那幾年,在廣告公司學到的營銷知識(二)
本文繼續分享:在廣告公司學到的營銷知識。
03簡化、簡化、再簡化
在廣告公司,我們說得最多的一句話,大概就是“簡化、簡化、再簡化”。
在我們工作使用的brief的最中心位置,清清楚楚地寫著兩個單詞:單一訴求。
一個創意只能向消費者傳播一個信息,最好用一句話就跟消費者講清楚,他們為什么要買你。
是的是的,我知道您的產品很好,技術很先進,品質很扎實,用料很天然,性能很強大,性價比很高,各方面都很完美。但是消費者沒有時間和耐心聽您啰啰嗦嗦講完這么大一堆,您能不能用一句話,一個詞說明您的產品有啥好處?
90%的廣告之所以失敗,無人理睬,就是因為企業主總是試圖在廣告里塞進去更多信息。
他們恨不得TVC廣告里每個鏡頭都是產品特寫,恨不得海報里有3大點16小點都在描述產品如何如何之好,恨不得LOGO更大再大非常大。
結果消費者連看的興趣都沒了。
我們今天是一個大爆炸的年代,產品大爆炸,信息大爆炸。在海量的資訊之中,如果你想被人注意到、被人感興趣。那么,首先你要做減法。要讓人一眼就記住你,一句話就了解你。畢竟大家都很忙,用戶注意力越來越短。
所謂打造品牌,其實就是將復雜繁多的產品信息進行濃縮,把它簡化成一個符號,一句文本,一個風格。
如果說傳統時代的品牌打造,核心是提煉出一個USP,通過一句口號告訴消費者購買理由。那么在這個互聯時代的品牌打造,核心就是提煉一個人設,人設越鮮明越突出,品牌的粉絲連接力、購買轉化力就越強。
不管是USP還是人設,你都必須簡化。只有聚焦才能形成爆破,集中于某個點上形成強大的穿透力。
波士頓紅襪隊的泰德·威廉斯,被稱為史上最佳擊球手,他是美國職業棒球聯盟史上最后一個年度擊打率有4成以上的球員。
泰德曾經分享過高擊打率的秘訣,很簡單——不要每個球都打,只打甜蜜區的球。
他把整個擊打區域劃分成77個區,每個區域只有一個棒球那么大,只有當球進入最理想區域時——甜蜜區,他才揮棒擊打,這樣才能保持最好成績。
而對于那些非核心區的球,泰德任其從身邊嗖嗖飛過,絕不揮棒。
聽起來很簡單,但這需要你有強大的定力,和養成規律的習慣,并且無視四周觀眾漫天的噓聲。
所謂高手,都是只在某個高價值領域,持續揮棒。除此以外,絕不染指。絕不四處撒網,絕不喋喋不休。這就是簡化的力量。
04
善用激勵機制的巨大威力
18世紀的弗雷德里克大帝非常希望他的人民接受土豆、食用土豆。因為如果普魯士能在小麥以外增長一種主食來源的話,就可以大大降低發生饑荒的風險,并且減少面包價格的波動。
但德國人拒絕食用土豆,他們覺得土豆非常惡心、令人作嘔,大約是因為土豆長得太丑了。就算弗雷德里克大帝采取強制措施,處死了許多拒絕種植土豆的人,但土豆就是無法普及下去。
于是弗雷德里克大帝轉變策略,他宣布土豆是御用食物,只有皇室成員才能享用。他在皇家莊園里專門辟出一塊地種植土豆,并派侍衛日夜看守。
結果你知道,普魯士的農民們很快就開始從地里偷土豆,德國出現了大規模的地下土豆種植。
與弗雷德里克大帝同時期的庫克船長,也深諳此道。
那個時候,對于遠洋航行來說最可怕的就是壞血病。庫克船長發現,荷蘭船上的壞血病就沒有英國船上那么嚴重。
是什么原因呢?庫克船長研究之后發現荷蘭船上有許多裝滿酸泡菜的木桶,于是他如法炮制,將大量酸泡菜也搬到船上。
當時人們還不知道,壞血病是由于人體缺乏維生素C所致。而酸泡菜正好含有大量維C。
