從自發到“失控”—2021年第一款爆款公益傳播事件
營銷背景:
一、2021年新冠疫情全球大反彈,恰逢春運關鍵時刻,用創意呼吁外省人員“就地過年”
這個冬天,全球都不太平。新冠疫情變異、反撲,中國本土疫情也有抬頭之勢,越來越多城市劃為中高風險地區,然而,恰逢中國春節,春運即將拉開序幕……但無論怎樣,呼吁中國人春節“不回家”,都是一件極為難的事,充滿挑戰的傳播課題。
中國,人口數量大,城市人口由其復雜,不同省份不同年齡不同收入不同生活階段的人,都有各種春節回家的需求。過年不回家,是違逆人性的,由其是對于那些一年只能夠回去一次的務工人員,他們家里可能有留守的老人、孩子,怎么辦?但是,對于那些一年可以回去七八次的人來說,春節應該讓出名額,就地過年,為新春防疫履行自我的責任,也貢獻一份力量。
因此傳播策略如下:不針對群體明確發出“不回家”的口號,轉而使用一種柔性的溝通話術,去感謝今年春節選擇不回家的人。
二、從為湖北人聲援,到# 謝謝過年不回家的你 # 我們將公益進行到底
去年,金燕達觀和廣東省共青團聯合發起“用創意點亮湖北人返城復工之路”取得很大成功;在第一次合作的基礎上,本次傳播活動行動顯得更迅速、更完整、聲勢更浩大。僅用了一個夜晚,就和廣東共青團確定下傳播策略和創意,并在十日之內籌備并執行了預熱線下活動并拍攝了宣傳影片。作為廣告人,我們有著自己的社會責任與情懷,從創意到執行,在有限的資源下開展大戰役。
營銷目標:
一、通過此次傳播活動,引導群眾的正確認知,從側面倡議群眾“留下來”助力春節防疫
我們可以看到在政府的倡議下,各級省市,地方企業都響應了“就地過年”的號召,一些企業對過年不回家的人,補貼5000、10000的現金獎勵。我們通過對微博抖音等網絡輿論研究發現,網友們很難對政策100%滿意。因此,我們想用自己的專業為公益盡一份力,嘗試從精神層面上進行正確疏導,讓正確的價值觀得到張揚,讓大家從春節防止疫情反彈的全局來考慮,讓2021的新年團聚更安心。
策略與創意:
一、柔性溝通:從意見領袖到各行、各業、各地區務工代表,相繼發聲“感謝”不回家的人
不回家也是一種貢獻,是對親友負責,也是對同事負責。非必要,不流動,減少人員流動就能降低疫情傳播風險,就少一份讓病毒復蘇的風險。本次傳播策略選擇從側面去打動,我們不向民眾發出“不回家”的命令,但我們可以去“謝謝”那些選擇不回家的人,謝謝他們為大家不回家,謝謝他們為生命,而選擇讓親情團聚延后。本次傳播策略,由意見領袖牽頭發起,再經由各級官方媒體網絡大V跟進,線上線下配合延續熱點,最終達到全面鋪開的效果。
二、鐘南山院士牽頭,拍攝宣傳片,發起#謝謝過年不回家的你# 微博抖音話題
誰是最佳的意見領袖?
