花式玩轉雙十一,看京東微信、手Q購物如何吸睛9095后
11·11京東全球好物節在狂歡中落幕,這期間,京東商城累計下單金額超過1271億元,其中移動端占89%。作為京東移動端的重要渠道—京東微信、手Q購物以社交購物為差異化導向,深受年輕群體喜愛,如今9095后用戶已經占據其半壁江山。
在促銷信息爆炸的11·11電商大戰中,在流量緊缺的紅海里,在碎片化信息大行其道的時代潮流中,是何種魅力讓京東微信、手Q購物抓住了這么多年輕人漂泊不定的心?且看這五個致勝大招為你揭秘!
第一招:聚焦社交購物 優質內容圈粉年輕用戶
優質有趣的內容對年輕人來說永遠充滿吸引力。深諳這一點的京東微信、手Q購物在大密度的促銷信息轟炸中選擇另辟蹊徑,圍繞年輕、有趣、技術、創新四大渠道優勢,策劃“會玩空間情 報站”這一核心活動主題,以年輕群體接受度最高的內容營銷、互動游戲等好玩的形式進行串聯和創新包裝,并在其購物圈、拼購、挑禮物、社交魔方等特色社交產品中一一呈現。
“空間情報站情報站”主題海報
從內容創作到設計呈現,腦洞大開的風格在“會玩空間情報站”整體傳播中一以貫之:
萌趣的空間站系列主題海報,拉開11·11狂歡序幕;
太空黑洞漫畫海報和懸疑故事為拼購玩法披上了一層神秘面紗;
治愈系情感暖文邀你探尋京東奇妙物語中的童話世界;
還有外星人視角解讀11·11尖貨檔案,讓地球上的年輕人們忍俊不禁;
最后通過魔性畫風的戰報長圖收官,趣味剖析9095后的社交購物群體11條奇趣購物觀,吸引大量行業關注。
在傳播側,配合多元內容形式,以大量年輕人聚焦的的生活幽默類和情感類大號為傳播載體,聯合電商垂直媒體精準觸達,“會玩空間情報站”的總曝光量已經超過了2515萬。
第二招:品質拼購 多玩法裂變 提升銷量
光有優質的內容還不夠,有趣才是新的性感。在始終和年輕人步調一致的京東微信、手Q購物這里,購物怎能不性感?依托京東品牌商家保證優質的品質和服務體驗,加上多樣趣味互動玩法,動靜結合讓京東拼購成為11·11期間最受歡迎的社交購物玩法之一。
在“明星團長人氣大比拼”活動中,楊穎、黃曉明、李冰冰等16位當紅明星競相推薦優質的拼購單品,吸引了大量粉絲前來助陣。
京東拼購11.11會場活動主頁面
新用戶“1元拼購”玩法也讓拼購成為助力品類拉新的利器,通過用戶身份識別技術的支持 ,精準獲取大批品類新用戶,其中50%為京東全站新用戶,充分體現了“拼購”這一玩法的拉新能力。同步推出的尋寶SNS游戲帶動用戶深度參與,分享回流,人均3次回到頁面參與游戲,并帶動2位以上好友前來互動。在年輕用戶被玩法吸引、點擊屏幕邀請好友的簡單動作里,京東拼購已經幫助品牌及商家實現了千萬量級的曝光。
除了用戶活躍和新用戶增長,社交購物的價值通過訂單量這一維度更加直觀地體現了出來——11·11期間,京東拼購訂單量日均峰值較618日均值漲近300%, 11.11當天單日峰值較618當天上漲超400%!
