新品牌浪潮來襲,DTC模式帶動(dòng)私域流量暴漲
疫情的到來,讓無數(shù)品牌遭受沖擊,然而在這個(gè)特殊的時(shí)代,同樣一批嶄新的消費(fèi)品牌悄然崛起,占據(jù)了大眾生活的各種場景。它們以DTC模式激起私域流量的洪流,大有勢不可擋的沖擊力。
如今電商行業(yè)的發(fā)展以及各種功能體系趨于成熟,獲取客戶的成本越來越高,賣家很難從公共域流量中準(zhǔn)確地獲取客戶。這種發(fā)展情勢下,“私域流量”的價(jià)值更具吸引力,當(dāng)價(jià)值不斷放大時(shí),必然會(huì)迎來爆發(fā)。而且隨著消費(fèi)者的不斷增加,商家們也逐漸意識(shí)到了私域流量的重要性。面對如何實(shí)現(xiàn)私域流量增長的問題,DTC這種新型商業(yè)模式給出了一份令人驚喜的答案。
DTC的優(yōu)勢顯而易見:
1. 通過拉動(dòng)終端客戶需求,反向推動(dòng)渠道需求,避免被渠道壓價(jià),壟斷,大大提高品牌方對產(chǎn)品流向的可控性。
2. 未來是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,掌握終端客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),建立數(shù)據(jù)科學(xué)體系,可大大提升營銷效率,預(yù)測營銷結(jié)果。
3. 精準(zhǔn)掌握供應(yīng)鏈需求預(yù)測,提升客戶服務(wù)效率,進(jìn)而提升利潤空間。
那么,品牌如何制定有效的DTC策略呢?
多渠道引流,建立私域流量池,直面客戶的網(wǎng)站,電商平臺(tái),數(shù)據(jù)回流。
通過內(nèi)容營銷,SEO等方式建立品牌權(quán)威,提升口碑。
利用營銷自動(dòng)化,電郵,短信等和用戶建立持續(xù),精準(zhǔn)的連接。持續(xù),維持一定的頻率,內(nèi)容及時(shí)傳達(dá),內(nèi)容具有高度相關(guān)性,直擊痛點(diǎn)是關(guān)鍵。
建立CRM會(huì)員管理體系,提供客戶支持,留存,提升客戶忠誠度。
全鏈路追蹤客戶行為,分析并了解盈利因素,為持續(xù)不斷的營銷互動(dòng)提供指導(dǎo)。
從消費(fèi)者角度思考產(chǎn)品,品牌使命是關(guān)鍵。
DTC絕對不是一個(gè)簡單的營銷策略,它更多是戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新,要成功的開展DTC模式必須有來自技術(shù),銷售,市場,數(shù)據(jù)和運(yùn)營的投入,缺一不可。數(shù)字化是打通這些環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在。請關(guān)注在即將于4月22日至23日在上海召開的2021中國零售數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)(RDI 2021)!
RDI 2021已確認(rèn)的演講嘉賓(包括但不限于):
? 蘇寧零售技術(shù)研究院—院長
? 耐克—大中華區(qū)數(shù)字產(chǎn)品副總裁
? 奧樂齊中國— 電商及O2O負(fù)責(zé)人
? Popeyes及漢堡王中國—首席數(shù)字官
? 優(yōu)衣庫—全球主管-產(chǎn)品/數(shù)字化/EMKT
? H&M—客戶互動(dòng)數(shù)字產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
? 雅高酒店集團(tuán)—大中華區(qū)數(shù)字營銷副總裁
? Creative Capital—大中華首席合伙人
? 陽獅集團(tuán)—大中華區(qū)首席電子商務(wù)官
? 錦弘時(shí)裝集團(tuán)—新零售負(fù)責(zé)人
? 資生堂—前客戶體驗(yàn)數(shù)字化創(chuàng)新負(fù)責(zé)人
? 歐司朗—亞太市場總監(jiān)
? 滔博國際—?jiǎng)?chuàng)始人,華東時(shí)尚行業(yè)CIO聯(lián)盟&CIO
? 嘉士伯集團(tuán)—中國區(qū)首席信息官
? 舍得酒業(yè)—數(shù)字化管理中心總經(jīng)理
? 美國UTG公司—高級(jí)副總裁
? 豐盛亞太咨詢公司—首席增長官
? Burton—中國區(qū)首席執(zhí)行官
? 嗶哩嗶哩—神秘嘉賓……
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