蘋果公司發布iOS 14.5后,將如何影響移動合作伙伴關系?
蘋果近期更新了在移動應用程序中追蹤和識別用戶的相關政策。政策規定,未經用戶同意,將無法進行設備級別安裝歸因。iOS 14.5發布后,安裝歸因將發生巨變——最早可能在2021年3月中旬。
這一變化意味著移動用戶獲取營銷活動的衡量方式將發生重大變化。行業的調整會給應用程序所有者及其合作伙伴帶來諸多不便。對此,有幾種解決方案可以應對,在解決痛點的同時還能有與合作伙伴創新合作并推動移動業務持續增長的絕佳機會。
Apple和iOS14.5有何動作?
去年,蘋果宣布,iOS 14更新將僅允許應用程序追蹤已授權的用戶。訪問用戶設備的IDFA(廣告標識符)的前提是需要用戶授權追蹤。
從蘋果的用戶隱私和數據使用語言來看,這一變化不會影響歸因供應商使用概率性匹配或指紋匹配來衡量點擊與安裝和應用內操作之間的相關性。這表明即使沒有IDFA和確定性匹配,概率性匹配功能也可以繼續將安裝和應用內操作歸因于相應的合作伙伴。
但是,蘋果最近更新了開發人員文檔語言,聲明除非用戶已明確授權同意追蹤,否則新框架將不允許使用概率性匹配。
iOS14.5的更新有哪些影響?
如果沒有穩定的確定性匹配或概率性匹配,用戶獲取營銷活動在iOS設備上帶來的安裝量和應用內轉化可能會大幅度下降——除非有新的衡量方法出現。
這次更新主要會影響到iOS系統的付費用戶獲取活動。Web-to-Web(網頁到網頁)追蹤和Android用戶獲取追蹤將不受影響。雖然本次更新僅影響部分用戶獲取活動(iOS付費獲取),但這是很重要的一部分。
在探討應用程序所有者和發布商如何適應新形勢之前,讓我們先來看一下蘋果新近推出的替代技術:SKAdNetwork。
SKAdNetwork
蘋果推出了一種新方法對用戶獲取活動和移動廣告的效果進行歸因:SKAdNetwork。據稱,品牌可以使用此框架“在保護用戶隱私的同時衡量廣告營銷活動的效果”。
品牌和發布商可以使用SKAdNetwork來驗證廣告營銷活動或聯盟推廣的整體效果。但是,會有24至48小時的數據延遲時間。SKAdNetwork可以追蹤營銷活動推動轉化的效果,但不會告訴品牌是A媒體來源吸引了B用戶。
大致流程如下:
當前的SKAdNetwork版本中,一個明顯的不足是不支持Web-to-App(網頁到應用)營銷活動。本次迭代版本沒有提供合規的方法來追蹤Web-to-App推廣的效果,或將用戶獲取歸因于在網頁上為您推廣應用程序的合作伙伴。蘋果將來早晚會改善這一點,但目前還沒有動作。
蘋果如何執行次更新?
目前尚不明確蘋果是否有辦法驗證應用程序是否將概率標識符傳遞給了歸因合作伙伴。相反,它將合規責任轉移給了應用程序所有者。就概率歸因而言,在技術層面,應用程序所有者能夠繼續將IP地址等數據傳遞給歸因供應商。但是,不遵循蘋果的規定可能要付出代價,甚至會從App Store下架。我們不認為應用程序所有者會愿意承擔這種風險。
為了確保生態系統中的應用程序所有者不會違反新規則,Impact將主動與所有者聯系,確保僅追蹤同意被追蹤的用戶。
您可以為iOS14.5版本更新做哪些準備?
iOS 14.5版本顛覆了品牌和發布商一直以來推動移動增長的合作方式。同時,它也提供了很好的契機來重新思考雙方合作關系的結構和衡量方式。在接下來的時間里,我們將更深入地探討這一點。目前,如果您想要保留盡可能多的績效數據,需要做到以下幾點:
將流量轉移到移動網頁。如果您的應用程序有移動網頁版本,將您的iOS用戶獲取廣告投放在這里(而非應用內)。Web-to-Web的追蹤不會受到影響,所以如果能將客戶導引至移動網頁上,您將能夠繼續精準衡量營銷效果。
實施SKAdNetwork。對于App-to-App(應用到應用)的歸因,您要做的第一步就是實施SKAdNetwork。Impact目前正在與SKAdNetwork集成,處于不同完成階段的移動應用成效衡量合作伙伴(MMP)需要經歷同樣的流程。誠然,該系統有一些不足之處。但是,現在SKAdNetwork是衡量App-to-App用戶獲取營銷活動的唯一穩定的方法。
讓用戶選擇同意追蹤。我們需要認識到,事實上蘋果并沒有完全禁止確定性和概率性匹配,只是將它轉移到了應用追蹤透明度框架(ATT)的“選擇加入”對話框背后。如下圖所示:
下一步如何做?
我們正在實施SKAdNetwork,并將始終處于領先,能夠應對蘋果的任何更新。蘋果此次更新與其長期的隱私保護目標一致,我們預計蘋果會繼續在用戶隱私保護方面努力,最終實現只有在用戶同意被追蹤的情況下,才可以跨站點和應用程序對其進行追蹤。我們致力于為客戶提供支持和解決方案,以應對行業當前和未來的復雜情況。
合作伙伴關系經濟的最大優勢之一在于它是由人而非關鍵字或算法來執行的。我們很高興能夠繼續助力移動用戶獲取,幫助品牌和發布商在尊重用戶隱私的同時,共同實現持續增長。
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其核心產品Impact Partnership Cloud為聚焦于營銷自動化平臺及合作伙伴關系管理的SaaS平臺,希望幫助企業完成全生命周期管理合作伙伴全流程支持。
在合作伙伴拓展、招募、簽約、反欺詐、合作伙伴關系優化、支付等環節,Impact Partnership Cloud均能夠提供服務,從而解決企業在業務增長時面臨的前臺和中臺問題。
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