中國制造業要升級，必須關注8個字
“我們要打一場制造業的‘攻堅戰’，用先進標準倒逼‘中國制造’升級。”在4月6日的國務院常務會議上這樣說道。那么我們如何夯實先進標準打贏這場戰爭？在2021“中國優秀企業人才培養實踐高峰論壇”天津站現場，六西格瑪黑帶大師（MBB）/美國質量協會（ASQ）資深會員李國武圍繞《中國制造2025》的核心目標“加強質量品牌建設”展開分享，他提到，做好質量品牌建設，還要“質量為先、人才為本”。
分享 | 李國武
編輯整理 | 云學堂
中國制造2025的背景和愿景
1.中國經濟的發展狀況與戰略方向
我國的經濟發展在2008年增速開始放緩，整體增速在7%以下。到2013年——改革開放的2.0時代，中央提出“一帶一路”，倡導制造業“走出去”。
為什么制造業要走出去？
制造業在我國國民經濟中占有重要地位。從2009年起，我國的國民經濟總量尤其在制造業部分已經成為全球第一，而且在不斷增長。因此，世界其他制造大國紛紛列出它們的制造業發展戰略，想要重新超越我們。在這樣的環境下，我們只有走出去才會有更大的市場。 2.中國制造業的發展特點
國務院參事室特約研究員姚景源指出，中國制造的問題在于大而不強。
◆ 我們的機床產量占到世界38%，但是我們高檔的數控機床基本得靠進口；例如寶鋼的設備基本都是國內生產的，但卻貼著國外的牌子。
◆ 我們鋼鐵產量世界第一，但是港口碼頭上高噸位起重機的鋼絲繩得進口。
◆ 我們的鋁產量是世界第一，但是飛機上用的鋁我們得進口。
◆ 我們給每人每年平均做3套半衣服，但是這么大的出口服裝基本上都是貼牌。
以蘋果手機為例，其相當一部分是在中國生產，“而我們每生產一部蘋果手機，其中49%的利潤被美國拿走了。日本拿走了30+%，韓國還拿走了10+%，剩下我們中國拿3.63%。” 從過去的產業特點來看，中國制造業是一個將輸入轉化為輸出的過程。輸入又對應了材料、設備、能源、人力，在轉換過程中，中國制造業經常被貼上不同的標簽。比如投入端的高能源消耗、高資源消耗的產業；產出端的高產量、重污染、低附加值；顧客端的競爭力弱、缺陷故障多。
對此，國務院在《中國制造2025》中提出，要堅持“創新驅動、質量為先、綠色發展、結構優化、人才為本”的基本方針，即去產能，摒棄高污染、高資源消耗產業。所以，《中國制造2025》不僅促進了制造業轉型、工業轉型，而且促進了經濟的轉型，其愿景是企業能夠走出去，并實現順利轉型。
企業質量品牌建設推進路線圖
質量品牌建設是以質量和信譽為核心的品牌價值觀的品牌建設。
在《中國制造2025》里提出了九項戰略任務的重點，其中第四點講的就是加強質量品牌建設，那么如何做好質量品牌建設？需關注5點：
推廣先進質量管理技術和方法。
加快提升產品質量。
完善質量監管體系。
夯實質量發展基礎。
推進制造業品牌建設。
先進制造業質量管理技術和方法
在《中國制造2025》第四條里對于加強質量品牌建設還提出了相應建議，如要推廣的先進技術包括卓越績效管理模式、六西格瑪、精益生產、質量診斷、質量持續改進，后兩者大家經常聽到，下面著重介紹前三項。
卓越績效管理模式、六西格瑪、精益生產都是可以獨立去推進的一種管理體系。
1.六西格瑪
上世紀80年代由日本企業掀起了一個世界的質量革命，后來傳播到全球影響到更多的國家推動了一些方法論的發展，六西格瑪是其中的一個。
六西格瑪的定義是，確定具體的缺陷問題、量化方法和改善目標。它實際是一個問題解決的邏輯思維+工具方法。
它可以幫助企業將戰略層面的問題分解轉換成具體的管理層面的問題，并提供一套邏輯思路去解決它，如果我們能夠把這套方法論系統化、制度化，那么就變成一個管理系統。它不僅僅可以幫助我們解決質量問題，還可以解決效率成本和流程問題。
2.精益生產
精益生產最早源自于豐田的TPS豐田生產模式。麻省理工大學的教授在1980年代末針對全球汽車業進行了調查，并輸出了一份報告，翻譯為中文叫做《改變世界的機器》。
在這份報告中，精益思想的概念第一次被提出，由這個精益思想延伸出的管理方法叫做精益生產方式，它告訴了我們，如何使企業更健康地發展。
3.卓越績效管理模式
1987年，美國國會設立波多里奇國家質量獎。由此形成了一整套卓越管理評選體系，被稱為卓越績效模式，之后在全球推廣。
在這個體系當中我們更多關注的是公司戰略以及實施的結果，而對于六西格瑪來講，正是將戰略層面的問題轉化成具體的問題去實施改善，再支持這個結果。 所以我們在現今的實施過程中并不需要區分哪些方法比較好或者比較差，更多要思考怎么樣能夠把這些優秀的科學的方法進行融合運用。
質量管理的關鍵的崗位與人才的梯隊建設
1.質量管理的關鍵的崗位
質量為先，還要人才為本。
針對質量，具體的質量管理的關鍵崗位有哪些？我們可以借助公司整體生產運營管理的價值流程圖來看。
第一步，面對顧客的人群，比如市場銷售人員、產品研發人員、產品經理如何去準確挖掘顧客的需求。
第二步，接到顧客需求后要進行生產調度、采購物料進入到工廠倉庫，這時候我們要選擇合格的供應商，提供符合要求的原材料，因此供應商管理的團隊、采購團隊、進料的驗收團隊也很重要；
第三步，當原材料進入工廠后就需要通過整個生產過程交付給客戶，這個過程中我們會更加關注質量管控，所以涉及到班組長、設備管理、設備保養/操作等崗位。
可見，從接受客戶的訂單到整個生產運營到最后交付過程中都是關鍵的崗位，每一個崗位都必須要有相應的質量意識，掌握相應的質量管理的技能。 2.質量管理人才的梯隊建設 企業的成功離不開好的戰略，而組織能力決定了我們做正確的事情。要實施質量品牌建設，首先要有科學的方法，然后有掌握方法的人。
針對質量管理人才的梯隊建設，我們通常可以通過七個維度來進行診斷，而從我們過去的診斷經驗來看，我們會發現在崗位勝任力模型和能力提升計劃及內部的課程開發、內訓師的管理等部分都比較弱。如果用五分制來看，可能有80%的企業都只能拿到一分以下，這是需要亟待提升的。
以上是我的分享內容，簡而言之，我們要做好質量品牌建設還要像《中國制造2025》里提到的，以“質量為先、人才為本”。
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