茶顏悅色出事了，道歉上了熱搜！
提到奶茶界的“頂流”，
那么一定少不了茶顏悅色，
這個出身自湖南長沙的奶茶品牌，
雖扎根在長沙，
但是卻牽動著萬千奶茶愛好者的心，
因為太過火爆，曾多次登上熱搜。
但是萬萬沒想到，
昨晚當我正準備睡覺的時候，
發現#茶顏悅色道歉#居然上了熱搜前排！
what？茶顏悅色干什么了？
作為一名對茶顏頗有好感的用戶，
我懷著好奇的心情火速點開熱搜，
吃完了這個瓜。
事情的起因是這樣的:
有網友發現茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上
「撿簍子」這句長沙俚語的解釋和說明
存在歧義的表述和令人不適的內容
被指侮辱女性
單看這個詞確實沒啥問題，
不過用在這個語境中，
把遇見一個美女當做“撿簍子”
并印在茶杯上用來宣傳，
確實觀感不適。
對此茶顏悅色第一時間發了聲明，
就這個不妥造句
給大家帶來的糟糕觀感進行道歉。
從這個道歉聲明中我們可以提煉出幾個重點：
1、“撿簍子”這個詞在長沙方言中用途很廣，不同語境意思不一樣，在這里僅僅指撞大運，沒有侮辱女性的意思，不過這樣用確實不妥。
2、在創作過程中沒有把握好尺度，沒有做到不會產生歧義的創意，沒有考慮到方言俚語在不同地域的理解差異造成的。
3、發現不妥之后已進行了下線處理，并提出立即召回這一批長沙話主題馬克杯。
不過，在聲明的熱門評論下，有網友還發現了其它文案不妥的產品，并要求茶顏悅色給出解釋。
比如知乎茶也這個免費發放的茶包，
印著“官人我要”等字眼，
包裝上的唇印和蝌蚪更是被指含“性暗示”。
套路出來約，遲早這一套
嘴巴說不要，身體很誠實
因為這套，才不會開枝散葉，滿地不堪
撩人從這一刻開始吧
有人說好好的奶茶品牌，
非得學人家杜蕾斯打色情擦邊球，
茶顏悅色這是拿了杜蕾斯的劇本嗎？
還有一套泡茶指南
文案也大打色情擦邊球
泡茶文案用到了諸如
“順求女漢子一枚”、
“寬衣解帶杯里來”、
“打入冷宮，軟禁于冰箱”
這樣的字眼。
好家伙
好好的泡茶被演繹出了美女泡澡的感覺。
還有網友指出
茶顏悅色武漢天地那家店的周邊
印有“皇家馬子”的文字，
「馬子」一詞有不好的代稱，
印在周邊上明顯不妥。
茶顏悅色作為最具長沙本地特色的茶飲品牌
把長沙俚語印在杯子上
本想為外地游客推廣長沙話
同時進一步打造自己的文化名片，
但沒想到沒注意分寸，遭來用戶反感。
對此，茶顏悅色在評論區表示，
之前有問題的茶包以及其它有不妥文案的產品
在2020年均已下線，感謝大家的監督。
然而，不少網友并不買賬，認為這份道歉聲明避重就輕。
緊接著，茶顏悅色又于凌晨發了第二則聲明，對評論中的質疑再次回復，開門見山地承認錯誤，先自打板子。
茶顏悅色表示網友關注的不妥文案茶包是在前幾年設計出來的產品，當時創作思路有問題，對創作的邊界把握不當，錯誤的把抖機靈，打兩性關系擦邊球當做創作靈感，并愿意承擔責任，吸取教訓。
從茶顏悅色的道歉聲明來看，
態度還是非常誠懇的，
第一時間針對網友質疑的問題進行回應，
且提出已進行了處理，
這里不得不夸一下茶顏悅色的公關。
對于茶顏悅色這充滿歧義的文案
也是引起了眾多網友的熱議
不過我驚訝地發現
與此前喜茶跨界翻車的情況不一樣的是：
茶顏悅色這次的文案，
評論呈現兩極分化的效果。
反對者認為：
茶顏悅色的廣告侮辱了女性，不能原諒。
力挺茶顏的網友表示：
長沙本地人都覺得沒問題，
大可不必小題大做
（言下之意：有沒有侮辱女性輪不到外地人發言）
許多人覺得微博戾氣太重，網友被帶了節奏。
（路人認為茶顏悅色服務到位，功大于過）
（路人不了解情況就跟著瞎黑）
還有人認為茶顏悅色是被營銷號和水軍黑了，
叫關門大吉的，文案都一毛一樣
當然，對于茶顏悅色兩則道歉聲明，
大部分人認為既然道歉了，也沒必要揪著不放
改正了就好，該喝喝......
更有看熱鬧不嫌事大的人表示
希望下次可以不用排隊了
只想對這些網友說：
別以為你們想什么我不知道
對于茶顏悅色這次事件你怎么看？
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