致趣百川:預測型的標簽,構筑明晰用戶畫像
預測型的標簽,需要基于事實性標簽和分析型標簽,做出預測。
預測性標簽的生產流程:特征抽取→監督學習、樣本數據→評估→標簽產出,是經典的機器學習流程。
在,設計標簽是,要注意以下幾點:
盡量窄化范圍,減少某個標簽可能的意義范圍。
標簽要有統一性:風格一致,活潑的還是嚴肅的;版面樣式一致,字體、字號、顏色、空白、分組方式的一致,視覺上強化標簽群組的系統性本質;語法一致:名詞"會銷",動詞“參會”等同一層級不要混用。
理解性:標簽所指示的系統范圍應該能夠讓人充分理解,有助于用戶快速掃描,推論出應用所提供的內容。
在線索定性化,打標簽的過程中,可以用簡單的方法快速走通整個流程,然后再進行分別環節的優化。
同時,在進行線索定性過程中,要及時頭腦風暴進行優化:
相關利益者(市場部和銷售部)閉門會議,展開頭腦風暴。
深入以下問題:目標市場是什么樣的?銷售人員覺得獲得的銷售線索數量是多了還是少了?數據庫已經有誰?前景好的線索有什么特征?下什么樣的線索不受歡迎?
確定“好”是多好:設置基準級別。
確定“好”線索的標準,并定期審查,不斷迭代培育機制。
作者:致趣科技 @ Linn
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本文是致趣百川《2017高客單企業客戶培育及商機挖掘白皮書》的一部分,現白皮書已經開放下載,可以關注微信號致趣科技(ID:BesChannels)下載。
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