硝煙四起的迷你KTV江湖，誰更擅長hold住用戶？
2018年剛開始，一份對行業全面解讀的年度報告，引發了迷你KTV市場的一波熱議。
仔細讀完艾媒咨詢《2017年中國迷你KTV行業白皮書》發現，迷你KTV風口各家創業公司推出無數唱歌玻璃房，但常見和能夠叫得上名字的，就三個：咪噠miniK、友唱M-bar、哇屋wow。
三個品牌各有優勢，之間的較量也一直在進行。但迷你KTV要拼的地方，遠不止于市場占有率和用戶規模，圈到用戶之后，關鍵點還有品牌最終可以沉淀下來多少活躍用戶。
迷你KTV市場當下誰更能hold住用戶？我們或許可以來看一些數據與事實：
從品牌活躍用戶TOP6來看，目前迷你KTV的排名是咪噠miniK＞友唱M-bar＞哇屋wow＞星糖miniKTV＞唱立方＞EK-Zone唱喔。其中，咪噠miniK以45%的活躍用戶占比位居第一，友唱M-bar 排名第二，為36.1%，哇屋wow緊隨其后，為 25.6%。
另一個值得留意的數字是用戶粘性指數。用戶粘性，代表品牌對用戶的吸引力，能把多少新用戶轉化為老用戶，這是衡量一個迷你KTV發展潛質的重要標準。根據艾媒咨詢統計，用戶粘性指數排行中，咪噠miniK（7.4）最高，友唱M-Bar（7.0）和哇屋wow（6.7）次之。
這些數據有一個共同跡象：目前市場站在了對咪噠miniK更有利的一面。
如果要分析咪噠miniK用戶活躍度和用戶粘性數據背后的玄機，大致可以歸納為兩點：
1. 真正的用戶粘性是以優秀的產品體驗為前提
從數據反映的趨勢看，普通用戶使用迷你KTV初期可能是出于好奇或者嘗鮮，但真正能提升迷你KTV用戶粘性的，還是唱錄體驗。這其實是咪噠miniK所具備的優勢。
咪噠miniK在產品打造上的一貫邏輯是：先自主研發核心硬件技術打磨好產品，而這些在技術上的力求完美就是更好的用戶體驗。要知道，咪噠miniK被公認是唱錄音質最好的迷你KTV，這就使其用戶粘性獲得了超越一般迷你KTV的可能。
目前很多迷你KTV存在一個詬病，新進用戶很快，但獲取的用戶因為核心體驗等原因難以保證留存率。而透過艾媒咨詢的數據解讀，可以看出，受益于優良的產品體驗，咪噠miniK不管是用戶流量還是粘性，在各迷你KTV品牌中已拔得頭籌。所以，迷你KTV在爭奪點位的時候應該注意，哄好用戶不能只憑一股孤勇，先有更好用戶體驗，才能攻陷用戶的心智。
2. 發力運營維持與用戶的強關系
其次，對于迷你KTV來說，如果能夠投用戶所好，讓他們獲得滿足感，也必然能夠贏得用戶的長期關注和更高的活躍度，用戶粘性會越強。
如果觀察過咪噠miniK的運營路徑，你會發現，與同類競品相比，它有一套更完善的運營規則來實現用戶關系鏈的維護，并且擅長與娛樂IP打交道。
單2017年，就和上十個音樂綜藝IP進行了跨界合作，其中不乏超級女聲、快樂男聲、我想和你唱等火爆音樂綜藝；春嬌救志明、大護法等熱門電影。通過成為音樂賽事指定海選通道、與電影開啟聯合營銷，持續吸引用戶互動，完成了對用戶粘性的培養。
而事實也證明，有越來越多的用戶成為忠實用戶。根據艾媒咨詢的統計，咪噠miniK官方微信公眾號文章平均閱讀量達到10萬+，是競品的2.5倍-10倍，這些數字深刻地折射出，這種與深入聯合IP的方式，會給迷你KTV的品牌粘性以及用戶歸屬感帶來質的提升。
迷你KTV上半場，是否占據足夠多的多金點位，是評估其商業化的重要標尺，而進入到后半場，如何創新運營形式，突破用戶的倦怠期，恐怕是擺在所有創業者面前的難題。
目前像咪噠miniK，已經開始嘗試在線下打造專業的音樂賽事活動。通過這種新鮮的玩法，在個性化的青年文化語境中，以音樂的感染力和傳播力，把活躍用戶的規模往上提。
根據多個創業者的說法，用戶活躍度和粘性帶來的穩定流量，才是迷你KTV曠日持久勢能輸出的根本。在此基礎上，它既可滿足品牌廣告主的訴求，不管是品牌曝光、還是營銷聯動，都能夠以較好的用戶體驗精準呈現給受眾，同時可以激發唱歌消費中更多的可能性，比如唱歌直播、小視頻分享等等。從這個維度來說，活躍度和粘性高的品牌顯然更令人期待。
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