知乎 × 友課 | 知+ 案例：依托小程序提升轉化率
隨著單證在職研究生取消和非全日制和全日制研究生通知的頒布，MBA 含金量也變得越來越高。在讀 MBA 的同時不僅讓學識和能力得到進一步提升，也會讓自身融進更高級的人脈圈子，在職場上獲得較大的財富和成就感。近年來，MBA的報考人數出現了大幅度的上漲，從而可知以后競爭也會隨之變大。
所謂「學海無涯」，不論是日益嚴重的「內卷」還是「熵增」，在「弱肉強食」的當下越來越多的人選擇了「終身學習」，身處職場的上班族通過各種技能學習來不斷提升自己的綜合能力。但是作為上班族，面臨的最大問題就是「時間不夠」。不少的備考考生在考試前會陷入工作與學習的兩難中：「想學的東西太多，而自己的一天就這么點時間，還要經常加班，內心時常焦慮，怎么辦？」「我知道我該學什么，可是工作實在是太忙了。」「每天的上班已經夠累了，回家還要學習，自己的精力有限，跟本趕不上學習進度。」
友課教育致力于為廣大MBA考生提供遠程培訓，提供全名師網絡課堂，讓MBA備考考生足不出戶安排自己的學習時間。自成立以來，友課教育已為數萬名考生提供了咨詢與服務，提供全面的MBA備考資訊，備考輔導，視頻課程等，提供的服務涵蓋MBA備考的方方面面。最近，友課教育來到「人均985」的知乎，利用知+ 大大提升了用戶轉化效率，實現為更多迷茫中的上班族提供專業的服務與指導，讓品牌與用戶彼此找到期待的「解答」。
知式分解
Step 1 - 優質內容鋪設，吸引用戶興趣
知乎作為「宇宙內卷」的中心，超過90萬人在知乎關注關于「自我提升」的相關話題，提出近4萬個提問。用戶在知乎通過「答疑」「解惑」，找到自己的答案也為更多人帶去自己的解答。友課在知乎建立官方機構號，并鎖定相關高關注度話題進行專業的解答，同時以文章的形式發布MBA備考的注意事項與經驗分享，建立官方專業的MBA備考指導形象，建立起用戶對官方的信心與信任；
Step 2 - 搭建轉化路徑，縮短轉化流程
將高關注度的回答與文章內容中增加產品插件，引導精準興趣用戶點擊領取官方提供的基礎備考材料；通過友課官方「小程序」有效縮短微信添加路徑，將現有的「5步驟」流程，即點擊復制公眾號-喚起微信客戶端-搜索框粘貼-搜索好友-添加好友，優化為僅有「3步驟」流程，即電轉化組件-長按打開好友名片-添加好友，大幅度減少用戶教育成本，為用戶提供「無感」轉化體驗，縮短轉化流程，有效提高用戶轉化率；
Step 3 - 深入指導溝通，促進購買意向
用戶添加官方好友后，專人指導進行深度的溝通交流，激發潛在用戶的興趣，獲得潛在用戶的信任，最終實現友課MBA備考課程的消費購買轉化。
營銷成效
通過此次合作，我們有效簡化用戶轉化流程來實現用戶消費轉化，官方「小程序」喚起效果相比用戶自主搜索大大提升用戶興趣，避免轉化過程中的用戶流失，微信加粉率有效從11%提升至24%，效果翻倍。知+ 轉化插件的無感度越高，用戶體驗度與好感度越高，最終實現高效地為用戶與企業或個人之間搭建溝通橋梁，找到彼此的「解答」。
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