第三招:內容營銷 購物圈激發用戶新勢能
有趣的玩法吸引有趣的人,但是如何讓他們駐足,社區化圈層內容營銷就是留住人的另一格大殺招。
購物圈是國內最大的打通微信關系鏈的UGC購物資訊分享社區,根據興趣細分為19個興趣圈層,在圈內,用戶可以看到微信好友和達人的最新曬單分享,也可以互動和跟隨購買,有近千萬的年輕用戶在這里找到了自己的同好組織。
11·11期間圈內的“真心話·大冒險”玩法,各種曬單和討論讓購物、分享、社群交友無縫交融在了一起,出現了社群購物的全新模式。而明星互動就更火爆了,包括張藝興、李晨、古力娜扎在內,多達24位明星在購物圈分享購物體驗,吸引數以千萬的粉絲前來購物圈打Call助陣。數據顯示:優質的UGC+PGC模式產生的內容,吸引了超8000萬人次來到購物圈參與11·11狂歡, 一舉突破購物圈的歷史峰值。
京東購物圈眾星云集
PGC的代表是購物圈內五位個性鮮明的圈主,各自擁有專長的他們還愛給自己加戲。除了用優質的內容帶動用戶在不同圈內聚集,分享曬單交流攻略,還和圈內用戶互撩不停,促使用戶產生了百萬量級的UGC,優質導購內容帶來的跟隨購買相較于今年618增長131%。通過社群化運營不斷的沉淀、激活和裂變,京東微信購物圈有效地實現了用戶粉絲化的轉變。
第四招:世紀送禮難題一招解決
作為引導年輕用戶消費潮流的弄潮兒,如果說前三招是迎合,讓京東微信、手Q購物成為90 95后眼中的“自己人”,那么在送禮頻道這個玩法中,它做的則是想人所想,一舉切入年輕用戶的剛性需求,成為年輕人眼中的“知心人”。
京東微信、手Q購物送禮頻道是今年新上線的社交產品。瞄準如何給關愛的人挑選禮物這一世紀難題,送禮頻道在11·11推出“禮物研究院“玩法:通過搖一搖輕互動派發好運獎品,吸引用戶深度參與,人均互動達19次;同時推出特色板塊:每日1禮、單身狗噱頭商品、大牌有禮、新奇特禮品,切實給廣大用戶最貼心的禮物解決方案,一步解決送禮煩擾。
京東送禮頻道活動主頁面
第五招:賦能品牌 社交魔方創自主引流高峰
社交魔方可謂是本次11·11京東微信、手Q購物最華麗的大招之一。作為先進的一站式社會化營銷平臺,社交魔方以社交互動玩法工具為基礎,賦能品牌商戶,從而構筑行業領先的社交營銷生態。
在11·11期間,社交魔方依托強大的技術核心支撐,再以年輕用戶最愛的腦洞爆發加持,為京東品牌商訂制專屬SNS互動游戲,鎖定精準目標用戶,雙方共同推廣,實現品牌傳播、預約、發券、拉新和成交等目標。本次社交魔方的22個品牌品類聯合項目在雙11期間大放異彩,卷入杜蕾斯、松下、飛利浦、HTC等49個品牌一起社交狂歡。吸引近6000萬人次社交人群參與,帶來近1500萬預約,發放優惠券近600萬張。
社交魔方定制互動游戲展示圖
首先京東小程序開啟裂變福袋,瞬間引爆好友關系鏈,分享率高達40%。接下來包括昆凌、林志玲、張藝興在內的20多個品牌的代言明星也現身SNS玩法,與用戶互動同樂。其中,與電腦品類聯合打造的“集人氣贏吃雞電腦”互動活動,結合時下“吃雞”大潮,單日流量擴散峰值達到了1:9.5倍。最終,通過用戶分享引流,社交魔方獲得了總共超過2000萬的自主流量,這在大部分商家通過廣告競爭流量的當下,可以說是一次流量奇跡。
第六招:把握風口,社交購物助推消費升級
當9095后成為主流消費群體的新消費時代到來,京東微信、手Q購物以主打的社交購物玩法結合傳播主題“會玩空間情報站”五大招齊發,開辟并印證了又一有效的引流模式。強大的流量及其數據也充分佐證——京東微信、手Q購物此次將社群思維融入系統化品牌營銷中,能最大程度提高移動電商的運營效率和獲益能力。
在移動社交生態圈的日益完善的大背景下,此次11·11“會玩空間情報站”讓購物和社交充分融合,成為一場年輕人享受移動時代購物樂趣的狂歡派對。這是對消費升級趨勢的適應,也體現了京東微信、手Q購物引領這一新消費時代的實力和決心。在這個無Social毋寧死的時代,移動電商更需要滿足用戶隨看隨購、隨玩隨購、隨想隨購需求,如此才能推動移動電商從平臺流量入口到知識信息入口的升級。社交+購物必將是移動電商時代的大勢所趨,時勢造英雄,期待京東微信、手Q購物給我們帶來的下一次營銷裂變。
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