在線教育的“后半生”，噠噠英語用科技的磚瓦重構學校
從13年算起，YY教育、學而思網校等在線教育企業的興起，已是第四個年頭。用戶需求的不斷提升，在線教育的“新鮮感”也逐漸殆盡，大量的從業者折戟在這片淺灘上。從僅憑在線向“外教”學習這一個噱頭，就能讓家長們趨之若鶩，到現在各平臺要比拼教材、師資、技術等等等。在線教育的維度正不斷提高，背后是教育需求的變化與科技創新。
在剛剛結束的GES 2017未來教育大會上，來自全球范圍內300位教育風向標級別嘉賓匯聚一堂，其中不乏可汗實驗學校、噠噠英語、果殼網等互聯網教育領域中的生力軍，一起探討了“科技創新與教育進步”之間的關系。而一直以來關注教育的美國前總統奧巴馬，也作為特別嘉賓出席了大會，并與這些教育界代表進行了閉門會議。
噠噠英語創始人兼CEO郅慧朋友圈截圖
讓筆者注意的是，噠噠英語作為大會的戰略合作伙伴，在大會第一天的歡迎酒會上，其創始人兼CEO郅慧女士面對數百位國內外嘉賓，闡述了她對在線教育的認知：“噠噠英語要成為一個同孩子們有著緊密聯系的在線學校。我們希望用科技給學生帶來學校里沒有教過的、帶有全球競爭力的技能。”
噠噠英語創始人兼CEO郅慧在GES酒會上發表演講
在這樣一個人人都在談論科技驅動的年代，噠噠英語想要用科技做什么？
在線教育的勝負手：技術拐點和模式創新
截止到今年6月份，國內在線教育的用戶規模達到1.44億，相較于2016年底增長4.8%，市場規模臨近355億美元。龐大的市場規模催生了大批的在線教育公司，也引起了資本的強烈興趣。
即便如此，互聯網在教育領域的滲透仍然是典型的“U字型”軌跡。在線教育出現之初的很長一段時間內，一直在延續著“+互聯網”的模式，將傳統課堂搬到網上，將線下課程以數字化的形式輸送至互聯網，直播等新技術的出現逐漸成為在線教育的技術拐點，僅在今年前8個月，在線教育市場就有156起融資案例，較去年同期增長68%。
但技術拐點并沒有迎來行業的正確發展。直播一對多的模式因其技術實現水平較低，成為了多數在線教育企業選用的技術。然而如此以教師為核心的產品設計，直接催生了一大批“網紅教師”，后果則是平臺無法控制教師，自然而然無法掌控教學水平，學生教育需求與教育資源無法匹配，行業成了少數人的撈金工具。乃至出現了“2天能記1000個單詞”、“萬人在線同上一堂網紅課”等行業亂象，離“教育”二字漸行漸遠。
可以肯定的是，科技和教育勢必呈現出一種雙向的關系，一方面直播、短視頻、VR等技術正加速在線教育的落地，另一方面在線教育對教學質量的需求越來越高，反向推動技術的發展。而打破技術拐點，打造真正模式創新的，無疑是那些真正關注教育本質的企業。
以被家長所稱道的噠噠英語“一對一固定外教”為例，通過讓外教老師與孩子建立起固定且長期的關系，讓孩子的教學效果能夠被追蹤，而實現這一教學方案的方法便是噠噠的技術實力。
在匹配老師時，通過大數據和匹配算法為學生找到最合適的老師；在上課時，噠噠英語利用WebRTC視頻協議開發了PC端和移動端平臺，并免除復雜插件；此外還獨家創新保護孩子聽力的無耳機上課技術、自主研發lin-parks平臺等等。只有正確認識教育的本質，才能能技術驅使企業駛向正確的方向。
從商業的角度來看，互聯網思維改變了傳統教育的商業模式，打破了空間和時間維度上對教育的限制，在很大程度上實現了教育資源的互通互享，必將是未來教育發展的最終趨勢。當然也從另一個層面印證了在線教育的未來，這不僅是一場模式之爭、服務之爭、效率之爭，還將是一場技術之爭。