一瞬間我們都想到了鐘南山。廣東省共青團的小伙伴憑借強大的執行力,迅速聯絡了鐘老,在看過我們的方案以后,鐘老爽快地答應錄制視頻。另一邊,我們同時找到12位來自各行各業的外省務工人員,他們來自中國的五湖四海,今年都選擇不回家。通過樸實的采訪拍攝手法,讓大家都說出了最真實的心聲。
“今年我媽叫我別回了。就在微信上發幾個相親對象。”
“退票了,晚點回去也好。”
“不回家,不給病毒活下去的機會。”
“不回家,不給國家添亂。”
“大家安定,小家才能幸福。”
“不回家,沒什么不好。”
執行過程及媒介表現:
線上線下全面曝光,實現裂變式傳播
1、“尋找過年不回家的你”征集活動,為公益事件預熱造勢
1月22日,線上線下同時發布#為大家不回家 謝謝過年不回家的你#故事征集活動,為傳播視頻采集真實感人的故事。線上在金燕達觀廣告的公眾號發聲征集,線下組織公益小分隊于上下班高峰在流動密集的地鐵口、商業街道征集,并免費派發口罩向陌生而溫暖的人們表達謝謝的心聲。不同行業的人紛紛響應號召,加入到我們的行列中一起發聲,謝謝為了“大家”不回家的你們,為春節防疫貢獻自己的力量。
2、線上聯合廣東共青團官方媒體參與首發,霸榜微博抖音雙平臺,連續2天霸榜熱搜
1月25日,廣東共青團官方微信公眾號、微博、抖音發布#謝謝過年不回家的你#話題,在話題下首發主視頻及系列海報,獲得眾多的關注、積極的評論與轉發。
(1)微信公眾號該文章閱讀量1小時內突破10w+,引起媒體群眾的激烈討論,留言紛紛支持響應。
(2)微博話題#謝謝過年不回家的你#上線半小時內累計閱讀量達600w+,登上熱搜要聞榜單前20,上線1小時后,登上熱搜要聞榜單前10,同城榜第1。
(3)抖音發起#謝謝過年不回家的你#接龍活動,發布視頻2小時候,累積播放量達7400w+,1小時內登上抖音社會榜前4,同城榜第1。
3、從熱議到出圈,成為現象級公益事件,傳播局面一度“失控”,曝光量超X億
(1)人民日報自主跟進話題,掀起一片熱議。1月26日,人民日報借著#謝謝過年不回家的你#的傳播勢頭,在微博自發#感謝過年不回家的你#話題并發布視頻,閱讀量達4.5億,引發5.2萬的網友熱烈討論。
(2)全媒體爭先恐后報道,話題強勢破圈。1月27日, XX家官方媒體跟進報道,轉發傳播#謝謝過年不回家的你#新聞話題及視頻,如:中國青年網、環球時報、騰訊新聞、鳳凰網、中國日報、四川觀察、廣州日報、北京新聞等,公益事件瞬間被刷屏,傳播逐步失去控制。
(3)央媒主動播報,至此,公益事件轉化成全社會熱點新聞。1月28日,XX家中央級、省級網媒及電視臺同步聯播,如:央視網、CCTV13新聞臺、新聞綜合等,新聞立即成為了社會熱點,引起了各界的廣泛討論,產生了極大的正向社會影響力。
(4)全民參與聲勢浩大,引發大量的二次創作,傳播徹底“失控”。1月29日,“就地過年”成為了全民討論的話題,不同年齡圈層的群眾蹭熱點話題,發表原生態的內容及進行熱烈的討論,激發了無數UGC內容的產出,傳播完全“失控”。微博上話題曝光量達8614萬,模仿種子話題數量達20+,抖音上話題曝光量達2億,延伸相關話題達30+。
4、線下媒體全面鋪開,公益活動持續升溫
在廣州市廣告協會、廣州4A協會的大力支持下,2月1日-11日,宣傳視頻及海報覆蓋珠三角中心城市群的商圈、辦公樓、社區及高校,全面積多時段持續曝光。
(1)商圈:視頻在人流量極大的上下九步行街、廣百廣場、富力海珠城等大屏集中播放。
(2)辦公樓、社區及高校:分眾媒體在廣州遠洋大廈、華普廣場、福地軒大廈、麓景文軒、淘金花園、遠洋社區等超X塊電子屏投放近1周。
5、就地過年暖在身邊,活動圓滿收官,溫暖還在延續
就地過年的每個人,都不是孤身一人,我們聚在一起就是團圓,這個春節,有我們陪你一起度過。在公益的路上,越來越多的志同道合者加入到我們的行列,公益小分隊得到商家們的贊助與支持,精心準備了春節大禮包,為留粵過年的人們傳遞新春溫暖。在此次公益活動的影響下,許許多多官方媒體、民間企業、公益組織做出實際行動,為就地過年的人員發放津貼與福利,傳遞溫暖。
(1)2月4日,人民日報發起暖春行動“我給親人點道菜 謝謝過年不回家等你”,攜手美團外賣放送百萬紅包福利,讓這份特殊的禮物撫慰人心,陪你過年。
(2)2月7日,“留粵過年·新春送暖”活動,讓溫暖再循環。公益小分隊再次出動,聯合商家,為視頻的受訪者及評論區就地過年的網友們派放春節大禮包,送去關懷與新春祝福。
營銷效果與市場反饋:
一、截止2月7日廣告累計曝光達9.9億+,主視頻網絡播放量1734萬+,全民為春節防疫發聲
本次大公益事件,由廣東省共青團倡導,廣州金燕達觀策劃執行,廣州廣告協會和廣州4A支持,美團、創維等一線企業贊助,整體廣告累積曝光量達9.9億+,主視頻網絡播放量1734萬+,最終引發國家主流媒體與全民的廣泛關注與支持,燃起眾多人的共鳴,成功呼吁更多外省人員“就地過年”。
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