接使用工具，按需付費。

而行業大部分都是一年八千以上甚至過萬的年費，很多人可能做這種分銷還賺不到這么多錢，這也是不少微商依舊單純手動進行關系運營的關鍵原因。

目前，很多新興的營銷方式也還比較早期，比如直播帶貨銷量雖然很大，但是在客戶的二次運營管理乃至裂變等方面還是非常初級的，同樣適合引入這樣的系統來強化自己這方面的能力，這是一個早晚的事情，而誰能先行接入，自然誰就能搶占時代的先機。

十年前的微商大部分還是都發財了，很多人的命運因此而改變。而十年后的這波微商的SaaS機會，我想會改變更多人的命運。

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