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十幾位主播圍住96歲擺攤奶奶蹭流量,流量稀缺當下,未來在哪兒?

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舉報 2021-04-12

“人老了應該有個價值”“應該找有價值的事情做”



近日,一條“96歲奶奶堅持擺攤30年”的視頻走紅網絡,視頻中,奶奶談吐不凡,對生活的理解獨到而深刻,不少網友為其點贊,直呼自己被鼓舞到了。


而在這位奶奶意外走紅后,各路主播前往老奶奶攤位前直播蹭流量,幾十位主播將奶奶攤位團團圍住,甚至有人勸老奶奶漲價,但是老奶奶卻說:“我有我的想法”。


說到這我想起了之前山東的拉面哥,拉面哥是個老實憨厚的農民。
他說過:“我是從苦日子過來的,想讓老百姓吃到便宜的拉面。”于是乎十幾年堅持一碗拉面三塊錢。結果被路過的人錄下來發到網絡上,一夜爆紅。本該是一件好事,傳遞給我們滿滿的正能量。
可是,山東的拉面哥卻說出了:“我只是一個燒面條的農民,歡迎來吃面!懇請大家不要過度打擾我的生活。”
原因就是走紅后,來了些侵犯式蹭熱度的人,已經完完全全打擾他人的正常生活。總的來說,對于這種走紅,值得關注傳揚,但是不要為了自身流量而影響到他人的生活。不打擾才是尊重,對于侵犯式蹭流量行為,要堅決打擊。
但同時,也不禁讓我們深思:當下進入了一個稀缺流量資源的時代,未來在哪兒?
不得不說,這是一個充滿驚喜的互聯網時代,網紅經濟的崛起、直播帶貨的催生,無疑給予了當代人很多的機會。

傳播學中有一個很久遠的概念,叫“意見領袖”,說的是信息傳播會先通過意見領袖再傳遞給普通人。但在報紙電視門戶網站的傳播模式下,這些大型媒體機構很大程度上替代了個人意見領袖的價值。但自媒體或者說網紅的興起,則是又讓個體意見領袖回歸了中心舞臺。所以,當社會大眾重新分化,聚集到各自所認同的網紅周圍,那么古老的媒體產業就自然而然地多了一項網紅產業鏈。


追溯“網紅”一詞的關注最早始于2012年,這一年誕生了典型的奶茶妹妹、鳳姐等網紅。進入2015年后,隨著視頻平臺、直播平臺開始飛速發展,網紅經濟逐漸進入產業化發展階段,同時也給未來帶來了新的發展趨勢。


萬物皆可播




2019年,直播電商高歌猛進,各大品牌、電商、視頻平臺紛紛加入,直播風頭正盛,關于風力和風向的討論也一直沒有停歇。
疫情黑天鵝下,許多線下業務進入停擺,而直播帶貨行業卻如日中天,這也是順應時代,大勢所趨下的必然產物。
相比其他的經濟類型,直播經濟的護城河并不算深,“一個主播對著一個鏡頭推銷一件產品”的套路看似人人皆可。但反過來看,恰恰正是這種“張口就來”“隨時隨地”的特性,讓“人人都是主播、萬物皆可直播”成為可能,促成了“全民直播”“全域直播”的規模效應,在疫情陰霾下獨辟出一條經濟增長的蹊徑。
根據商務部數據顯示,僅20年上半年,全國直播電商超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬。這意味著,平均一天就有5萬多場電商直播,每天觀看人次超2.6億。


直播行業正站在野蠻生長與成熟的交匯處,政策的變化、資本的涌入和競爭的加劇讓這一領域充滿了機會與風險。

數據競賽,夸大宣傳:平臺為了利益對數據注水,數據造假成為常態,這是直播帶貨很嚴重的一個問題。

低價促銷危害大:直播帶貨往往都是靠低價來吸引用戶,而很多直播的低價明顯低于市場價甚至成本價,這樣不僅打破了原來的價格體系,并且也不利于長期的發展,對品牌會有很大的影響。

頭部主播難以復制:大部分電商平臺的公域流量都被幾個頭部主播所占有,他們擁有流量的定價權,品牌不僅需要讓利給主播,并且還要承擔高昂的坑位費和分成比例,造成品牌獲得的利潤很低。


盡管存在種種困境,但這并不意味著直播會是風口上的泡沫,反而是近幾年極具發展潛力,且有望進一步挖掘增量人群的領域。
據艾媒咨詢統計,直播電商領域,2020年共有346名主播年帶貨在1億以上,2000名從未參與過直播購物的受訪用戶中,超過半數表示未來可能會參與直播購物,15.33%的用戶表示一定會參加。


流量,流量,還是流量




直播電商的帶貨領域越來越寬,入局玩家也越來越多。對直播電商而言,流量就代表著機會與變現。而接下來的發展,也將依然圍繞著爭奪流量展開。
圍繞流量,今后直播發展趨勢如何?

