黃崢退了，拼多多的新戰(zhàn)斗力幾何？

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舉報(bào) 2021-03-26

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配圖來自Canva可畫

2021年3月17日，拼多多董事長黃崢宣布卸任，這件事一石激起千層浪，拼多多股價(jià)連續(xù)三天下跌。沒了黃崢的拼多多戰(zhàn)斗力怎么樣嗎？

從建立到發(fā)展為中國電商平臺巨頭，拼多多只用了短短5年的時(shí)間，可相比年長的淘寶、京東，拼多多還只是個(gè)剛剛起步的“小學(xué)生”，在仍需看護(hù)之際，“監(jiān)護(hù)人”黃崢竟然請辭離開，這讓拼多多的未來多了一絲陰霾。

從最新發(fā)布的第四季度及全年財(cái)報(bào)來看，拼多多似乎交上了一份不錯(cuò)的答卷，2020年全年?duì)I收594.919億元，同比增97%，全年GMV1.67萬億元，同比增長66%。但在如此高速的發(fā)展背后，拼多多的情況未必如表面光鮮亮麗。

華服之下附著些許虱蟻

拼多多能夠快速發(fā)展的原因在于黃崢以及他的團(tuán)隊(duì)找到了一條淘寶、京東沒有走過的路：極致的性價(jià)比和直接對接制造廠商。高性價(jià)比滿足了用戶的需求，而拼多多通過對用戶需求的分析，以數(shù)據(jù)為支持，協(xié)助上游廠商制定生產(chǎn)計(jì)劃，這樣兩頭都受益。

然而，對性價(jià)比的追求必然導(dǎo)致對銷量的追求，如果商家賺不到錢就無法構(gòu)成正循環(huán)。于是在實(shí)際運(yùn)作中，如何讓GMV更好看成為了拼多多要解決的問題，GMV成為了懸在拼多多和商家頭上的達(dá)摩克里斯之劍。拼多多長期有商品競價(jià)活動(dòng)，商家中又便宜又有銷量的商家能夠在活動(dòng)后能夠獲得更多的流量和曝光，這樣推動(dòng)成交量。

這種壓低商品價(jià)格的方式，使得有一定規(guī)模的廠商的競爭力反而下降了。另外，商家入駐拼多多的審查并不算嚴(yán)格，如果是申請個(gè)人店鋪，只有店鋪銷售產(chǎn)品是食品（包括酒類）時(shí)必須要有經(jīng)營許可證，除此之外只需要上傳經(jīng)營者的身份證進(jìn)行審核即可。這讓規(guī)模小、經(jīng)營成本小的小廠在拼多多上獲得了生存空間。

拼多多這樣的平臺運(yùn)營方式，也使得它不得不面臨商家良莠不齊、商品質(zhì)量不高、售后服務(wù)缺失等問題，這也是引來用戶詬病的原因。連黃崢自己也表示，現(xiàn)階段拼多多對整個(gè)商品和服務(wù)的品質(zhì)管控都很初級，拼多多需要通過升級供應(yīng)鏈和打擊假貨來提高商品質(zhì)量。

數(shù)據(jù)背后的焦慮

拼多多上市以來，在黃崢的帶領(lǐng)下一路高歌猛進(jìn)，2020年全年?duì)I收594.92億，同比增長97%。2020年平臺年度活躍買家數(shù)達(dá)到7.884億，超越阿里淘寶成為了電商平臺中的第一。APP平均月活用戶數(shù)達(dá)7.199億，同比增長49%，幾乎占了中國人口的一半。

同時(shí)，黃崢作為董事、拼多多的領(lǐng)頭人，自然也能看到在這漂亮的數(shù)據(jù)之后隱藏著拼多多發(fā)展的焦慮。首先，拼多多還沒有改變自己經(jīng)營虧損的狀況。

2018年上市以來拼多多一直處于虧損狀態(tài)，2018年全年?duì)I收131.20億，平臺經(jīng)營虧損為102.17億元；2019年全年實(shí)現(xiàn)營收301.4億元，全年虧損69.68億元；2020年全年?duì)I收594.92億，全年虧損71.80億元。

接連虧損沒有影響投資者們對拼多多未來的期待，但是在黃崢宣布辭去董事長一職，陳磊接任時(shí)，股價(jià)卻連續(xù)下跌，也足以見拼多多的底盤還不夠穩(wěn)固，此時(shí)交接職位讓投資者產(chǎn)生了焦慮。

