2021年私域流量的力量會更強勁！（附：最新白皮書下載）
「見實：私域流量智庫、企業增長智庫」
在見實前段時間推出的第六期私域流量白皮書--《私域流量案例實操手冊》中，寫到了來自不同行業的16個私域案例。
除了案例復盤外，來自品牌、企業、第三方等不同角色的參與者，也間接描述到了他們看到的私域趨勢和未來，以及未來將要重點探討的私域話題。
今天，見實就節選了白皮書中的序言部分，三位私域流量前沿專家分別在序言中寫到了他們看到的私域趨勢，以及對未來的預測。
如俺們見實創始人徐志斌就認為，從現在開始，私域更加務實；友盟+統計分析產品總監馮成蹊認為，小程序會繼續成為私域爆發的新節點；而在友盟+首席產品官林鳴暉看來，在跨平臺、組合玩法、媒介多變的當下，數據成為指引私域運營進化的最有力武器。
希望這些趨勢預判，能幫助我們撥開私域前行道路上的迷霧，讓我們早做準備，更好應對未來。
每到開年的時候，我們總希望看到行業內新的趨勢，新的希望。因此，見實也已經在著手準備最新一期私域流量白皮書--《私域流量運營趨勢白皮書》，預計也會在過段時間和大家見面。現在，則讓我們先看看本期白皮書中提到的私域趨勢。如下，Enjoy:
「小程序會成私域爆發新節點」
友盟+ 統計分析產品總監 馮成蹊
從第三方數據流量監測角度觀察，在未來幾年內，在私域流量方面會出現什么樣的趨勢和新機會？
2020年，新應用上市做到腰部以上活躍度的難度已經非常大了，用戶整體呈下降態勢。整個用戶流量全年都被新玩法獲取所囊括，這不僅是環境的變化，還包括用戶的行為變化。
各行業通過“直播+社區+小程序”等新工具入局，開始建立并運營自己的私域流量，其中，生活服務是增速最快的品類。在小程序里兩個最大的平臺微信和支付寶中都是如此，這背后，恰好反應出：
私域流量運營中，最好的流量抓取點是小程序。
從整體數據看，本地生活服務行業是今年小程序和私域流量疊加爆發的小風口，一方面，是因為小程序從出現到現在的四年時間，觸達的行業分布300多個，遠超APP。另一方面，友盟+和見實在過去的第三期私域流量白皮書中，梳理了當下主流的私域運營玩法，兩個類型共計七種玩法，其中小程序是重要參與環節。
小程序為什么能成為重要的私域爆發節點？
第一，小程序相對于APP是一個場景和碎片化的觸達點，不僅降低獲客成本，更多的是把顧客觸點前置化，不需要顧客深入了解APP以及下載使用。
第二，不同平臺提供的小程序，做到了平臺賦能，包括平臺提供用戶使用工具，然后幫企業實現獲取、留存、變現，形成整個閉環的場。
第三，小程序很好連接了線下用戶觸點，包括掃碼、附近小程序等，能夠幫助企業把所有線下流量轉成線上流量。這是小程序在當前場景的最大特點，也是為什么跟私域用戶結合比較緊密的原因。
在此基礎上，除了微信以外，支付寶、字節跳動、百度等大型平臺也都逐漸開放自己的私域流量場景，成為幫助企業擴張的邊界。對企業來說，應該快速進入，這樣就可以利用不同平臺去獲取最好的客戶資源和流量資源。
未來幾年，私域的機會如何抓住？答案是做數字化管理運營，包括數據報表，客戶分析、洞察、規劃管理等。
友盟+通過服務眾多客戶，一起探索出了企業數智化模型，包含四個重點：一是獲客，做好數據全域接入。二是激活，做好私域數據融合歸一。三是留存，做好人群圈選及洞察。四是轉化，做好全域觸達。
我們認為，企業數字化的運營大圖，主要分為以下幾個階段：
第一階段：所有數據要做更好的統計分析和接入。如外部觸達數據、H5數據、APP數據、CRM數據等，數據越多，能看到和產生的運營機會點就越多。把這些數據接入到數據銀行之內，進行更好地數字化管理。
第二階段：數字化私域融合歸一，不僅僅是已有帳號，還要借助外部媒體、小程序等，將匿名潛在客戶的所有帳號歸一，以便更好地了解自己的私域用戶。
第三階段：結合所有觸達方式，做到更好的運營。再結合企業內部數字化的升級程度，與業務做更好融合。
