十四年前，我為諾基亞設(shè)計過「AirTag」
作者，田飛，來源：愛范兒
本文作者田飛，現(xiàn)任湖南工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計系副教授，致力于交互產(chǎn)品設(shè)計、新媒體、字體與字庫相關(guān)的產(chǎn)業(yè)實踐與設(shè)計研究。曾為諾基亞、吉利汽車、通用電氣、法國電信、湖南美術(shù)出版社、盛大創(chuàng)新院等多家企業(yè)提供設(shè)計服務(wù)或顧問咨詢。
此文亦是湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金項目 14YBA135 的研究資料。
4 月 21 日凌晨，蘋果 AirTag 終于發(fā)布了。如同所有蘋果新產(chǎn)品面世一樣，人們都在討論這個新產(chǎn)品能為我們的生活帶來什么樣的變化。對我而言，更是如此。這不僅因為我是一個重度丟物者，更是因為十四年前，我曾為諾基亞設(shè)計過整套的防丟貼片概念產(chǎn)品。
一、往事
回到 2007 年 9 月，岳麓山腳下，湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院。在這座桂花香氣彌漫的四合院里，何人可院長正在向?qū)W生們介紹來自諾基亞全球設(shè)計體驗經(jīng)理顏其鋒博士，他正代表諾基亞，在巴西和中國同時展開一場頗具前瞻性的、長達兩個月的聯(lián)合工作坊，其主題為 「基于文化差異的移動服務(wù)設(shè)計」。
工作坊在湖南大學(xué)跨學(xué)科招募了 30 多人，分別來自設(shè)計學(xué)院、影視廣播學(xué)院、工商管理學(xué)院。在那個移動互聯(lián)網(wǎng)的前夜，這群人試圖對未來移動生活進行探路和預(yù)言。
湖南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)院
此時，手機領(lǐng)域的王者，是諾基亞 N95 及其塞班 S60 系統(tǒng)。
此時，距蘋果第一代 iPhone 發(fā)布還有 13 個月，距諾基亞第一款全觸屏手機 5800XM 出現(xiàn)還有 13 個月，距小米首款手機接受預(yù)定還有 48 個月，距微軟宣布收購諾基亞移動業(yè)務(wù)還有 72 個月。
工作坊啟動后，顏其鋒通過游戲化組隊的方式，將所有成員們分成了幾個小組。正在讀研的我負(fù)責(zé)其中一組，帶領(lǐng)幾名研究生和本科生展開相關(guān)設(shè)計。由于小組成員都是 「單身狗」，所以這個小組被命名為 「Single 小組」。
Workshop 現(xiàn)場記錄（2007 年 9 月，中間為顏其鋒，左側(cè)為作者）
接下來一段時間里，所有小組成員不分晝夜地聚集在季鐵教授的傳播設(shè)計實驗室里，做調(diào)研，出方案，畫草圖、設(shè)計原型和故事板。時間不夠用，熬夜與墮落街的 「帥哥燒餅」 都是家常便飯，只是到了夜里十一點之后，要和門衛(wèi)陳師傅斗智斗勇才能進入學(xué)院。
小組成員工作記錄（2007 年 10 月）
在兩個月的時間里，項目小組討論并執(zhí)行了三套方案。我提議了一個名為 「NeverLost」 的概念：通過一個貼片與智能手機應(yīng)用（App）相聯(lián)結(jié)的方式，可以實現(xiàn)尋找物品定位的功能 —— 與今天發(fā)布的 AirTag 如出一轍。
NewvLost 概念影像片段（2007. 湖南大學(xué)工作坊概念視頻）
二、方案
在確定了 「找不到物品」 的需求之后，我們設(shè)計了尋物貼片式的 Tag。這是一個內(nèi)置 Sim 卡（當(dāng)時有 0 月租的套餐）的貼片，每個貼片都有唯一的 MAC 地址，以便與物品進行綁定，貼片采用光能板以持續(xù)為內(nèi)置電池充電。