網紅:IP化+熟諳消費者心理


網紅是最具活性的部分,也是最引人關注的部分。帶貨效果的好壞,通常會夸張數倍的歸功于或歸罪于網紅。帶貨直播中的網紅被賦予了多種身份預期,包括:售貨員、專家、閨蜜、鄰家大姐或大哥等。每種能力都具備且出色,就可能成為一流的帶貨網紅,哪種能力都不出色,就只能處于行業的末端。

專業度:專業度較高的人,容易獲得信賴。在帶貨直播過程中,主播需要對網友提出的問題進行及時反饋。

形象化能力: 為解決網絡購物只能看、不能摸、不能試,體驗性比較差等問題,直播購物需要主播對商品形象化的描述。

人設:主播成為網紅的過程中,人設是重要的一環。「傾家蕩產李佳琦」「薇婭的女人」這些說法的背后都是非常成功的人設打造。

熟諳消費者心理:帶貨成功的網紅通常都具備一個優秀售貨員察言觀色的素質,對消費者心理有精準的把握。


供應鏈:產品實力+多元化


供應鏈是硬實力:
自從電商直播帶貨興起以來,低價產品已經成為消費者的共識,一旦不在低價售賣這款商品,那么商家就很難打造爆款。直播商品以高性價比+限量為主要賣點,吸引粉絲購物,縮短買家購物的決策時間,近年來淘寶、快手等平臺的直播商品品類日益豐富,線上滲透率提升,產品是否質量過硬?是否有口碑有品牌?是否低價?是否有成熟的供應鏈能力?這都決定了粉絲對主播甚至是品牌的信任感以及往后的復購率。
然而在2021年,大額的優惠和產品細分成為打造直播爆款的主要優勢,這也意味著用戶開始追求性價比,一味追求低價的時代已經過去,供應鏈能力是硬實力,而直播將幫助產品在市場的推廣和滲透。
產品逐漸多元化:
2020年,電商直播間比較常見的商品有服飾類、美妝護膚類、零食類、數碼類等產品,而比較少見的諸如汽車、房地產等行業也開始在直播間中進行售賣,更多行業入局直播帶貨,這能夠實現更多的產品訴求,提升消費起點。

直播:群體性效應+陪伴效應


直播是網紅帶貨的內容形式。

互動: 互動性是直播的一大優勢。通過及時互動在主播與粉絲之間傳遞信息、溝通情感。

優惠:促銷力度的大小是影響帶貨效果的重要因素之一。

群體性效應:帶貨直播的各種儀式感對于激發群體性效應非常有效,技巧性的設計這些儀式。例如主播3、2、1上貨倒數。

陪伴效應:長達幾個小時的帶貨直播的陪伴意義也非常突出的。例如拉家常互動;直播評論區粉絲之間的互動。


用戶:流量紅利+需求依舊存在


互聯網行業的發展規律就是不斷發掘流量紅利。從 PC 時代、到移動端、再到萬物互聯時代,流量遷移的趨勢是跟隨主流硬件。
結合硬件變遷趨勢、信息形態變遷趨勢、網速提升趨勢,短視頻時代來臨。以抖音、快手為代表的短視頻 APP 遍地開花,瘋狂收割流量。短視頻正式成為新一代的流量紅利。
流量紅利仍在,但能否做起來還要看用戶需求。用戶為什么要通過直播帶貨買東西而不自己直接去電商平臺搜索購買呢?原因我總結主要為以下幾點:

降低決策成本。比如說李佳琦,市面上的口紅眾多,挑選起來費時費力。有李佳琦幫忙過濾,可以大幅降低決策成本。從傳統在幾百上千個口紅里選,到從幾十款李佳琦推薦的爆款里選。

降低購買成本。

品質不用擔心。網紅作為公眾人物,非常看重自己的口碑,背后會有龐大的團隊把控供應鏈和品質。

專業建立信任。李佳琦類網紅,通過講解商品專業知識和使用體驗,可以很容易與用戶真正建立信任,這比傳統美化過度的商品詳情頁介紹要可信得多。


平臺:公域流量轉私域


如今的李佳琦和薇婭已經從一個“銷售”,變成一個擁有著龐大粉絲群的KOL,甚至在粉絲的擁護中有了明星的禮遇,他們走到哪兒,貨就帶到哪兒,他們帶什么貨,粉絲就買什么。
這或許也正是今后的直播電商正在形成的大方向。
更多帶貨達人的崛起,就是對電商平臺公域流量的瓜分。帶貨達人走到哪,粉絲就買到哪,不再局限于某一平臺。


寫在最后




直播已經成為一種新的帶貨方式,滲透到消費者的日常生活中。直播電商比拼的不僅僅是流量,背后的供應鏈能力也是制勝的關鍵因素。
從某種程度上來說,今天的直播經濟已經進入了下半場。“跑馬圈粉”的紅利正在消退,“一次性”的沖動消費正在轉向“回購式”“口碑式”的信任消費,擁有品質和流量的雪球只會越滾越大。
對企業而言,不是把商品加個鏈接再吆喝兩聲就能高枕無憂,背后的供應鏈、產業鏈和服務鏈才是真正的核心競爭力;對主播來說,顏值和言值不再是唯一的“KPI”,把路過的觀眾轉化成忠實的消費者,靠的是業務能力而不是坑蒙拐騙。
由此而言,再高的記錄、再多的成交額,或許只是一時的風光。只有認真審視一件件產品和一個個消費者,才能發現直播經濟的未來。
從前期的爆發性亞健康生長,到大浪淘沙后的可持續健康發展,直播電商還有很長的一段路要走。借用北京日報的一句話:“任何一個行業,最終成功的密碼都是:尊重自己所選擇的事業,并帶動社會進步,由此贏得尊重。”


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