所以我們非常看好數字化運營，也希望各個企業在2021年甚至更長時間里，更好地借助企業數字化運營，做好每個生意。
「現在開始，私域更加務實 」
見實科技 CEO 徐志斌
現在和許多企業聊起他們對私域流量的訴求，會發現重點截然不同：
如果說，2019-2020年是大部分企業猶豫要不要做私域，因此關心私域的關鍵之處是什么，哪些模型和方法論等。經過疫情一年時間的洗禮，大部分企業都開啟私域后，關注的重點早變成了策略如何優化。
某些關鍵的打法該怎么組合，怎么推進和運營會更有效率等等。
世界從務虛變成了務實。而且，私域運營的難度在不斷提升。
在2020年最后一個月中，企業微信公布數據說：企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已達4億。
可以看作是去重后的私域用戶總數，這意味著，前沿那些嘗鮮用戶、最容易引入私域的用戶，大部分都進入了各大企業的私域范疇。后續企業再想籠絡私域用戶（吸粉、建立私域流量池這個關鍵環節），難度將不斷提升。
在這種變化下，“務實”會變得更加重要。
也是因為這些觀察，見實和小伙伴們之前在年底、年初幾場行業大會的策劃上，都注重“打法”和案例的實操本身。也在年初時正式推出醞釀已久的“見實私域踐行社”，都是希望和業界一起緊貼務實，讓一線的人們始終互相泡在一起。
在新的規劃中，見實系列新白皮書都將緊貼“務實”、“踐行”這些關鍵詞，給大家梳理更多可以直接借鑒、參考的運營策略、優化方法。一起實實在在做點事，做成事。
「2021年私域流量的力量會更強勁」
友盟+首席產品官 林鳴暉
私域流量在2020年可以用波瀾壯闊一詞來形容，在備受疫情沖擊的這一年，許多企業都在跑步布局私域。但觀察這個賽道的不斷演變，最佳角度卻是數據。
某種程度上看，私域流量的發展是企業數字化轉型的最強注腳之一。在這股浪潮的推動下，許多企業幾乎迅速從入門到精通，了解和熟悉用戶統一ID、數字中臺、用戶數字資產、數據銀行等等許多關鍵理解。尤其是在跨平臺、組合玩法、媒介多變的當下，數據成為指引私域運營進化的最有力武器。
如果說2020年初的案例體現出來的是大家都在爭搶時間紅利，到2021年底時，許多團隊及案例已經率先展開精細化運營。
我們常有一種感覺：互聯網及APP時代本身就在不斷追求數據對業務的幫助，但要論使用的深度和有效性，還是要看私域流量。
白皮書中的這些標桿案例，團隊在展開運營前都是以數據作為準繩，一步步推進，一步步優化，直到實現最后的結果。新的打法和組合，也是在數據露出端倪的情況下快速調研快速落地。
因此，透過案例，讓我們感覺到2021年私域流量所蘊含的力量會更加磅礴。這本是我們一直在期待和憧憬的：數據*新浪潮，會大不一樣。
PS：在見實公眾號后臺發送關鍵詞“白皮書”，即可下載見實最新私域流量白皮書--《私域流量案例實操手冊》，以及獲取見實前5期私域流量白皮書。
「見實推薦」
對了，見實·私域踐行社2021春節學習季之【私域策略制定】專場系列直播仍火熱進行中，分享嘉賓將直播深聊私域流量運營的策略制定問題，除春節幾天，幾乎每天一場，貫穿整個2月。歡迎掃碼一起。
↘更多白皮書推薦：詞匯手冊|《私域流量運營詞匯手冊》來了！第六期｜16大超猛私域案例操盤手總結出這60條運營經驗
第六期｜十一大行業巨頭在用這28種私域打法
第五期｜大行業案例回答私域運營的3大關鍵問題
第四期|最適合私域運營的6大新崗位第三期|私域流量7種新打法第二期|大數據下的市場變遷：這13個行業正受到疫情重大影響！第一期|多近的距離才算私域？
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新機會，從“見實”開始生長！
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