NewvLost 尋物貼片（2007. 湖南大學(xué)工作坊概念視頻截圖）
在我們的設(shè)想中，這個尋物貼片可以通過懸掛（鑰匙）、粘貼（錢包）、磁吸（文件夾）等方式與易丟物品相聯(lián)結(jié)。
聯(lián)結(jié)后，可以將物品與諾基亞手機的 App 進行綁定，上傳到云端數(shù)據(jù)庫中，以備查找。
Tag 綁定過程（2007. 湖南大學(xué)工作坊概念視頻）
查找時，通過手機選擇對應(yīng)物品，系統(tǒng)根據(jù) MAC 地址向貼片發(fā)送信息，引發(fā) Tag 的蜂鳴和閃爍，以幫助用戶追蹤到物品，相關(guān)的需求能涵蓋到工作與生活中的諸多場景。
物品查找過程（2007. 湖南大學(xué)工作坊概念視頻）
需求情境故事板（PPT 打印資料）
為了讓產(chǎn)品有更大的應(yīng)用范圍，我們還將 「物品丟失」 這一問題細(xì)分成兩種狀態(tài)：一種是 「找不到」，一種是 「丟失」，對于兩種狀態(tài)，進行了不同的方案設(shè)想。
服務(wù)流程設(shè)計
為了讓「物品歸還}這一行為更具有激勵性，小組設(shè)計了「積分懸賞制度」，失主可以設(shè)置懸賞以提高歸還機率，撿物者通過上報失物增加積分，進而建設(shè)良好的社會信用生態(tài)。為了防止鑰匙歸還過程中的隱私安全問題，小組還構(gòu)想了基于 NOKIA 門店的「Service Station」的「代還模式」。
設(shè)置「懸賞」提高找回物品的機率
門店代還模式
三、表達
2007 年時，我們對于移動產(chǎn)品的交互方式，界面規(guī)范等事物的理解并不深刻，當(dāng)時的交互式原型工具也不像今天這樣發(fā)達。
我們一邊基于塞班界面尺寸設(shè)計 UI，一邊采取了 「影像式原型」 的方法，把對應(yīng)的問題場景化，故事化。再將解決方案穿插進故事影片中，好讓「金主爸爸」諾基亞理解我們的設(shè)計概念。
諾基亞版「AirTag」的概念界面
我們設(shè)想了三個故事場景并進行了視頻拍攝：第一個場景是某位白領(lǐng)在會前瘋狂地找文件，第二個場景是主婦在支付快遞費時找不到錢包（那時還沒有移動支付），這兩個場景都屬于「找不到」的狀況。第三個場景則在一位車主丟失了鑰匙，而撿物者則通過 NOKIA 的社會化網(wǎng)絡(luò)尋物平臺將鑰匙送還給了失主的故事。
場景 1：找文件（拍攝于趙江洪教授的國家重點實驗室）
場景 2：找錢包（拍攝于工業(yè)設(shè)計系辦公室）
場景 3：歸還車主丟失的車鑰匙（拍攝于設(shè)計學(xué)院門前停車坪）
概念視頻的分鏡設(shè)計
在 2007 年時，數(shù)碼相機的視頻拍攝能力還很弱。我們只能借助 Sony 磁帶式攝像機進行多機位拍攝，基于 Intel 酷睿驅(qū)動的 Windows Vista 系統(tǒng)，使用 Adobe AfterEffect7.0 來完成各種視頻特效。
產(chǎn)品與服務(wù)場景化視頻拍攝
同樣，由于交互原型軟件在那個時代的匱乏，我們無法實現(xiàn)保真原型。為了讓項目演示具有一定的交互性，我們使用 Adobe Encore 來制作交互式 DVD，然后將 DVD 打包成 ISO 文件，利用虛擬光驅(qū)軟件 Daemon Tools 和 Winmap 播放器來實現(xiàn)可點擊的交互式影像原型。后來我的碩士論文就是以交互式影像原型為題。
交互式 DVD 引導(dǎo)界面
到年底時，NOKIA（中國）高級設(shè)計經(jīng)理 Totti Helin 等人來到湖南大學(xué)，對 Workshop 進行成果驗收與發(fā)布。小組成員將設(shè)計方案整理成了光盤、書籍和海報等一系列物料來展示。在最終的發(fā)布現(xiàn)場，我們獲得了諾基亞和學(xué)校聯(lián)合頒發(fā)的特別獎項。
項目小組成員領(lǐng)獎合影