然而,就像普魯士的農民們一樣,吃慣了英式食物的英國水手拒絕食用泡菜。但庫克船長并不想告訴他們,吃泡菜是為了防治壞血病——這樣一來就沒人愿意上船了。
庫克船長換了一個辦法,他將船上的官員們聚集起來,公開食用泡菜,卻禁止普通水手吃。直到一段時間后,庫克船長才勉強同意,普通水手可以每周吃一次泡菜。
在這兩個如出一轍的故事中,費雷德里克大帝和庫克船長都是通過一種強大的激勵機制,改變了受眾的認知和行為。
這就像是在廣告中,總是會為你展示一幅你擁有了某某品牌之后幸福完美的場景,從而激勵你消費。
一次普通的購物行為,通過廣告與社會地位、心理優越感、理想自我形象、上流生活方式關聯在一起,從而成功激發起消費者的欲望與渴望。這就是消費主義,也是現代廣告的秘密。
很多人并沒有認識到激勵機制的巨大威力,而事實上我們從嬰兒時期,當媽媽說吃完飯才可以吃糖果時,我們就已經被激勵機制影響了。
對于管理而言,也許最重要的原則,就是制定正確的激勵機制。
大多數情況下,激勵總是好過懲罰。所以你看到很多廣告總是會鼓勵你,承諾你,你購買了某某品牌生活就會變得更好,整個人生都會點亮。
這就好比你要勸一個人讀書,那么你說“人丑就要多讀書”肯定是沒用的,你一定要說“愛讀書的人,往往都長得好看”。
05
基于人性弱點的商業模式
更易成功
抖音在今天有著時間黑洞的美譽。大家都說,抖音5分鐘,人間3小時。一旦刷起來根本停不下來,完全忘記時間。
為什么抖音這么牛,這就要提頭條系的算法了。算法會通過詳實的大數據分析,了解你的興趣和內容偏好,給你推薦的都是你最感興趣的內容。換句話說,抖音完全知道你的弱點所在,讓你在誘惑面前無法拒絕。
再加上各種影像、音樂、聲效、交互創造的娛樂體驗,讓你只需要手指輕輕一劃,就能得到大量唾手可得的滿足感。于是你沉迷其中,難以自拔。
就像王爾德所說,擺脫誘惑的唯一方法是臣服于誘惑。我能抵抗一切,除了誘惑。
算法深深植根于人性,并且專找你的弱點和命門下手。所以張小龍才會不斷念叨,AI比你更聰明,但你可以比它善良。
除了視頻,我們再看今天最為火爆的社交領域。如果大家耐心回顧一下就會發現,幾乎任一款社交APP,在面世之初,最強大的賣點都是約pao,然后企業抓住這一點大做文章,宣傳產品。
陌陌自不待言,微博、豆瓣的小組、微信的搖一搖,甚至是滴滴順風車,都概莫能外。這大概就是人類最原始也最直接的動力了。
在中國營銷史上,有很多的成功案例和品牌扎堆在送禮場景之下,從腦白金到小罐茶,從六個核桃到香飄飄,從黃金酒到極草。
為什么在送禮場景下,消費者更容易被商家忽悠成功呢?
這大約一方面是因為收禮者主要是中老年人。女人要美、男人怕萎、老人怕死、小孩怕笨,這些人性的弱點本身就一戳就中,成為生意的絕佳切入點。
再一方面,對于送禮者而言,比起產品本身的價值與功能來,他們更在乎的是收禮者的反應,送出去的禮夠不夠檔次,夠不夠份量,有沒有面子。因而更容易被一些華而不實的包裝和營銷話術所打動,給商家鉆了空子。
這種面子心理、攀比心理——就像很多保健品廣告都會讓老哥幾個聚在一起“你看隔壁老王家女兒都給她爸買了”“讓你兒子買去!”。不得不說,它的確有效。
很多時候,多看看廣告,就是一堂生動而深刻的人性課。
這些內容是在“攬客魔課堂”里了解到的,希望對你有所幫助!
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