另外，2020年拼多多活躍買家數(shù)量一躍成為國內(nèi)電商平臺第一，經(jīng)歷了快速增長后勢必會(huì)迎來一段增速放緩的時(shí)期。2019年拼多多平臺年度活躍買家數(shù)達(dá)到5.852億，同比增長39%，APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，同比增長78%。2020年平臺年度活躍買家數(shù)達(dá)到7.884億，同比增長35%，APP平均月活用戶數(shù)達(dá)7.199億，同比增長49%。

可以看到2020年拼多多用戶增長已經(jīng)開始有放緩的趨勢。作為領(lǐng)頭管理者，為了吸引更多用戶、提高用戶粘度、引進(jìn)品牌駐入平臺、沖擊高端市場，黃崢在2019年推出了百億補(bǔ)貼計(jì)劃。2019年Q3、Q4投入補(bǔ)貼共161.8億元，2020年全年補(bǔ)貼147.1億元。即使這樣，2020年拼多多的活躍買家年度平均消費(fèi)額2115.2元，這個(gè)數(shù)字相比起阿里此前披露的9076元還有一定距離。

對手步步緊逼

2020年3月淘寶發(fā)布了淘寶特價(jià)版，阿里對它的定位是以C2M定制商品為核心供給的新平臺。很明顯，這是一款對標(biāo)拼多多的產(chǎn)品。阿里財(cái)報(bào)顯示，截至2020年12月31日的12個(gè)月，淘寶特價(jià)版年度活躍消費(fèi)者超1億；2020年12月，淘寶特價(jià)版月活躍用戶也突破1億。

最近又有消息稱淘寶特價(jià)版將在微信上開通小程序。曾經(jīng)拼多多相比淘寶有一個(gè)巨大的優(yōu)勢在于與微信平臺的聯(lián)通，可以通過微信支付直接下單，這無疑利用了微信這一巨大的流量平臺。如果淘寶特價(jià)版也成功開辟了新的流量入口，拼多多必定會(huì)遭遇不少壓力。

另外，拼多多的新產(chǎn)品多多買菜也在社區(qū)團(tuán)購的賽場上與對手激烈角逐，這條賽道上有太多強(qiáng)勁的對手，阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、滴滴等幾家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重金投入，希望能多吃到一塊肉，拼多多要想脫穎而出就注定不會(huì)輕松。

黃崢在拼多多成立5周年慶祝活動(dòng)上發(fā)表了內(nèi)部講話，他強(qiáng)調(diào)“買菜業(yè)務(wù)是一個(gè)長期業(yè)務(wù)，也是拼多多人的試金石”。多多買菜是推動(dòng)拼多多用戶增長的又一大動(dòng)力，也是為拼多多建立形象、樹立口碑的一個(gè)途徑，更和拼多多長期農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略高度契合，拼多多在社區(qū)團(tuán)購賽場必定要全力以赴。

請辭意在求變

黃崢在股東書上提到，拼多多正在從純輕資產(chǎn)的第三方平臺開始轉(zhuǎn)重，在倉儲(chǔ)、物流及農(nóng)貨源頭開始進(jìn)行新一輪的投入，這催生了、鍛煉了新一代的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。這是黃崢對拼多多未來的發(fā)展的表態(tài)，指明了拼多多未來發(fā)展的方向。

在這轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，黃崢作為拼多多的“監(jiān)護(hù)人”，辭去了在公司的職務(wù)，自然非常令人擔(dān)憂拼多多未來發(fā)展。未來的拼多多既要穩(wěn)住自己的已有盤，還需要繼續(xù)開疆?dāng)U土發(fā)掘市場潛力，但同時(shí)，拼多多被高速發(fā)展掩蓋著的許多系統(tǒng)性問題和矛盾也逐漸顯現(xiàn)。

在卸任以后，黃崢可以稍微歇一口氣，接過指揮棒的陳磊就不得不要面對、思考、解決這些問題。

陳磊是拼多多的技術(shù)核心，他主導(dǎo)研發(fā)了拼多多的分布式人工智能技術(shù)，這是拼多多的底層算法。此外，陳磊的團(tuán)隊(duì)還開發(fā)了“農(nóng)地云拼”數(shù)字農(nóng)業(yè)體系，使得小農(nóng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行成為了可能，為拼多多在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展提供了競爭力。

原為技術(shù)骨干的陳磊在繼任后會(huì)如何協(xié)調(diào)公司的管理經(jīng)營，拼多多能不能向黃崢指明的發(fā)展方向順利前進(jìn)，這將是未來大家對拼多多關(guān)注的焦點(diǎn)。

文/新零售外參記者張雨欣，公眾號ID：xlswaican

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