B2B傳播如何玩出趣?尋找冷熱認(rèn)知的催化劑!給你看兩個(gè)鮮活案例
B2B技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,除了講技術(shù),說客戶案例這些硬干貨外,還有什么方法可以把品牌調(diào)性塑造出來嗎?關(guān)鍵方法是將“已知”領(lǐng)域與“未知”領(lǐng)域建立匹配關(guān)聯(lián),引發(fā)精準(zhǔn)目標(biāo)用戶關(guān)注,從而傳遞品牌及公司核心技術(shù),即尋找到“熱認(rèn)知”與“冷認(rèn)知”之間的催化劑。本文分享一家硅谷技術(shù)型科技創(chuàng)業(yè)公司的兩個(gè)實(shí)際案例,供同業(yè)參考。
我們看過很多面向C端的經(jīng)典營銷案例,杜蕾斯基于社交媒體的各式花樣,被營銷人討論并觀摩著,但是實(shí)踐起來,各家有各家的苦與痛。俗話說:理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,別人家的營銷,老板看著總是好的,自己家的,總是看著干癟。
基于不同的產(chǎn)品特性,領(lǐng)域不同,目標(biāo)用戶不同,隨著而來的觸媒習(xí)慣和渠道也不同,在落地這事兒上,就要看品牌、產(chǎn)品、用戶之間的連接是否匹配,尤其對于一家B2B技術(shù)公司。
說到這個(gè)細(xì)分行業(yè),Intel算是個(gè)可參考的典型。至今我們記住的仍是“芯”和主題音樂“燈、等燈、等燈“。強(qiáng)勢廣告霸屏始終還是能夠刷出品牌存在感的。但是這是科技巨頭,對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來說,這套玩法,望塵莫及。
本人連續(xù)就職于兩家科技創(chuàng)業(yè)公司,分別處于近幾年最熱門的智能硬件和VRAR,負(fù)責(zé)中國區(qū)的市場及公關(guān),從2013年到2017年,實(shí)際操盤2C\2B不同模式的推廣,深知此類創(chuàng)業(yè)公司一方面預(yù)算有限,一方面又希望品牌被快速記憶且有調(diào)性。今天和大家從實(shí)戰(zhàn)的角度,分享一下本人的一些常識,B2B技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,除了講技術(shù),說客戶案例外,還能怎么做?
關(guān)鍵方法是將“已知”領(lǐng)域與“未知”領(lǐng)域建立匹配關(guān)聯(lián),引發(fā)精準(zhǔn)目標(biāo)用戶關(guān)注,從而傳遞品牌及公司核心技術(shù)。
分享兩個(gè)案例:
案例一: 發(fā)布“軟件迭代”消息,用 “武俠秘籍”打動開發(fā)者
我所在的公司,是做三維人機(jī)交互解決方案的,應(yīng)用在ARVR中,提供裸手交互解決方案,即不用手柄等外設(shè)直接用手與虛擬物體操控,就像鋼鐵俠一樣。如果您無法視覺化想象出來,這就對了。所以,我們需要用大家熟悉的已知來解釋,這也是我們最痛苦的地方,所以我們開始做了新的嘗試。
2017年8月底,技術(shù)算法迭代,SDK大版本更新,需要面向開發(fā)者進(jìn)行推廣和PR來顯示公司技術(shù)突破。于是,我們開始了這樣的策劃:
(1)提煉并聚焦本輪推廣的核心技術(shù)點(diǎn)——實(shí)現(xiàn)在ARVR中的雙手交互(這對于計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域來說是非常難的算法,所以有價(jià)值對行業(yè)發(fā)布)
