貝銳科技助力智慧新零售：用“連接”賦能零售新業態
零售是商業活動最基礎的組成部分，而所謂“智慧零售”，簡單來說就是運用互聯網、物聯網技術來感知消費習慣，研判消費趨勢，引導生產制造，進而為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
而隨著零售行業的不斷變革，我們也從初入市場經濟，線下為主的零售1.0時代；走過了電商主導的零售2.0時代；來到了以移動互聯網為主要載體，覆蓋了大多數人消費習慣的零售3.0時代。而在不遠的將來，我們即將迎來線上線下邊界更加模糊的零售4.0時代。
在即將到來的零售4.0時代中，物聯網和人工智能技術將在零售場景中被深入挖掘，形成以消費者體驗為核心的服務零售，也會正式進入“智慧零售”的時代。而在這一時代中，更加高效、更加穩定的“連接”將是一切的基礎。
上海貝銳信息科技股份有限公司（下稱“貝銳科技”）是一家專注于“連接”的創新型企業，經過十余年的發展，其開發的產品由點及面，逐步覆蓋了包括內網穿透、遠程控制、智能組網在內的“連接”的方方面面，旗下“向日葵”（遠程控制）以及“蒲公英”（智能組網&物聯網相關）產品線的具體解決方案在智慧零售領域有著相當廣泛的應用前景，能夠滿足零售領域客戶的諸多需求。
本次，貝銳科技作為合作伙伴受邀參加于2021年4月22日-4月23日在上海召開“2021中國零售數字化創新峰會”，將在峰會現場為我們展示旗下產品在零售行業的應用。這里，讓我們先睹為快，看看貝銳科技的產品是如何在新時代對智慧零售進行賦能的。
經過在市場中長時間的探索與分析，貝銳科技捕捉到了新時代下零售行業的諸多痛點，這些痛點主要圍繞兩個方面展開：其一為零售門店運營層面，其二為相關智能設備運維層面。而貝銳科技的“蒲公英”和“向日葵”產品線針對這兩個層面的需求分別推出了對應的解決方案，旨在為零售領域的用戶提供便捷、安全、一站式的網絡連接服務。
智能化零售門店運營所面臨的痛點
運營模式落后
缺乏高效的商品管理手段
缺乏提升客戶體驗的有效手段
面對這些痛點，貝銳科技旗下“蒲公英”產品線推出的零售連鎖行業解決方案能夠妥善的解決上述問題。
具體而言，即采用蒲公英的SD-WAN智能組網服務以及蒲公英路由器設備在門店、倉庫、供應商等關鍵節點進行部署，通過云平臺將多地的路由器組成一個大型虛擬局域網，實現智慧新零售在虛擬局域網平臺的有效聚合。然后結合收銀系統、視頻監控系統、進銷存等系統，升級門店運營模式，打通線上線下，實現信息化管理并提高門店工作效率。
蒲公英零售解決方案示意圖
在實際落地之后，該方案的優勢十分明顯。首先其部署十分靈活，新增的連鎖門店連接互聯網即可加入組網；其次該方案幫助零售門店實現了數據共享，商品熱銷指數、庫存數量等信息可以在門店互通從而讓總部制定更加科學的零售策略；最后該方案的部署成本較低，無需前往現場就能進行管理維護。有此三項優勢，蒲公英零售解決方案對于智慧零售的賦能效果顯而易見。
零售門店智能設備運維的痛點
線下運維效率低下
運維工作難以追溯
缺乏統一監管方法
作為國內頂尖的遠程控制品牌，貝銳科技旗下的“向日葵”產品線也推出了對應的解決方案針對性的解決零售領域設備運維所面臨的上述問題。簡單的說，即通過遠程控制解決方案將傳統的線下運維向線上遠程運維轉移，同時提升運維的時效性并且擴大運維的覆蓋面，讓專業的運維覆蓋到整個零售體系的末梢，實現從運維角度對智慧零售的賦能。
在具體的功能應用上，將會用到向日葵遠程控制軟件的“批量部署”、“主機共享”、“文件傳輸”、“統一管理”、“屏幕監控”等特性，從而覆蓋包括前期故障響應、運維過程中的設備遠程調試、運維結束后的效果追溯以及管理在內的全流程，實現全方位的遠程技術支持。
向日葵方案部署參考
該方案的優勢也十分明顯，除了遠程運維帶來的效率以及運維覆蓋率的提升外，向日葵的零售解決方案實現了設備的統一管理，總部運維人員通過向日葵控制端統一管理全國超市的收銀電腦,管理運維方式簡單易用,部署對應的定制安裝包,分配不同區域的超市設備給對應的運維人員負責。
此外，向日葵遠程控制軟件支持錄屏、截屏等功能,可記錄每一次運維工作的詳細過程,并生成遠控日志報表并發送到指定郵箱,確保發生安全事件時可有效追溯;還有屏幕墻功能可以用來監管不同超市下多臺收銀設備,能夠有效了解超市收銀人員的工作情況,更好幫助該公司進行管理工作。
而在安全性上，向日葵遠程控制解決方案也滿足零售行業的合規需求。其使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術,還通過了國家公安部信息系統安全等級三級認證、ISO27001信息安全體系認證,并獲得微軟徽標認證和WHQL雙重認證,以完備的安全體系,全面保障企業運維的安全合規。
用“連接”賦能新零售
在整個零售行業的不斷轉型和探索中，貝銳科技攜旗下的專業解決方案為智慧零售的基礎設施——“連接”鋪上了最后一塊橋板。我們可以在實際的方案落地中看到這些專業的網絡連接解決方案是如何在零售行業發光發熱的。
站在消費者的角度，這些方案為我們享受智慧零售帶來的便利提供了技術上的土壤和環境；而站在行業的角度，他們所帶來的“降本增效”效益讓智慧零售這一概念更為廣泛的傳播和應用，成功的為行業整體的發展賦能。
而貝銳科技作為一家有擔當，有溫度的創新型企業，將始終秉持“連接無處不在”的理念，持續為行業賦能，為用戶創造價值，為社會整體的智能化發展貢獻力量。
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