抖音揮劍美團
衣食住行是人們生活的四大剛需，與其息息相關的本地生活服務，無疑就成了令互聯網大廠“垂涎”的市場。而在前幾年的資本血戰后，本地生活服務基本形成了美團領頭，局部區域美團、餓了么相互割據的局面。
然而，2020年的疫情催生了本地生活服務業加速發展，如今本地生活已經成為各大互聯網公司競相押注的熱門領域。緊盯本地生活服務的不止美團、阿里，滴滴、哈羅、快手等也在躍躍欲試。而手握海量流量的抖音，自然也盯上了這塊蛋糕。 
（配圖來自Canva可畫）
押注本地生活 近日，抖音APP內測“優惠團購”功能已在北京、上海、成都、杭州等一二線城市開通。該功能形式上類似于美團的到店團購，目前主攻美食餐飲和酒店民宿兩大板塊，可以說是抖音打造的“簡約版美團”。 抖音涉足本地生活服務領域已久，早在2018年起就開始試水，此后數年，抖音也曾多次布局，起色雖不明顯，但其進軍本地生活服務的決心始終未變。如今，抖音再次重點發力，背后自然有著多種考量。 首先，巨大的市場潛力是吸引抖音入局的原因之一。數據顯示，從2014年至2018年，中國本地生活服務的市場規模在以年復合增長率41.3%的驚人速度不斷擴大，預計將在2024年突破2.8萬億元。而艾瑞咨詢的最新數據統計顯示，萬億級的市場下，生活服務的線上滲透率也僅有12.7%。這也就意味著在深入滲透的賽道上，誰跑得更快，誰就有機會多分一杯羹。 其次，抖音重點發力，也是為了進一步增強平臺用戶的粘性。現如今互聯網紅利消失殆盡，獲客成本不斷攀升，原有的流量池已經難以捕獲增量流量，自然需要新的賽道捕獲新的流量。而為了防止流量外溢，還需要尋求留存用戶的方法。本地生活服務所涉范圍廣、交互頻次高，其剛需高頻業務可以有效為平臺進行拉新促活。 最后，也是最為重要的一點，持續布局的背后是抖音對商業變現的渴望。據悉，截止2020年8月，抖音日活躍用戶已經突破6億。而抖音雖然被譽為“流量寶庫”，但一直苦于不能利用這張王牌實現多元化商業變現。時至今日，抖音也不甘于再為他人做“流量嫁衣”，而是要將其億級用戶轉化。而抖音大舉進攻本地生活，就是對流量變現的一種探索。 抖音APP內測“優惠團購”使其建立本地生活業務版圖的野心再也無法掩飾。抖音的擴張也已是箭在弦上不得不發。然而，進軍本地生活領域，卻遠不像表面看起來那么簡單。 巨頭鏖戰，競爭加劇 本地生活服務已經成為各互聯網平臺發力的重點，無論是深耕多年的美團、阿里，亦或是新入局的其他獨角獸都在本地生活領域持續加碼、不斷發力。 為了推進本地生活服務業務，滴滴也是籌謀已久。早在2018年，滴滴便對外賣業務進行試水，并將這一業務送至海外。如今，滴滴再次加碼，據悉，相關城市用戶可通過滴滴出行官方App的跑腿界面，召喚由滴滴代駕司機組成的跑腿員代買所需商品，包括奶茶、咖啡、生鮮、藥品等并享受送貨上門服務。 不光滴滴，同為出行平臺的哈羅也在積極打造到店團購聚合平臺。哈羅在哈羅出行App上開通了本地生活服務的入口，借助微信公眾號，在社交平臺進行引流。哈羅上線到店團購業務“哈羅生活”提供餐飲、酒店、景區、美食、休閑娛樂等品類的到店團購服務。在模式上，則采用“前端團長 + 社交分享，后端精選 + 限時高折扣團購”的方式。 相較于前兩者，快手和抖音則有些異曲同工之妙。快手在主頁面的導航欄中直接新增了本地生活入口，該入口以短視頻為主要展示方式，推出了包括美食、周邊游、購物麗人和休閑娛樂等選項；同時，還推出“專屬福利”，有部分商家提供到店消費的優惠券。如此看來，快手入局本地生活的方式，倒頗有短視頻版大眾點評的意味。 毫無疑問，隨著新人入場，本地生活領域的競爭已經進一步加劇，抖音的對手也已經不止一家。阿里、美團對本地生活服務有了更進一步的舉措，新入場的滴滴、哈羅、快手等也在逐步滲透本地生活，本地生活服務已經迎來新的競爭。 能否突圍？ 與2018年抖音試水本地生活不同，此次最大的改變，是將以前零散的本地生活入口匯集到了一起。然而，值得注意的是，抖音目前還不具備自營能力，更多的還是作為流量平臺方，提供推廣導流服務。比如，抖音本地生活服務中的餐飲服務主要由本地商家提供優惠券，用戶購買后到店核銷，而酒店民宿也是由有贊等第三方提供。 相較于對本地生活業務仍處于探索階段的抖音，深耕多年的美團已經建立了自己的優勢，搭建了完善的服務配送體系，持續提升服務的使用頻率，創造出了更多的變現可能。也就是說，抖音目前還遠未殺入美團的核心腹地。而現階段抖音與美團之間的競爭，或許還只局限于商家的精準引流和宣發。 然而，隨著未來購物習慣的變遷，以及對購物體驗要求的提高，抖音的直播短視頻邏輯相較于美團的圖文場景會更深入人心。加之，巨量流量引擎的抖音，有著獨特的營銷優勢；而且，抖音并不會局限于流量變現的到店團購業務，未來還會打造出基于短視頻生態的本地生活的業務版圖。所以說，抖音想要奪食美團，也不是全無可能。 可以預見的是，一向大胃口的抖音不會滿足于激戰美團，未來還將進一步打通整個字節系的本地生活版圖。而美團等玩家，在本地生活服務領域筑起的戰斗堡壘，能否扛得住抖音的持續進攻？這已經成了一個具有現實意義的問題。 文/蛇眼財經記者王茜公眾號ID：sheyancaijing
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