業績飆升、戰斗力超群，這樣的團隊是如何煉成的？

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舉報 2021-04-12

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企業止于人，也起于人，人力資源是團隊發展最主要的動因，它對支撐企業有著重要的意義。從個體到團隊，從一個人到一群人，直觀看到的是數量的變化，但其實內在也有非常多的變化。什么樣的成員組合能夠成就高績效團隊？如何實現這樣的人才打造？一起在本文中尋找答案吧。

（文章由云學堂社群系列直播課程《從個人到組織鑄造高效團隊》整理而成）

分享 | 趙陽人力資源企業集團培訓負責人

編輯整理 | 云學堂

為什么打造高效團隊？

組織的三個層次，個體-群體-組織，每一個階段的關注點不同，產出也不同。個體更多關注的是知識、技能、經驗、經歷等；從個體演變成群體后，就產生了群體的溝通、決策、沖突，當群體轉換為組織，則需要關注組織結構的設計、組織發展、組織變革、組織文化等等。

那么打造高效團隊有什么價值呢？從三個方面來講，就是聚力、補短、深耕。

聚力：一個團隊的成就，無論是在數量上還是質量上，往往都超過了一己之力所能實現的總和。
補短：團隊存在的真正意義在于，成員之間能夠相互補充，達到一個更好的結果。
深耕：對個人而言，意味著在一個領域當中能夠深挖，你可以橫向拓展廣度，但一定要有深度；對組織來說，在行業中的深耕能夠塑造影響力，也是專業和實力的一種體現。

怎樣打造高效團隊？

高效團隊搭建的底層框架包含四個部分：明朗的方向、合適的人才、明確的產出，以及清晰的指標。

為什么在相同的資源下，團隊之間的業績差異會很大？
為什么企業招募到了高潛人才，卻沒有產生預期的效果？
什么樣的人組合在一起能夠產生好的業績？
決定團隊成敗的核心因素到底有哪些？

實際上，團隊的構建以及角色分工對于業績達成意義重大，以下分享一些團隊角色認知方法。

貝爾賓團隊角色分類理論

英國團隊管理專家貝爾賓的團隊研究發現，一個結構很合理的團隊應該由三大類、九種不同的角色組成。按照成員所表現出的個性和行為來劃分的三類人具有行動導向、謀略導向、人際導向；九種角色分別是完成者、執行者、塑造者、監察員、專家、創新者、資源調查者、團隊工作者以及協調者。

這個理論所呈現的就是沒有完美的個人，但是也可以有完美的團隊。我們通過這樣的一個理論，在構建團隊的時候確保每一個職位的邏輯性和完整性，并且讓我們團隊的成員能夠正確的分析自我的能力和特質，找準自己在團隊當中的定位，同時不斷優化自己的能力，形成優勢互補，實現1+1>2，從而塑造一個完美團隊。該理論不只用于組建團隊，還可以應用于團隊成員的自我認知，了解自身在團隊中的價值，促進團隊溝通和協作。

同質化團隊的特征表現

如果完全把同一性格類型的人放在一起組成的團隊，可能會引發極端的行為和效果。一般來說，由完全是外向的人組成的團隊，要比完全內向的人組成的團隊成功概率高一些。但其實每一個團隊都既有優勢，也有無法克服的問題。

四種同質化類型團隊：穩重外向型、焦慮外向型、穩重內向型、焦慮內向型

穩重外向型的團隊喜歡合作，方式也多種多樣，善于利用資源，但是會過分樂天派，也會呈現懶散的現象。在業績方面整體不錯，成員之間相互依賴性較強。
焦慮外向型團隊富有活力，有企業家的精神，善于把握機會，會有建設性地爭吵，但注意力容易分散，有時會偏離目標。業績表現上，在迅速變化的環境中表現良好，但在其他的情況下傾向于不太可靠。
穩重內向型的團隊非常擅長規劃，組織能力很強，但動作可能會緩慢，容易忽視出現的新的因素，通常表現平平。
焦慮內向型團隊有好的點子，但往往過于專注，團隊整體缺乏凝聚力，業績通常表現相對較差。

這里并不是說，哪一種類型的團隊就是好的團隊，我們希望給大家傳遞的是，不同類型的團隊呈現出的狀態會有差異。團隊管理者要思考的是，在某種結構模式下，是否需配置差異化的人選來輔助團隊做其他方向的工作。無論什么樣的團隊或方法，在實際應用時都要以目標和結果為導向來進行設計。

團隊視角的人才打造

從個體到形成一個有凝聚力、戰斗力的團隊，也需要考量團隊視角的人才打造。要完成目標需要找什么樣的人，怎么組建這個團隊？建標準、審現狀、補差距、留人才四步達成。