作為項目成員，我們都為這個創(chuàng)意感到激動，在調(diào)研和演示項目的過程中，通過許多受訪者的回饋，我們真實地感覺到，它是一個能滿足需求的項目。那時還沒有 「大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新」的提法，我們當(dāng)然期待它能成為一個落地項目，但這一切，都只能交給諾基亞去完成。
四、后續(xù)
之后，NeverLost 項目被送至芬蘭，在赫爾辛基 NOKIA HOUSE （NOKIA 總部）進行了展示。諾基亞方的研究人員對其進行了進一步的完善并申報了相關(guān)專利，《設(shè)計》雜志于 2008 年對項目也進行了相關(guān)訪談和報導(dǎo)。
項目在諾基亞總部演示
Nokia 相關(guān)專利（檢索自歐洲專利局網(wǎng)站）
項目結(jié)束后，在師兄王巍博士的推薦下，我前往北京亦莊，成為諾基亞中國研究院的一名交互設(shè)計師，接受劉震與王霞的領(lǐng)導(dǎo)，跟隨在那里的科學(xué)家、工程師、心理學(xué)家和社會學(xué)家一起工作和學(xué)習(xí)。
那一年，我親身感受了諾基亞從鍵盤式手機轉(zhuǎn)向觸屏手機的過程，也體會到來自內(nèi)部對變革的猶豫，參與了諾基亞中國研究院（NRC）10 周年的慶典，也經(jīng)歷了諾基亞作為全球合作伙伴的北京奧運會時的巔峰時刻。
Nokia 中國研究院的同事們
2007年，喬布斯親自發(fā)布了被稱為「重新定義手機」的 iPhone 第一代產(chǎn)品。
三年后，2010 年。在諾基亞賣身微軟之前的最后時代，它先后與清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、湖南大學(xué)建立聯(lián)合實驗室，尋求基于中國市場的技術(shù)和設(shè)計層面的創(chuàng)新而改變命運。但就是這一年，iPhone 的全球銷量達到 1.75 億部；這一年，雷軍和他的伙伴們喝下一碗小米粥，創(chuàng)辦了小米公司；同樣是這一年，4G 手機面世。
從此，手機不僅是手機，而全面轉(zhuǎn)身變成了「智能移動設(shè)備」。隨著硬件性能的提升，移動網(wǎng)絡(luò)的普及，交互方式的迭代，應(yīng)用場景的擴張，我們經(jīng)歷了移動互聯(lián)時代之后，又超越了移動互聯(lián)時代，進一步走入萬物互聯(lián)時代。
除了 PC 和手機，我們的車輛、電器、家居用品… 紛紛接入了網(wǎng)絡(luò)，AirTag 就是這個時代的標(biāo)志性產(chǎn)品。而關(guān)于諾基亞在湖南大學(xué)的這段設(shè)計往事，對當(dāng)年參與項目的每個學(xué)生都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。這些人中，不少今天活躍在華為、小米、騰訊和阿里的設(shè)計崗位，投身于日新月異的設(shè)計變革潮流之中。
這些年，作為一名連續(xù)受到錘打和完成兩輪融資的互聯(lián)網(wǎng)項目創(chuàng)業(yè)者，也作為一名向企業(yè)持續(xù)輸出學(xué)生的大學(xué)教師，我接連更換了幾部 iPhone 手機，享受著 AirDrop 和 AirPlay 帶來的各種便利。生活在因支付寶、微信、移動銀行、在線醫(yī)保、遠(yuǎn)程課程等一系列因互聯(lián)網(wǎng)而改變的世界，我真誠地感謝蘋果和那些所有偉大的創(chuàng)新者們，他們通過大大小小的項目和產(chǎn)品，讓世界變得越來越美好。
雖然，從哲學(xué)意義上講，我們無法判定今天和未來的世界是否真的更美好了。
作者注：AirTag?核的?心技術(shù)是U1芯片和UWB超寬帶技術(shù)，與本文所提07年的?案方?僅是概?性念?相似，這在科技?是界?常見事件，特此說明。
作者公眾號：愛范兒（ID：ifanr）
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