(2)選擇關(guān)聯(lián)的具象化表現(xiàn)形式——針對“雙手交互”我們挑選了火影隱者的“手結(jié)”、手影戲、以及武功秘籍三個(gè)備選關(guān)聯(lián)載體。
(3)關(guān)聯(lián)載體與技術(shù)點(diǎn)匹配驗(yàn)證——用這三個(gè)備選方案,與技術(shù)可實(shí)現(xiàn)度進(jìn)行測試匹配,看是否真正能做到預(yù)期的效果,比如火影忍者的“手結(jié)”,難度太高,技術(shù)暫時(shí)還有點(diǎn)無力。經(jīng)過逐個(gè)測試,我們最終選擇了“武林秘籍”方案。
(4)基于選定的關(guān)聯(lián)載體策劃表現(xiàn)形式——我們與技術(shù)部門協(xié)同策劃,挑選出了十個(gè)手勢招數(shù),技術(shù)上能實(shí)現(xiàn)且大家熟悉的招式,比如:廬山升龍霸(圣斗士星矢大招),并設(shè)計(jì)了成套供朋友圈發(fā)布的海報(bào),如圖:
(5)與關(guān)聯(lián)載體風(fēng)格匹配的KOL合作——武俠風(fēng)需要配置“俠客”來推出,我們針對行業(yè)內(nèi)的KOL進(jìn)行了篩選,最終洽談合作十位進(jìn)行社交媒體同期發(fā)布。
AR VR領(lǐng)域因?yàn)閷儆诒容^新的品類,大家的營銷打法相對傳統(tǒng)和穩(wěn)定,教育市場認(rèn)知花了這個(gè)行業(yè)很多的精力和財(cái)力,談技術(shù)、談趨勢、談開發(fā)……需要一本正經(jīng)的去看這些內(nèi)容。我們這輪營銷推出提供了一個(gè)新的推廣方式,從效果來看,KOL之間和關(guān)注者,互相自發(fā)拼組武俠海報(bào),形成了二次自發(fā)傳播,本次推廣的核心技術(shù)點(diǎn)也被業(yè)界伙伴深刻記憶,有效達(dá)到品牌好感度的建立與技術(shù)發(fā)布的雙贏。
案例二: 節(jié)日借勢用“雞湯文案”隱喻“核心技術(shù)”
節(jié)日借勢,是個(gè)C端已經(jīng)常用的營銷方法,B端企業(yè)也多有常識,但總覺得略有牽強(qiáng)和違和感。剛剛結(jié)束的萬圣節(jié),我們做了個(gè)一次新的嘗試,還是本著將“已知”領(lǐng)域與“未知”領(lǐng)域建立匹配關(guān)聯(lián),這個(gè)原則,再次驗(yàn)證。
萬圣節(jié)VR業(yè)界很多都在推薦VR驚悚片,我們換了個(gè)風(fēng)格,策劃一組“暖心”海報(bào),如圖:
我們通過核心技術(shù)“手”與“指點(diǎn)人生”這個(gè)意向相關(guān)聯(lián),用萬圣節(jié)的經(jīng)典符號,進(jìn)行表達(dá),既有節(jié)日氛圍,又強(qiáng)化了用戶對企業(yè)核心技術(shù)的認(rèn)知,同時(shí)也為一個(gè)做技術(shù)的硬品牌注入了暖元素。
B端技術(shù)公司營銷其實(shí)是件挺枯燥且燒腦的事情,相信同業(yè)也會很有同感。除了硬干貨的內(nèi)容營銷,技術(shù)公開課外,我們也可以嘗試將C端的常用打法移植到B端。從本質(zhì)上,都是建立與精準(zhǔn)用戶信息鏈接,認(rèn)清企業(yè)核心的優(yōu)勢技術(shù),用用戶“喜聞樂見”的熱認(rèn)知去輔助建立抽象復(fù)雜的“冷認(rèn)知”,以上案例中的武俠風(fēng)也好,雞湯文案也好,就是冷熱之間的催化劑。找到這個(gè)催化劑,就像一把鑰匙,可以打開企業(yè)與B端客戶連通的那扇門,希望以上嘗試能給同業(yè)帶來一點(diǎn)啟發(fā)。
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