微信、淘寶握手了?
配圖來自Canva可畫
4月16日,有媒體報道在微信搜索「盒馬集市」即可看到盒馬集市的小程序,騰訊和阿里明爭暗斗多年,盒馬的入駐仿佛是阿里和騰訊的一場大和解。
在今年3月下旬到四月上旬,就陸續傳出淘寶特價版和閑魚向微信提交小程序申請的消息,但是目前兩者都還未落實。沒想到盒馬集市能在淘寶和閑魚之前成功入駐微信小程序,這是阿里和騰訊在國家反壟斷的背景下達成的一次合作。
騰訊阿里的恩怨情仇
騰訊從網絡社交起家,阿里從電子商務起家,兩家公司在不斷發展壯大的過程中也不可避免地動了對方的蛋糕,騰訊和阿里的戰爭最早可以追溯到2013年開始的支付寶封殺微信事件。
阿里的電商業務推出了淘寶和支付寶這兩個相輔相成的產品,支付寶在2004年從淘寶獨立,逐漸發展為國內最大的第三方支付平臺。根據艾瑞咨詢的數據,2013年第一季度以來,支付寶在移動互聯網支付市場份額從67.6%逐步提升至78.4%,穩居國內第一。
2013年財付通與微信合作推出了微信支付,此時的微信支付背靠6億微信用戶,這讓它成為了支付寶不得不重視的勁敵。于是,在2013年支付寶以避免消費者上當受騙為由屏蔽了微信支付。但這并沒有讓微信支付一蹶不振,2014年微信紅包火遍全國,為微信支付吸引了大量用戶。
兩年之后,2015年支付寶也使用紅包形式做推廣,而此時微信以同樣的原因拒絕了支付寶紅包鏈接在客戶端內傳播,之后阿里系產品被微信全面封殺。以至于至今淘寶只能通過“淘口令”、“二維碼”等形式在微信、QQ內分享,而拼多多、京東等購物平臺的分享鏈接可以直接接入微信小程序,在微信內部完成從分享到支付的過程。
在兩家公司各自發展壯大后,通過投資控股或并購等方式在新零售、電商、本地生活等領域進行對抗,比如拼多多(騰訊投資)與淘寶特價版、餓了么(阿里收購)與美團(騰訊投資)等等。現在大部分的商業風口都不乏兩家的身影。
微信為什么先放行盒馬
阿里和騰訊兩家明爭暗斗近十年,在今年阿里突然向騰訊示好,淘寶特價版、閑魚和盒馬集市都提交微信小程序申請,為什么騰訊最先放行了盒馬?
盒馬集市是阿里在2020年12月正式上線的社區團購產品,其前身為盒馬優選。在社區團購賽道上阿里先投資了十薈團,但在今年9月推出了自己的社區團購項目“盒馬優選”,12月改名為“盒馬集市”開始在長沙招兵買馬正式進軍社區團購。
騰訊在阿里的三個小程序申請中首先放行了社區團購項目“盒馬集市”,可以從兩個方面來看。
首先,這是騰訊在反壟斷高壓政策下的抉擇。今年4月市場監管總局完成對阿里巴巴的反壟斷調查后,實施罰款182.28億元的處罰。國家反壟斷鐵拳的出擊自然對騰訊等巨頭企業造成了巨大的壓力,阿里在此時見縫插針提出三個申請,其用意頗深。
其次,在高壓政策下先放行盒馬集市是騰訊的最優解決方案。在阿里提出的三個申請中,淘寶和閑魚一個是電商平臺巨頭,一個是二手電商巨頭,這兩個產品進入微信會將會對騰訊投資的微信內其他合作伙伴,比如轉轉、拼多多等帶來威脅。而社區團購騰訊又占有巨大的優勢,盒馬集市這個剛剛起步的社區團購項目對騰訊合作的產品威脅更小。
阿里需要微信
對于阿里來說,不僅社區團購產品盒馬需要微信,淘寶、閑魚等電商產品都需要微信。阿里的電商業務發展到現在已經出現了流量焦慮,一是用戶增長放緩,另外還有用戶被其他電商平臺分流。
根據阿里巴巴財報,2020年第三季度,活躍用戶增長明顯放緩,阿里的月活用戶環比增長僅為700萬左右,遠低于市場預估,雖然月活基數仍然龐大,但比市場預估的8.99億少了將近1000萬,創歷史最低記錄。
同時,2020年拼多多平臺年度活躍買家數達到7.884億,超越阿里淘寶成為了電商平臺中的第一。騰訊通過微信流量池扶持起京東和拼多多,也依托微信小程序、支付等發展起電商,2020年微信小程序GMV達到了1.6萬億,雖然這個數據里包含了拼多多、京東等電商平臺小程序的交易額,但這個數字無疑已經達到了一線電商平臺的體量。
不可否認,電商老大阿里碰到了前所未有的競爭環境,在電商領域阿里不再占有絕對的優勢。而騰訊微信這一流量池被社交電商挖掘出了巨大的潛力,拼多多能夠用短短5年就成為了中國互聯網電商平臺巨頭,微信流量池提供給拼多多的社交裂變功不可沒。
在拼多多、京東等電商平臺可以直接利用微信分享鏈接、微信小程序和微信支付完成購物的當下,阿里還被排除在這一巨大流量池之外。如果能夠接觸到微信這一流量池,阿里可以通過社交電商挖掘出老用戶更多的價值。
騰訊和阿里需要合作
騰訊和阿里這兩大巨頭在中國都舉足輕重,兩家公司想要維護自己的地位就免不了從其他競爭者口中奪食,這也造就了阿里和騰訊現在明里暗里相互較勁的局面。
2020年阿里被告在中國境內網絡零售平臺服務市場實施“二選一”的壟斷行為,今年4月市場監管總局對阿里巴巴實施罰款182.28億元的處罰,騰訊這樣的巨頭公司肯定也會感受到危機,而騰訊微信拒絕阿里系產品入駐也將有可能成為阿里針對騰訊的武器。
如果像盒馬這樣切斷與支付寶的聯系以換取入駐小程序,阿里未必會愿意。不過,政府反壟斷重拳出擊昭示著騰訊和阿里想要各自為自己建筑壁壘排斥對方的行為將不可取,雙方緩和關系才能更好的面對未來。盒馬入駐微信小程序可能是雙方緩和關系的開始,未來也許能夠看到兩個公司更多的合作。
文/金融外參,ID:jrwaican
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