在線教育的下半場：拆掉“學校圍墻”
在線教育的上半場，一直未能擺脫傳統教育的影子，“孩子和老師之間一周就見上一面，每個星期還要換個老師，這怎么可能學得好”，家長的擔憂不無道理。在線教育目前只能作為配角的原因，很有大一部分在于其教學效果無法真正媲美線下教育。傳統在線教育平臺一直未能解決的痛點便是老師和學生的實時互動，缺少肢體接觸的信號，缺少行之有效的監督機制，導致在線學習的效率遠遠比不上真正的學校。
但在今年7月份的時候，噠噠英語創始人兼CEO郅慧女士提出了一個新的概念：噠噠英語要成為一所“沒有圍墻的在線國際學校”。作為在線教育下半場的引路人，在拆掉“學校圍墻”的目標上，噠噠英語已經進行了三個層面的嘗試與深耕。
其一，積極引入海外原版教材。噠噠英語是行業內第一家引進原版教材的機構，先后同培生、美國國家地理學習、美國Highlights、企鵝蘭登、外研社等進行合作，分別從上述機構引進了Reach教程、Highlights系列童書、step into reading分級讀物、麗聲妙想英文繪本等全球知名英文圖書，覆蓋了K12各年齡段的全系列個性化課程體系。
噠噠英語的初衷不難理解，國內缺少英語的使用場景，原版教材顯而易見的優勢就是，將英語本身的美感和韻味淋漓盡致表現出來，潛移默化地提升孩子對英語的理解能力，這是自研教材所望塵莫及的，也是幫助孩子們擺脫“中國式英語”的不二法門。
其二，人工智能技術的大規模應用。人工智能技術在教育領域的討論并非是一個新話題，甚至已經上升到了用人工智能替代教師的高度，但在筆者看來，人工智能技術的價值提高學習的效率，最大程度的解決線上線下教學的差異。
噠噠英語的做法不失值得借鑒之處。一方面，利用人臉識別、情緒識別等技術，加強外教和孩子之間的互動，比如說外教會根據學員在課堂上的表情、動作和語言等表現，判斷出學員在本節課上是否真正的學會了相應的內容，在下一次的課程中改正不足之處，繼而提升教學效果。另一方面，通過人工智能的數據分析持續優化教研，圍繞用戶痛點逐步落地人工智能技術，少了份噱頭，多了幾分實用。
其三，適應新生態的教育和消費觀。父母是K12教育階段的決策者，而隨著80后、90后等互聯網原住民迎來結婚生子潮，這部分人群無疑是在線教育未來最核心的目標用戶。與之同時，這些新生代的父母對互聯網有著更深刻的了解，也決定了在線教育在未來的效率導向和服務導向。
噠噠英語學員貝貝現場演奏揚琴
針對這一批父母們更為接地氣的需求，噠噠除了在技術上積極擁抱人工智能之外，噠噠英語也在進行內容上的革新，設計了諸多需要家長與孩子一同配合的趣味課程，背后是最新視頻與互動技術的應用，讓課堂變得更為生動活潑。上噠噠英語不再只為了學習，而是成為了家長與孩子之間的一根紐帶。通過技術去匹配家長的教育情懷，打造屬于噠噠英語父母的獨家教育方式。
結語
從農業文明到工業文明再到信息文明的每個階段，都伴隨著教育模式的變革，而在線教育是否會成為不久后的流行趨勢呢？可以預見的是，諸如人工智能等新技術、拆掉“學校圍墻”等新理念將應用到教育的每一個環節，場景化、個性化、更加注重學習效果的語高階時代正在到來。
走在“科技創新與教育進步”路上的噠噠英語，它所構筑的“在線學校”即承載了在線教育的現在，又描繪了智能教育的未來。
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